0
Samsung eerste onthulde haar Bixby persoonlijke assistent naast de Galaxy S8. De stem gedeelte van de functie is ingesteld om te starten op hetzelfde moment als de vennootschap smartphone, maar uiteindelijk werd vertraagd.
Na het debuut in Korea, de speakers van het engels in de VS uiteindelijk nam deel in een vroeg voorbeeld te geven van Samsung met de kritische gegevens nodig.
Vorige week, Samsung uitgebracht Bixby stem in de VS voor sprekers van het engels. Sindsdien heb ik gebruik gemaakt van Bixby stem voor willekeurige taken die ik normaal zou gebruik maken van een concurrerende assistent Siri of Google Assistent – voor, evenals het testen van een aantal van de nieuwe mogelijkheden Bixby naar de tafel brengt.
Hoe heeft het op stapel? Nou, het hangt ervan af.
Een ander soort van assistent
Jason Cipriani/ZDNet
In verschillende gesprekken met de Samsung vertegenwoordigers, en zelfs in het promotiemateriaal voor Bixby stem, het bedrijf is snel om erop te wijzen dat deze assistent is niet bedoeld om te concurreren met Apple ‘ s Siri of Google-Assistent.
Het is een ander soort van assistent, gemaakt om u te helpen bij het uitvoeren van taken op uw telefoon zonder ooit te raken van uw telefoon. U kunt bijvoorbeeld vertellen Bixby stem te openen Samsung Gallery en de spelen van de nieuwste video ‘ s in uw bibliotheek. Het kan, en zal, doe dat. Siri opent de app foto ‘ s en dan vraagt u om te kiezen de video die u wilt afspelen. Google-Assistent niet eens open de app Foto ‘ s, in plaats van, het web biedt de zoekresultaten.
Samsung ‘ s aanpak is aantrekkelijk in dat er sprake is van een kloof tussen wat we vandaag verwachten assistenten doen, en wat we willen dat ze doen. Het vertellen van Bixby te verlaten de display van de telefoon op voor 10 minuten is handig als je aan het lezen bent richtingen, of het volgen van een recept, en nog niet iets wat de huidige assistenten kunnen doen.
Er zijn tijden wanneer er gebruik wordt Bixby om een taak te voltooien langer zou duren dan tikken op het scherm en het zelf te doen. Het versturen van een foto bekijkt in de Gallery voor de geest komt. Het is net zo gemakkelijk te tik op delen, selecteert u een contact en stuur het als het is om te roepen Bixby, een opdracht geven, wachten tot het te verwerken wat je hebt gezegd.
Voor het grootste deel, enige richtlijnen gegeven aan Bixby stem zijn ingevuld. Als de service begrijpt u, een “Leer Mij” – knop laat u de juiste woorden de assistent verkeerd begrepen, en daarna opsturen naar Samsung voor verbeteringen.
Wat de Leer Mij, toets niet te doen, echter, is het laten lopen van de assistent-door wat je verwacht te doen, zelfs als het wel hoort u goed.
Als u bijvoorbeeld vertellen Bixby “het Creëren van een timer voor X minuten” van de timer is aangemaakt, maar nog niet gestart. Het vervangen van “maken” met “set” eindigt met een timer gemaakt en gestart. Het selecteren van Me Leren voor het maken van opdracht verbiedt me om te vertellen Bixby om daadwerkelijk starten van de timer in plaats van alleen het maken van het.
Als u in uw Bixby rekening van de geschiedenis, u kan wijzen op een alternatieve uitdrukking voor de vorige opdracht. Van wat ik kan vertellen, maar dit hulpprogramma is niet bedoeld voor feedback op wat een bepaalde opdracht moet hebben gedaan.
Soms verwarren
Links: Een voorbeeld van vragen voor een routebeschrijving naar de Golden Gate bridge. Midden/Rechts: Voorbeeld commando ‘ s voor Bixby Stem.
Screenshots van Jason Cipriani/ZDNet
Door de verschillende aanpak Samsung heeft genomen met Bixby en hoe een gebruiker wordt verondersteld om te communiceren met de assistente, u wordt geleerd om te beginnen de meeste commando ‘ s met “Open” gevolgd door de app die u wilt Bixby te gebruiken.
“Open Google Play Muziek en spelen Mijn lijst van Favorieten” opent de app, zoeken in uw account voor een afspeellijst met die titel en begint deze af te spelen.
Zodra je in een app, hoeft u niet langer gebruik maken van de Open zin en in plaats daarvan kunnen geven van directe opdrachten die Bixby zullen aannemen dat u wilt worden uitgevoerd binnen de app.
Hier wringt de schoen – je hoeft niet altijd te beginnen met een opdracht met Open.
Er is een Q&A-app voor vragen Bixby willekeurige vragen die we doorgaans associëren met digitale assistenten. Vragen over de hoogte van de Mount Everest, of hoe oud het Empire State Building is.
Tijdens de les samen met de voorbeeld commando ‘ s, Samsung geeft u te vertellen Bixby “Open Q&A”, gevolgd door de zoekopdracht. Maar je hoeft het niet te doen. U kunt starten Bixby, een vraag te stellen en resultaten te krijgen.
Hetzelfde kan gezegd worden over vrijwel elke opdracht die u aan Bixby stem. Het verzenden van een bericht, het afspelen van een song, een bezoek aan een website, een routebeschrijving in Google Maps… alles werkt zonder de Open syntaxis.
De reden voor dit is omdat Bixby heeft twee verschillende vormen van context: een Native App.
Native context werkt met apps van Samsung zelf, of zijn bijgewerkt om te werken met Bixby. App context is voor apps van derden die nog niet geïntegreerd met Bixby.
Wanneer u de opdracht geven om muziek af te spelen, Bixby gebruikt een eigen context en de lancering van Google Play Music – de standaard muziek-app op de Galaxy 8.
Apps van derden, of waar Bixby ‘ s app context in het spel komt, is de plaats waar je moet leren via trial and error wat opdrachten en werken niet binnen die app.
De meeste van de tijd die je het gevoel alsof je gedwongen wordt om te praten als een robot bij de interactie met Bixby. Het is niet een natuurlijke conversatie. Het is ronduit verwarrend en frustrerend zijn, om te zeggen het minst.
De gamification van een persoonlijke assistent
Links: Interface voor het maken van veranderingen en suggesties te Bixby stem.
Screenshots van Jason Cipriani/ZDNet
Als een middel voor het stimuleren van gebruikers om feedback te geven over geïnterpreteerd vragen en suggesties doen voor nieuwe opdrachten, Samsung geeft gebruikers ervaring punten hoe meer hij of zij gebruikers Bixby stem. Elke interactie is de moeite waard minstens één punt. Elke vijf interacties verdien je 10 punten. Suggesties ingediend bij Samsung zijn 20 punten waard en als een voorstel wordt aanvaard, verdien je 100 punten.
Als je punten verdienen die je een level omhoog, met hogere niveaus ontgrendelen nieuwe achtergronden te gebruiken met Bixby. Het is een beetje kinderachtig, maar als ik elke keer punten verdiende ik vond het een beetje leuk.
Er is zelfs een ranking systeem om u te laten zien waar uw punt staan plaatsen die u onder alle Bixby voice-gebruikers.
Op een bepaald punt, Samsung laat gebruikers zetten de punten verdiend in de Bixby app in de Samsung Beloningen in de Samsung Betalen. Die beloning kan dan worden omgezet in kaarten van de gift of voer een willekeurige wedstrijden.
Zo frustrerend als Bixby kan worden om te gebruiken op keer, de gamification van het geven van feedback is briljant. Het toont Samsung menens is met ingang van normale gebruikers tot verbetering van dit product.
Goed begin, maar er is werk dat gedaan moet worden
Na het uitstellen van Bixby stem, het is duidelijk dat de dienst is nog erg jong. Het bedrag van de nadruk van het bedrijf is het plaatsen van feedback door middel van het puntensysteem is een rotonde toelating van de onderneming ontbreekt aan gegevens om Bixby on par zijn met de concurrenten.
Het is een harde plek worden voor Samsung. Aan de ene kant, ze moeten de gebruikers om feedback te geven en gebruik Bixby stem om te verbeteren. Aan de andere kant, gebruikers die niet kopen in het verdienen van punten en het geven van feedback zijn gebonden om te stoppen met het gebruik van Bixby helemaal.
Voor nu, laat ik u de Bixby knop staan en gebruik het wanneer ik er aan denk, het geven van feedback langs de weg.
Als al het andere faalt, kan ik altijd zeggen Bixby te openen in Google-Assistent (ja, het werkt).
0