0
Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) har sagt, at Australske bredbånd forbrugerne er ikke at få selv grundlæggende oplysninger om de forbindelser, de køber, og som nation er at gøre overgangen til National Broadband Network, har der aldrig været en mere vigtig tid til at få det rigtige.
I en tale til Unwired Revolution Konference, ACCC formand Stang Sims sagde, at kommissionen var at undersøge, vildledende handlemåde i forhold til bredbånd hastighed reklame, der opfylder forbrugernes love.
“Vi forventer at have sager i retten, inden året er omme,” Sims sagde.
“Hvad vi ønsker at se, er detailhandlere, der bevæger sig væk fra fastlåste og nemt misforstået krav som ‘op til’, ‘boost’, og ‘superhurtig’, og fra reklamer og/eller at give oplysninger om teoretiske maksimale hastighed, der er baseret på engros-indgange.
“Vi ønsker at se forbrugerne præsenteres med oplysninger baseret på realistiske hastigheder de kan forvente at opleve, især i travle perioder. Ikke bare best-case scenarier.”
Sims sagde ACCC ville være at slippe vejledning til industrien om sandheden i reklamer, som det ville være at gøre “compliance ” sweeps”, og gøre udlæg, hvis det er nødvendigt.
ACCC formand sagde også, at forhandlere havde slået ud på krav fra NBN CEO Bill Morgen, at Australierne er ikke interesseret i at tage den højere hastighed lag NBN tilbyder.
“Faktum er, at NBN allerede har en gros 1Gbps produkt til detail-udbydere (Rsp), som Rsp kan stille til rådighed til mere end 1,5 millioner hjem, og har været til salg for omkring fire år,” Morgen sagde i februar.
“Der er i øjeblikket ingen detail 1Gbps hastighed planer om tilbud fra forhandlere. Dette er, efter vores mening, fordi der er stadig minimal forbrugernes efterspørgsel efter disse ultra-hurtige hastigheder-især til de priser, forhandlere ville have til at betale for dem.”
At tale på torsdag, Sims sagde Internetudbydere lagde skylden på fødderne af tilslutningsmuligheder virtuelle kredsløb (CVC).
“For Rsp svaret var klart. Den generelle opfattelse er, at vi har hørt (fra både store og mindre Rsp) var, at med den nuværende CVC priser, mange var tilbageholdende med at sælge disse tjenester,” Sims sagde.
“Der er langt fra forbrugere, der ikke ønsker højere hastigheder, Rsp var ofte ikke ønsker at sælge dem, i det mindste ikke til priser, forbrugerne er villige til at betale. Vi hørte deres opfattelse, at AU$60 per måned er den gennemsnitlige pris på markedet for NBN-tjenester.”
Sims sagde nogle forhandlere følte CVC var mere egnet til en ren fiber til lokalerne netværk, hvor hastigheden niveauer kunne være garanteret, noget der ikke er muligt i den multi-teknologi mix NBN, der favner fibre til node.
“Det er ikke klart, at dette er tilfældet, og vi vil undersøge denne påstand yderligere, da vi mener, NBN nuværende SAU [Special Adgang Virksomhed] variation.”
ACCC lavet et udkast til afgørelse i Marts at afvise NBN foreslåede SAU variation, siger en af de ændringer, der kan give virksomheden med en alt for bred strøm, der forårsager usikkerhed om, hvorvidt det er rimeligt og beskytter brugerne.
Om emnet af TPG ‘ s indtræden på det mobile marked, Sims sagde, at det vil være godt for kunderne, og de forventer, at TPG til at underskrive en roaming-aftale med en af de eksisterende mobile spillere.
“TPG har ikke brug for et netværk, der dækker 99 procent eller endda 97 procent af befolkningen til at være konkurrencedygtige,” sagde han. “Hvad vi ser, er, at TPG har evnen til at opbygge et netværk med betydelige befolkningsmæssige dækning givet sin omfattende eksisterende infrastruktur aktiver, sin nylige investeringer i spektret, og i betragtning af den koncentration af Australiens befolkning i byer.
“Når det er sagt, forventer jeg, TPG at opnå en roaming-aftale omkring kanterne af sit netværk. I disse områder, der er tre MNOs [mobilselskaber], der har incitament til at tilbyde en engros-roaming service.
“Vi vil være skuffet, hvis dette ikke sker.”
Sims også inde på spørgsmålet om indenlandsk roaming, som så Vodafone tage ACCC til domstolen over den proces, hvorved det kom til sit udkast til afgørelse.
Formanden sagde, at tilskud kan befæste de eksisterende dækning fordele, såsom en Telstra har, og kan efterlade regionale kunder med den dominerende aktør, som deres eneste valg. Men ACCC er på udkig for at forbedre situationen.
“Vi mener også, at der er en række foranstaltninger, der kunne hjælpe MNOs at udvide deres netværk til en reduceret pris,” sagde han. “Disse omfatter en forbedring af de faciliteter, der er inkluderet regime og øget brug af NBN-infrastruktur, hvor det er muligt.
“Ved at opmuntre operatører til at dele infrastruktur, såsom basisstationer, bygger nogle omkostninger kan reduceres.”
Seneste Australske nyheder
Frygt kan downloades kanoner bliver en realitet
Kan ikke sige superhurtig: ACCC fortæller vildledende teleselskaber til advokat op
Visa regner med Australierne vil varme op til betalinger via IoT
Lagring af Data ‘ s værdi for pengene stadig ikke bevist: Criminologist
SA Politiet modtager VR skydevåben uddannelse simulator system
0