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NBN CEO Bill Morrow hat, trifft sich auf Vorwürfe der NBN connectivity virtual circuit (CVC) und die Verwendung von Kupfer in Ihrer Multi-Technologie-Mix sind Schuld für die Australier zu sehen, unbefriedigende Geschwindigkeiten, wenn mit dem Netzwerk verbunden, und stattdessen sagte, es war das Ergebnis einer NBN “Landnahme” zwingen retail service providers (RSPs), um Kosten zu senken irgendwo.
“Die RSPs sind zwischen einem Felsen und einer harten Stelle,” Morrow sagte in einem Positionspapier [PDF].
“Auch wenn der Verbraucher bereit ist, mehr zu zahlen, bzw kann Sie nicht, Ihre Preise zu erhöhen auf like-for-like Angebote, wenn andere RSPs setzen, Ihren Preis zu halten und/oder Marktanteil erobern, anstatt einen angemessenen Gewinn.”
In einem begleitenden blog-post, Morrow hat gezeigt, das Durchschnittliche Datenrate pro Nutzer auf das Netzwerk war etwa 1 Mbps.
“Unter unserem Preismodell, das könnte verdoppelt werden auf 2 Mbit / s für jeden Endkunden um eine zusätzliche AU$5 pro Monat”, sagte er.
Morrow, sagte Händler beteiligt waren, in einem land, greifen nach Marktanteilen, in denen die Preisgestaltung im Vordergrund, und nicht der Geschwindigkeit oder der Qualität des service.
“Wenn eine RSP nicht Preis Ihr Produkt hoch genug, um sich Ihre Kosten, Sie können gezwungen werden, um Ecken schneiden, die Einfluss auf die Qualität der Dienstleistungen, die angeboten werden”, sagte er.
“Wenn eine RSP nicht Erwerb genug CVC-Kapazität zu bieten, die Qualität erwarten, das ist eine bewusste Wahl, dies zu tun.
“Einige RSPs Werbung für Breitband-Pläne ab AU$29. Wenn man bedenkt das minimum AVC [Zugriff virtual circuit] Kosten diese AU$24 für eine 12/1 Geschwindigkeit, und Sie haben die Aufteilung, die Kosten von der CVC kostenlos, alle Kosten müssen so niedrig wie möglich zu machen, jede Art von Gewinn, wenn überhaupt.”
Die NBN-CEO beibehalten, die Kunden würden mehr bezahlen, für höhere Qualität der Dienstleistungen, und, NBN s Preisgestaltung brauchen würde, um “evolve” zu befriedigen, NBN, RSPs und Benutzer.
“Das ist ein Schwerpunkt für den Vorstand und das management und wir arbeiten eng mit unseren RSP Partnern und relevanten beteiligten, um diese Probleme anzugehen und zu lösen für das problem auf der hand”, sagte er.
Letzte Woche, NBN, sagte 76 Prozent der Australier nicht wissen, die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung, und 35 Prozent sind sich nicht bewusst, Sie sind in der Lage, wählen Sie eine Geschwindigkeit Ebene, wenn die Verbindung zu den NBN.
Die Lösung für diese Ignoranz, NBN glaubt, ist das starten noch ein weiteres marketing-Kampagne, National TV-hit, direct-mail-und Zeitungs-lift-outs.
Im Mai NBN informiert Senat Schätzt Ihren letzten bundesweiten marketing-Kampagne kostete AU – $7,8 Millionen ohne GST so weit.
Morrow hat fortgesetzt zu behaupten, vor kurzem, dass die Nachfrage nicht vorhanden ist für 1Gbps-Dienste, und sagte, die meisten Benutzer finden eine 25Mbps service zufriedenstellend.
Auf die Frage der Geschwindigkeit, Beschwerden, Morrow sagte, es sei die Schuld der NBN retail-service-Provider.
“Denken Sie daran, Sie sind das anbringen Ihres Netzwerks zu unseren”, Morrow, sagte. “Wir sind von der Auslegung, auch nicht wissen sollte die Namen der Menschen, die den Dienst verwenden.”
Am Montag Morgen sagte der aktuelle Umsatz pro Benutzer nicht erzeugen eine positive Rendite für das Unternehmen.
“Dies war durch die Konstruktion bieten mehr erschwinglichen Diensten zu früh und nur, wenn die Daten bei Bedarf erhöht würde, mehr Einnahmen generiert werden,” die NBN-CEO sagte.
“NBN business-Modell beruht auf der Annahme, dass die Daten-Verbrauch wird wachsen, die Konsumenten schätzen es mehr, und der Durchschnittliche Umsatz pro end-user erhöhen.
“Wenn das nicht stimmt, dann sind die Kosten der Wiederherstellung und die bescheidenen Ertrag in Gefahr, Schaffung von Risiken für den universellen Zugang brauchen oder Haushalt Geld zum Ausgleich der Verluste.”
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