0
Amazon er ved at tage de næste skridt for at få sin stemme-aktiveret digital assistant Alexa ind i hjem over hele USA: Det er at tilbyde kunderne smart home høringer og installation service med Amazon eksperter.
I øjeblikket findes i syv forskellige steder (Seattle, Wash.; Portland, Ore.; San Francisco, Californien; San Diego, Californien.; Los Angeles, Californien; Orange County, Californien; og San Jose, Californien), de nye tjenester, der leveres af Amazon medarbejdere snarere end entreprenører. “De er blevet håndplukket til deres teknologi erfaring, passion for customer service, og en stærk track record,” Amazon har.
Det er faktisk afspejler Best Buy ‘ s Geek Squad — flok af tech-eksperter, Best Buy har påberåbt i en del for at hjælpe med at bære den gennem stadig mere brutal detailhandel landskab. Ved at forbedre sin kundeservice — som hidtil har været tvivlsom — Amazon kan være klar til at tage ned i detail-gigant.
I mellemtiden er den nye tjenester, der kan hjælpe med at fremskynde Amazon ‘ s smart home-strategi, som er baseret på den voksende Alexa-aktiveret økosystem, såvel som enheder, som Amazon Dash knapper. Amazon Echo er allerede den dominerende smart højttaler på markedet.
0