Det er ikke klart, hvor udbredt 2017 Surface Pro sove spørgsmålet er, i betragtning af den fornyelse af enheden.
Billede: Sarah Tew/CNET
Par Overflade ejere vil glemme de problemer, som Microsoft havde få power management er lige midt i sin sidste generation af desktop og hardware. Synes det ligner søvn-relaterede problemer er uforglemmelige den nye Surface Pro, som startede forsendelse til kunder i sidste uge.
Der er et stigende antal klager om søvn problemer på en Overflade, Reddit tråd og på Microsofts egen fællesskabet sider, som beskriver, mistet arbejde på grund af Microsofts mystiske hardware nedbrud.
“For nogle grund til at min nye Overflade er at lukke tilfældigt. Jeg kontrollér indstilling og et par andre ting, men det er stadig tilfældigt slukker uden varsel. Jeg mister nogle af mine skole arbejde på grund af det,” personen bag den første rapport om Microsoft ‘ s side siges det.
Der er i øjeblikket 36 mennesker på Microsoft community, der har hævdet at være oplever de samme problemer. Det er ikke klart, hvor udbredt dette problem er givet den relative fornyelse af enheden. Men antallet af klager, der har vokset i de sidste par timer. Der er også rapporter om Windows Central ‘ s user forum, der beskriver samme emne.
“Jeg har præcis det samme problem med min surface pro 256/8/i5 med tastatur cover. Det er irriterende mig med, hvordan det er at lægge sig til at sove hele tiden. Selv, når jeg er midt i at skrive nogle gange,” en bruger rapporteret på Reddit.
I mangel af en officiel kommentar fra Microsoft, nogle brugere forsøger løsninger fra andre fora, der hjalp til at håndtere lignende problemer i Microsoft ‘ s Overflade tidligere modeller, men til ingen nytte.
Microsoft var at lytte til medlemmer af fællesskabet, der i løbet af sin Surface Pro 4 sove krise, som det efterhånden fast over en række af firmware-opdateringer til sidste år.
Men Microsoft ikke har øret til jorden lige nu, ifølge en frustreret ejer, der har planer om at vende tilbage Surface Pro til Microsoft.
“Jeg er bare træt af det, og før jeg gik til at sove sidste nat, besluttede jeg, at jeg bare tørre/system-restore ting, og det er at gå tilbage,” skrev Ruan Anthowiak.
“Ikke kommer til at betale over en grand for en enhed, der vil fortsætte med at bare lukke sig selv ud, mens jeg bruger det… og mens Microsoft support folk var altid rart for mig, når jeg kontaktede dem, at de ikke har fået tilbage til mig siden sidste weekend.”
Den første rapport på Reddit, vedrørte en Core i5 Surface Pro model, selv om en bruger, der hævder at have erstattet en i5 med en i7 model rapporterede oplever det samme problem.
“I7 også bare sover midten af brug. Jeg har fået muligheden for at “spare på strømmen, når jeg er væk “slukket”,” Reddit-bruger sagt.
En anden i7 Surface Pro ejer istemte: “Samme problem her. i7/8GB/256. Det er sket flere gange i både tablet og bærbar tilstand (laptop mode. Dvale midten af brug og power-knappen, genoptages med ingen andre spørgsmål-meget irriterende. Jeg har ‘Spare på strømmen, når min enhed ved, at jeg er væk” handicappede og stadig se problemet.”
En Kerne M3 Surface Pro ejer på Windows Centrale forum hævdede, at de har samme problem. “Det synes enhed kommer til at gå i dvale, — sig selv, og når jeg forsøger at magten er det tilbage på, at der er en forsinkelse som fire sekunder. Efter dette starter op, og MS-logoet vises på skærmen,” mato4279 skrev.
ZDNet har bedt Microsoft om, hvorvidt det er bekendt med rapporterne. Vi vil opdatere historien, hvis den reagerer.
Mere om Microsoft ‘ s Surface Pro
Surface Pro (2017): Små justeringer til en bekendt designMeet army of Surface Pro kloner og lookalikesSurface Pro (2017) vs. Surface Pro 4: Tech specs og centrale differencesHP er opdateret Spectre x2 vil konkurrere mod nye Overflade ProMicrosoft er lidt udviklet Overflade ProInside Microsofts Surface Bærbar computer og Surface Pro