SVENSKA

Perth start tacklingar omedvetna fördomar och mångfald på arbetsplatsen genom VR

139

Forskare och programmerare har varit att undersöka möjligheterna med virtuell verklighet (VR) sedan 1960-talet, men det är endast under de senaste åren som tekniken börjat få vanliga dragkraft, med VR-applikationer som spänner över branscher, såsom utbildning, hälso-och sjukvård, och fastigheter.

Två-åriga Australiska start Diversifly VR satsar på VR: s möjligheter att ge utbildning på arbetsplatsen program för större effekt än traditionella former av leverans, särskilt när det gäller “mjuka” färdigheter.

Grundades av Lucie Hammond, Diversifly levererar skräddarsydda utbildning på arbetsplatsen program via mobila applikationer som är kompatibla med Google Kartong-och Oculus Redskap VR headset. Användare är nedsänkt i 360-graders video av arbetsplatsen scenarier, så att de kan ha praktiska erfarenheter av lärande, praktiskt taget.

Diversifly första programmet tar upp mångfald och omedvetna fördomar på arbetsplatsen. Användare är kallad till ett team möte med chefen för att diskutera ett uppdrag från VD, och tillsammans med användarens virtuellt team, användaren krävs för att komma med lösningar, att spela tillsammans som historien utspelar sig.

Användare interagera och svara i de stunder de känner omedvetna fördomar finns och ringa ett samtal. De är rankade i slutet av en scen och gav en emoji-ett neutralt ansikte, leende ansikte, eller strålande ansikte — beroende på hur många partisk stunder de identifierade. Användare är också försedda med förklaringar kring fördomsfulla beteende och dess påverkan på arbetsplatsen.

“Mångfalden träning i virtuell verklighet, som gör det möjligt för deltagaren att aktivt steg in i en annan människas skor”, kan vara ett kraftfullt verktyg för att höja medvetenheten och känslan av effekterna av bias i första hand, innan arbetet med kultur, produktivitet och rykte ta en träff, som vi såg med Susan Fowler konto av sin tid på Uber,” Hammond berättade ZDNet.

“[De] utbildning ger också individer verktyg för att protestera mot fördomar, och skickar ett tydligt budskap till någon arbetskraft som genomgår utbildning som uppriktig diskussion kring bias behövs för att åstadkomma en positiv kulturell förändring.”

Hammond, som tidigare arbetat inom corporate communications och change management, sa förändring i mångfald på arbetsplatsen har varit “epically långsam” under de senaste 30 åren, trots ökande publicitet kring business case för olika arbetsgrupper och de ekonomiska nödvändigheten att bättre ta tillvara den kvinnliga halvan av befolkningen.

Med hänvisning till prognoser från McKinsey Global Institute, Hammond konstaterade att den globala ekonomin växa med $28 biljoner 2025 om kvinnor deltog i arbetskraften i samma utsträckning som män.

Hon gjorde dock erkänna insatser av ett antal stora företag som har satt sig själva för “ambitiös” mångfald mål i ett försök att underlätta förändring. Till exempel, Intel var en av de första företagen att göra sin mångfald statistik tillgänglig för allmänheten genom sin EEO-1 rapporter in med den AMERIKANSKA regeringen. Vid 2015 International Consumer Electronics Show, chip jätte VD Brian Krzanich, som proklamerades på scenen för att bolaget skulle uppnå full representation av 2020.

För att ytterligare visa sitt engagemang, Intel har också förbundit $300 miljoner på insatser för att öka mångfalden.

Tidigare i år meddelade GE sin avsikt att hyra för 20 000 kvinnor i Vetenskap, teknik, Teknik och Matematik (STEM) roller fram till 2020, medan Accenture åtagit sig att öka sin kvinnliga arbetskraften till minst 40 procent över hela världen genom samma år.

Om varför den uppstått valde virtuella verkligheten som leveranssätt, Hammond sade de fyra “mest övertygande” problem lösas genom att lära genom virtuell verklighet är kostnad, tillgänglighet, engagemang och mätning.

Hon tillade att VR kan “accelerera lärandet” och “intensifiera lagring på ett sätt som är tillgängliga och mätbara för företag”.

“Det gör det möjligt att lära genom att göra, så det är en virtuell händer-på sätt att lära sig, men utan verkliga risker eller konsekvenser. Det är mycket engagerande och slagkraftiga, delvis för att den har så realistisk bild som det använder, så det gör att hjärnan att behålla kunskapen mer och under längre tid, [medan] minska kostnaderna för lärande eftersom mindre uppdateras behövs och mindre ofta,” Hammond sagt.

Dessutom, sade hon, att användarna är “innesluten i sina headset”, så deras uppmärksamhet inte kan ledas bort medan de är “i zonen”.

“Också, avslutad priser är högre och jag tycker att det är en följd av mediet att vara engagerande, och eventuellt så nytt att det är riktigt att hålla folks uppmärksamhet ända fram till slutet av 10-minuters snap utbildning. De har mer av en chans att absorbera lärande snarare än att släppa ut halvvägs genom att de kan i en e-learning modul,” Hammond sagt.

Med hänvisning till YouGov: s statistik som presenteras på VR & AR Värld 2017 i London, Hammond, sade den fjärde mest populära typ av VR-applikationer, eller 10 procent, i utbildning och yrkesutbildning kategori, som är inställd på en “kraftig ökning” när tekniken blir mer bekant för företag.

“Headset i det vilda blir allt fler, särskilt som mobiltelefon företag som Samsung och Google nu ger bort dem med sina telefoner i ett försök att få dem att vanligt med konsumenten”, tillade hon.

Hammond säger produkter som de som erbjuds av Diversifly skulle inte vara svårt för en organisation att rulla ut internt.

“Nästan alla har en smartphone, så det är inte svårt att ladda ner en app på varje anställds smartphone och har dem titta på [Diversifly är Omedvetna Fördomar program] på ett kick utbildning format. Oavsett om det är i mellan möten eller hemma eller vart de vill, det är något som är riktigt enkelt för alla parter. Det är mycket tillgänglig, kostnadseffektiv och kraftfull i form av påverkan,” Hammond sagt.

“Samtidigt som tekniken är inte att alla eller avsluta alla — det är självklart att vi kommer från en utbildning bakgrunden och vi utnyttjar tekniken för att få det bästa resultatet-jag tror att vi kan dra fördel av det faktum att det fortfarande är en nyhet och folk är verkligen glada över denna nya erfarenhet.”

Hammond är cognizant av den låga graden av VR antagande bland företag, men är inte berörda av det. Hon sade gruvdrift, olja och gas företag som potentiellt skulle kunna vara tidiga användare av Diversifly, hjälpt av det faktum att start är baserat i Spacecubed är coworking space i Australien gruv huvudstaden Perth.

“Det kan vara lite långsammare än vi skulle ha velat … om vi ser på historien, det var nog samma med smartphone och allt annat har vi tagit ombord. Jag tror att det bara är en tidsfråga innan [virtuell verklighet] är vanligt i stora företag,” Hammond sagt.

“Finns det några stora företag som har vissa VR headset eller en del träning rum i huset som gör det möjligt för denna teknik. De jag har talat med tenderar att vara i bygg-och gruvindustrin. jag tror att de var de första att engagera sig i VR i form av tekniska färdigheter stimulering för oljeplattformar eller tunga maskiner eftersom det var en enorm besparing och låg risk, jämfört med att skicka folk för att göra utbildning på annan plats.

“De har redan varit utsatt för att teknik och de kan mycket väl vara early adopters som flyttar in i människor utbildning utrymme.”

Utvecklingen av Diversifly s minsta livskraftiga produkten lades ut till en VR produktion hus i Perth som kallas Virtuell Gäst, om start kommer så småningom att skapa utveckling i egen regi.

Framåt, Hammond sade Diversifly kommer också att fortbilda personal i “komplexa mjuka färdigheter som endast människor kan utmärka sig på” till exempel att lösa problem, förhandla om, och att ha svåra samtal med medarbetare eller chefer.

“Vi började i mångfald, men vi går mer och mer mot att … den mjuka kompetenser som behövs för framtida arbete. En hel del organisationer är underprepared för den framtida arbete”, Hammond sagt. “Vi vet att robotar kommer att ta en stor del av våra tekniska jobb bort från oss … men VR lämpar sig riktigt bra för att känslomässigt berättande och skapa empati. Känslor och empati inte något robotar klarar av.”

“Vi kommer att kunna producera olika moduler för elever som går genom induktion, ända upp till C-suite nivå.”

Hon konstaterade även att det finns potential för att lägga till ökad mätning möjligheter för organisationer.

“Många organisationer kämpar för att framsteg i den mångfald fält och människor färdigheter, eftersom de inte kan kontrollera och spåra det på ett mycket effektivt sätt. Vi kan bygga i data punkter som vi kan samla in och sammanställa uppgifter för att bilda en meningsfull berättelse för HR-avdelningar, så att de vet var de ska placera sin utbildning budget och så att de vet vad deras folk frågorna är” Hammond sagt.

Det finns även en potential för att med hjälp av AI och maskininlärning för “mer tätt skräddarsy” den lärande innehåll per individ, Hammond sagt.

Det finns för närvarande en “frisk handfull” stora företag som har svarat positivt på möjligheten att göra storskaliga försök, men Hammond inte kunde lämna ut några namn i detta skede.

“I en tid när världen är på slutar med sig, när Basunen är dominerande rubriker för sin brist på medvetenhet, när osäkerheten är stor, och vi kan alla göra med kompetensutveckling i det mänskliga samspelet, även över viktiga bidragande faktorer till hög-prestanda såsom bias medvetenhet, emotionell intelligens, empati och konfliktlösning, nu mer än någonsin eftersom vi förbereda för den framtida arbete”, Hammond sagt.

Hammond tog nyligen på Anna Pitman, som har mer än sju års organisation för utveckling och lärande, som en av grundarna, samt organisatoriska psykolog Ryan Ng som Diversifly s human performance specialist.

Start planerar att utöka sin utbildning bibliotek, låsa sammanslutningsabonnenter, växande i Europa, och att anskaffa kapital.

Diversifly är Omedvetna Fördomar ansökan finns tillgänglig på Google Play för AU$99, och kommer snart att bli tillgängliga på iOS App Store.

Senaste Australiska nyheter

Human Services arbetar med Plain English Foundation att se välfärd webbplats

AGD klädde av AFP och ASIO för att skapa Dutton-led verkställighet superministry

ANZ bank lägger Samsung Betalar till sin blandning av plånböcker

Vodafone partner med Torget för att lägga till betalningar till telefonen bunt

TPG vill NBN skatt på alla anslutningar tillsammans med Google och Facebook