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Facebook am Donnerstag ist die Einführung einer Reihe neuer business-und developer-tools für Messenger, seinen nächsten Schritt in der Erstellung der business-ökosystem, in dem die messaging-Plattform.
“Es ist noch zu früh auf die Monetarisierung der Seite,” Facebook-CEO Mark Zuckerberg sagte am Mittwoch über Messenger und WhatsApp, Facebook anderen messaging-Plattform.
“Ich will sehen, uns bewegen, ein wenig schneller hier, aber ich bin zuversichtlich, dass wir gehen, um dieses Recht zu bekommen, langfristig,” Zuckerberg weiter, auf Facebook die Q2 earnings conference call. “Die größte strategische Sache, die wir wirklich tun müssen, messaging jetzt ist es so, dass Menschen, die biologisch interagieren mit Unternehmen und, das ist eine gute Interaktion sowohl für die Menschen und für die Unternehmen.”
Facebook ausgerollt, die version 2.0 der Messenger-Plattform gerade im vergangenen April, den Grundstein für Natürliche Unternehmen-zu-Kunde-Interaktionen. Version 2.1 enthält neue features, die helfen sollte, die Entwickler bauen die mehr organische Erfahrung Facebook strebt.
Die neuen Funktionen und tools zählen:
Built-in basic natural language processing (NLP): Wenn die Integrierten NLP aktiviert ist, sucht es automatisch nach Bedeutung und Informationen, die im text der Nachrichten, die ein Benutzer sendet, um einen bot. Diese erste version gebaut-im NLP erkennen können sieben zentrale Einrichtungen, einschließlich Hallo, Tschüss, danke, Datum und Uhrzeit, Ort, Betrag, Telefonnummer und E-Mail.Eine neue version der hand-über das Protokoll: Die aktualisierte version ermöglicht Entwicklern das erstellen mehrere Erfahrungen innerhalb einer einzigen bot. Zum Beispiel, ein Unternehmen könnte diese zu bewegen nahtlos von eine automatisierte (bot), um eine eins-zu-eins (menschliche) Gespräch. Übergabe-Protokoll ist nun weltweit erhältlich als open beta.Neue SDK für bessere Zahlungen Erfahrung: Diese sollen es Kunden ermöglichen, mithilfe von Messenger-webview zu bezahlen mit einem ein-Schritt-Prozess. Zahlungen für Messenger ist noch in der beta und in den USA nur.Mehr Facebook Seite Tasten für Messenger: Facebook ist das hinzufügen von fünf neuen Call-to-Action (CTA) – Schaltflächen, die Unternehmen und Entwickler können hinzufügen, um Ihre Facebook-Seite fahren die Leute zu Ihrer Messenger-Erfahrung. Zusätzlich zu den aktuell verfügbaren “Nachricht Senden” CTA können Unternehmen nun hinzufügen: Jetzt Einkaufen, Bekommen Sie Support, Updates, Spielen Sie Jetzt und Erhalten Sie Begonnen.Desktop-support für Extensions SDK: Diese neue Funktion wird die Erweiterung der Funktionalität über mobile und web, erstellen eine mehr einheitliche Erfahrung über mehrere Geräte. Features wie user-ID und Freigabe, die zuvor nur auf mobile, wird nun auf dem desktop.
Sowohl in Messenger als auch WhatsApp haben mehr als 1,2 Milliarden monatlich aktive Nutzer. Während Facebook am Mittwoch wurde speziell hervorheben user-engagement auf WhatsApp, Facebook CFO David Wehner sagte am Wednesdsay das Ergebnis nennen, dass in Bezug auf die Monetarisierung, “wir sind weiter zusammen mit Messenger als wir mit WhatsApp.” Das Unternehmen hat begonnen, anzeigen zu einer kleinen Anzahl von Personen über Messenger und Pläne, roll-out der global beta.
Noch, COO Sheryl Sandberg betonte, dass Facebook bewegt sich mit Bezug auf Messenger-Monetarisierung wird “langsam und bedächtig.”
“Messaging ist wirklich strategisch wichtig für das Unternehmen und die langfristige Beziehung mit unseren Benutzern, und das organische Gefühl der Zusammenarbeit mit Unternehmen und Verbrauchern ist, wo wir fokussiert sein”, sagte Sie. “Also, es ist noch sehr früh in diesem Jahr, und es geht weiter zu den frühen Tagen, für eine Weile.”
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