0
In de vlucht naar voren naar digitaal nu gebeurt over ondernemingen, dingen kan krijgen rommelig als hen die belast zijn met de bouw en exploitatie van al deze nieuwerwetse systemen worden geduwd aan de grens. Problemen met de prestaties houden teeltsystemen — ten minste één probleem per week — het bezetten van ten minste één vierde van de business en de IT professionals werkdagen.
Dat is het woord van een enquête van 1,239 IT en business professionals gepubliceerd door Dynatrace. De studie wees uit dat 75 procent van de respondenten had “laag niveau” van vertrouwen in hun vermogen tot het oplossen van digitale problemen. Daarnaast is 48 procent van deze respondenten vermeld digitale performance problemen werden direct belemmerend voor het succes van digitale transformatie strategieën in hun organisaties.
De toenemende complexiteit van de technologie omgevingen was de grootste uitdaging die voortvloeit uit de in maart naar digitaal. Als gevolg van het hebben om te gaan met digitale problemen met de prestaties, het onderzoek van de auteurs schatten dat HET operations-professionals verliezen 522 uur per jaar — of meer dan twee uur per werkdag — kampen met deze problemen. Voor software-ontwikkelaars, het is nog erger-ze verliezen 548 uur per jaar.
Buiten de IT-afdeling, het maakt niet veel beter — marketing professionals verliezen 470 uur per jaar, en de klantenservice professionals verliezen 496 uur per jaar.
Terwijl het onderzoek niet verduidelijken, zullen we aannemen dat door het verplaatsen naar “digitale” we praten over het sterrenbeeld van initiatieven, variërend van cloud adoptie data analytics om online engagement systemen.
Als ze konden terugwinnen van de verloren tijd op digitale problemen met de prestaties, de bedrijfsvoering en IT-professionals de productiviteit zou verbeteren, de studie projecten. Minstens 32 procent van de IT-operations-professionals zouden meer tijd besteden aan het onderzoeken en implementeren van nieuwe systemen en technologieën, en 36 procent van de app en web ontwikkelaars zouden meer tijd te besteden aan onderzoek, ontwikkeling en implementatie van nieuwe technologieën.
Natuurlijk, dit heeft alles te worden afgewogen tegen het bedrijf en de productiviteit verbeteringen digitale technologieën brengen naar de tafel om te beginnen met. Deze winsten overtreffen de productiviteit verliezen gevonden in de Dynatrace enquête? Hoeveel uren worden besteed aan het aanpakken van problemen met bestaande of verouderde systemen, en doe veranderingen, zoals verhuist naar de cloud te verminderen? Hoe zit het met de neiging van de digitale mogelijkheden om gebruik te maken van talent, en daarmee het stimuleren van de menselijke innovatie — is het de moeite waard de extra tijd besteed aan problemen met de prestaties? Dit zijn vragen die elke leidinggevende, manager en professional nodig hebt om te vragen als digitale initiatieven op gang te krijgen.
Dynatrace heeft natuurlijk een paard in deze race, en dringt er bij organisaties op het toepassen van een “alles-in-één controle aanpak aangedreven door kunstmatige intelligentie.” Het is wel zinvol dat, gezien de complexiteit van een hyper-digitale onderneming, “het is niet meer menselijk mogelijk om te boren in meerdere dashboards onderzoek een groot aantal meldingen en zoek door duizenden van log-bestanden om te ontdekken oorzaak in de paar minuten die je hebt tussen de initiële afbraak en ernstige gevolgen.”
De mate waarin de rollen en taken kunnen worden geautomatiseerd, en hoe het een impuls zal geven aan de IT-activiteiten, werd onderzocht door ITWorld Paul Heltzel, die wijst op “de impact op het de vrijheid om meer strategische. Bevrijd van de discussie en het behoud, HET zal meer middelen te besteden aan het verplaatsen van het bedrijf naar voren.”
0