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Amazon ist der nächste Schritt, um Ihre voice-activated digital assistant Alexa in Häusern in den USA: Es bietet Kunden, die smart-home-Beratungen und-installation-services mit Amazon-Experten.
Derzeit verfügbar in sieben Orten (Seattle, Wash.; Portland, Erz.; San Francisco, Calif.; San Diego, Calif.; Los Angeles, Calif.; Orange County, Calif.; und San Jose, Calif.), die neuen services werden von Amazon-Mitarbeitern eher als Auftragnehmer. “Sie wurden handverlesen für Ihre Technologie, Erfahrung, Leidenschaft für den Kundendienst, und starken track record”,” Amazon bietet.
Es spiegelt gewissermaßen Best Buy Geek Squad — die Truppe von tech-Experten, die am Besten zu Kaufen, verließ sich auf den in Teil zu helfen, führen Sie es durch die zunehmend brutale retail-Landschaft. Durch die Verbesserung Ihres Kunden-support — was war bisher fraglich, — Amazon kann balanciert werden, um take down der retail-Riese.
Inzwischen die neuen Dienste könnte helfen, beschleunigen Amazons smart-home-Strategie, die auf die wachsende Alexa-fähige ökosystem, sowie Geräte wie Amazon Dash-Tasten. Der Amazon Echo ist bereits die dominierende smart-Lautsprecher auf dem Markt.
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