0
Alibaba ‘ s strategi om at gifte sig med online og offline verden ser ud til at kunne betale sig, at skubbe det striber foran Amazon som den Kinesiske e-handel giant ser nu ud til at forlænge sin gameplay i Sydøstasien.
Alibaba sidste uge tilføjet tre Hema butikker i Beijing og Shanghai, der udvidet sit netværk af fysiske lokaliteter til 13 på tværs af Kina og i den forbindelse vist, hvordan det var problemfrit sammen med sin online-og offline-infrastrukturer til magten sin “nye detail” vision.
Der er allerede etableret et stærkt fodaftryk i Kina ‘ s online detail plads, virksomheden i 2015 formuleret en strategi for at “genopfinde” traditionelle supermarkeder ved at indføre kapaciteter, der havde bygget op fra sin e-handel arv.
Til at drive denne, da 2015, det havde investeret mere end DKK 9,3 milliarder i offline butikker, herunder stormagasin Intime Retail Group, som det er erhvervet i begyndelsen af dette år, og et supermarked operatør Sanjiang.
Alibaba Group CEO Daniel Zhang sagde den Intime buyout: “Vi behøver ikke at opdele verden i reelle eller virtuelle økonomier, er det kun de gamle og de nye. Mursten-og-mørtel virksomheder vil være i stand til at skabe værdi for forbrugerne, hvis de er integreret med magt mobile nå, real-time forbruger indsigt og teknologi kapacitet til at forbedre den operationelle effektivitet.
“Vores kombination med Intime vil gøre det muligt for os at tappe ind på den langsigtede vækst potentiale af en ny form for detailhandel i Kina drevet af internet-teknologi og data,” Zhang tilføjet.
I virkeligheden, Alibaba har vedtaget de samme ideer ud fra de fælles-økonomi-model, som havde hjulpet de kan lide af AirBNB og Uber bliver kendte navne, ved at tappe på sin Hema netværk til dobbelt op som opfyldelsen faciliteter for online ordrer.
On-site medarbejdere scanning og afhente varer, der er anført i hver enkelt ordre, prepping dem for levering, og hver butik serverer en radius af 3 kilometer, så leverancerne kan afsluttes inden for 30 minutter fra bestilling.
De fysiske butikker, der også er fyldt med elementer, der kan identificeres med stregkoder, der giver kunderne information om produkterne, samt anbefalinger af lignende produkter. Kunder kan scanne de stregkoder via sælgers mobil app, som er knyttet til sin AliPay platform, der kan bruges til at betale for køb på tælleren.
Hema shoppere kan tilslutte sig et medlemskab program gennem deres Taobao eller Alipay-konti, der giver dem mulighed for at se og købe tilgængelige elementer fra den nærmeste butik. App ‘ en også spor deres køb mønstre, gør personlige anbefalinger, såvel som skubber produkt side, der er tilpasset til hver enkelt bruger.
Dybest set, det er Amazon i den virkelige verden-bortset fra Amazon er ikke helt der endnu, og Alibi.
Så hvor er Amazon præcist? Godt, det kun gjorde sin første store skridt i mursten-og-mørtel rige med Whole Foods overtagelse sidste måned, og det vil tage et stykke tid, før det finder ud af, hvordan integrationen skal gøres.
Det er også stadig arbejder gennem knæk i sin Amazon Gå koncept butik, som offentlige lancering var blevet forsinket, og dets netværk af fysiske boghandlere er begrænset.
Sydøstasien stadig på højkant
Og mens Alibaba har været at geare sine bestræbelser på at ekspandere i den Sydøstasiatiske region, Amazon stadig mor om sine egne planer trods rygter om det er klar til at følge trop med en Singapore starte i første kvartal i 2017. Et halvt år senere, Amazon fortsat er mangler i denne hals skoven, men, rygter er dukket op, at det er endelig klar til at gå videre med en debut i denne uge.
I mellemtiden, Alibaba har ikke været koket om sine planer for regionen. I April sidste år, at det skilte sig ud US$1 milliard på at erhverve en kontrollerende andel i Sydøstasien e-handel operatør, Lazada Gruppe, og i sidste måned investeret en anden US$1 milliard til at øge sin indsats.
Denne aftale giver Alibi adgang til seks markeder i regionen, herunder Indonesien, Malaysia og Filippinerne, og sætter sin Alipay mobil betaling helt i front af forbrugerne i fire af disse markeder.
Også i Marts, Alibaba annonceret planer om at oprette et distributionscenter i Malaysia som en del af en større aftale om at opbygge en digital handel netværk i landet. Der forventes at være klar ved udgangen af 2019, anlægget ville tjene som en fond, e-handel og logistik-knudepunkt.
Men den succesfulde udrulning af Alibaba ‘ s online-offline-strategi i dag stort set er begrænset til hjemmemarkedet, og det er stadig uvist, om det vil være i stand til at replikere Hema store model i Sydøstasien.
Amazon ‘ s brand anerkendelse også er stærkere på dette område, og kan tilbyde den konkurrencemæssige fordel, den har brug for at komme op foran, når, eller hvis, det nogensinde gør sin debut her. Integration af Alexa med sine online-tjenester kan yderligere oksekød op Amazon ‘ s gameplay, men det første bliver nødt til at gøre stemmen assistent app til rådighed i Asien.
Det er også meget muligt, at begge spillere vil være på udkig for at købe en mursten-og-mørtel detail-eller købmand netværk til fast-track deres vækststrategi i regionen. Om den første til at gøre, så er Alibaba eller Amazon, er endnu uvist.
En ting er dog klart, og det er Alibaba ‘ s vision for, hvordan online og offline kan integrere allerede spiller ud gennem Hema, og det vil ikke vare længe, før den finder en måde at udvide dette ud over Kina.
Spørgsmålet er så, hvad der vil være Amazon ‘ s tilbud?
0