0
I hast til digital nu sker på tværs af virksomheder, ting kan være at få rodet som dem, der er opkrævet med at opbygge og drive alle disse nymodens systemer er presset til grænsen. Problemer med ydeevnen at holde dukker op-i hvert fald et spørgsmål, en uge — indtager mindst en fjerdedel af forretnings-og IT-professionelles hverdage.
Det er ord fra en undersøgelse af 1,239 DET og erhvervsfolk, der er offentliggjort af Dynatrace. Undersøgelsen viste, at 75 procent af de adspurgte havde “lavt niveau” af tillid til deres evne til at løse digital performance problemer. Hertil kommer, at 48 procent af de adspurgte erklærede, digital performance udfordringer var direkte hindrer succes digital transformation strategier i deres organisationer.
Den stigende kompleksitet af teknologi miljøer var den største udfordring, der opstår fra marts til digital. Som et resultat af at have til at beskæftige sig med digital performance problemer, undersøgelsens forfattere vurderer, at DET i operationer fagfolk mister 522 timer per år-eller mere end to timer hver arbejdsdag — kæmpet med disse problemer. For software-udviklere, det er værre — de mister 548 timer per år.
Uden for IT-afdelingen, er det ikke blive meget bedre — marketing fagfolk mister 470 timer per år, og kundeservice professionelle tabe 496 timer per år.
Mens undersøgelsen ikke kan stave det, at vi bliver nødt til at påtage sig ved at flytte til “digital”,” vi taler om den konstellation af initiativer, der spænder fra cloud adoption data analytics til at online engagement systemer.
Hvis de kunne genvinde den tabte tid at digital performance problemer, forretnings-og IT-professionelle”, produktivitet, vil forbedre undersøgelsen projekter. Mindst 32 procent af IT-drift fagfolk ville bruge mere tid på at undersøge og implementering af nye systemer/teknologier, og 36 procent af app og web-udviklere vil bruge mere tid på forskning, udvikling og implementering af nye teknologier.
Selvfølgelig, alt dette skal vejes op mod de forretningsmæssige og produktivitetsforbedringer digitale teknologier bringe til bordet, til at begynde med. Gøre disse gevinster overgå produktivitet tab, der findes i Dynatrace undersøgelse? Hvor mange timer er brugt løse problemer med ydeevnen med eksisterende eller legacy-systemer, og gøre ændringer som flytter til cloud reducere denne? Hvordan omkring tilbøjelighed digitale muligheder for at trække talent, og dermed styrke den menneskelige innovation-er det det værd at den ekstra tid, der afsættes til problemer med ydeevnen? Disse er spørgsmål, hver executive, leder og professionelle nødt til at spørge, da digitale initiativer komme i gang.
Dynatrace, selvfølgelig, har en hest i dette løb, og opfordrer organisationer til at vedtage en “alt-i-én overvågning tilgang drevet af kunstig intelligens.” Det giver mening, at i betragtning af kompleksiteten af en hyper-digital virksomhed, “det er ikke længere er menneskeligt muligt, for at bore i flere dashboards, forskning en række indberetninger og søge gennem tusindvis af log-filer for at opdage årsagen i de få minutter, du har mellem første nedbrydning og alvorlige bruger konsekvenser.”
Den grad, hvilke roller og opgaver kan automatiseres, og hvordan det vil sætte skub i IT-drift, blev undersøgt ved ITWorld Paul Heltzel, der påpeger, “indvirkning på, at DET vil være frihed til at være mere strategisk. Befriet fra tovtrækkeri og vedligeholdelse, vil DET have flere ressourcer at afsætte til at flytte virksomheden fremad.”
0