0
De afgelopen zeven maanden, de Australian Taxation Office (ATO) heeft te lijden onder een handvol van IT-gerelateerde incidenten, van “one of a kind” SAN uitval te mainframe opnieuw opstarten. Echter, volgens John Dardo, chief digital officer voor de ATO, de regering van de afdeling is gericht op de uitdaging van het maken van een systeem dat “meer verbonden en kogelwerende dan ooit tevoren”.
“Vier jaar geleden, toen hadden we een stroomstoring evenement of een lichte daling van de dienst, door niemand opgemerkt,” Dardo vertelde de Technologie in de Regering conferentie in Canberra op dinsdag.
Dardo zei de ATO is in de richting van een volledig gedigitaliseerde omgeving, maar alleen daar waar het praktisch.
De ATO lanceerde haar myTax platform in 2014 en heeft nu 3 miljoen mensen het indienen van een terugkeer door myTax. Het heeft ook 1 miljoen mensen met behulp van de mobiele app, een aantal dat groeit exponentieel, Dardo opgemerkt.
“Vier jaar geleden, of zelfs twee jaar geleden, als je het aan de ATO door middel van software, de software kan batch-en uitvoeren; nu de software is praten de hele weg door,” legde hij uit.
“Dus als we naar de toekomst kijken, moeten we nadenken over hoe we de architect de ATO’ s systemen.”
Hij zei dat de software de ruimte is het besturen van de vraag van de ATO en de architectuur moet volledig ondersteunen.
De belasting kantoor had 70 application programming interfaces (Api ‘ s) in de productie in juli 2014; tot juli 2017, dat aantal is 237. Ook waren er 17 dienstverleners aangesloten op de ATO ‘s Api’ s in juli 2014, en dat aantal, Dardo zei, is nu up-to-346.
De opname van het ouderdomspensioen Standard Business Reporting platform is ook exponentieel gegroeid, Dardo zei, met dat nummer te raken 2 miljoen transacties vorig jaar.
“We zullen hit 1 miljard euro dit jaar en we zullen waarschijnlijk hit van 10 miljard euro volgend jaar,” voegde hij eraan toe.
“Als je kijkt naar de vraag in termen van de transacties per seconde, vorig jaar waren we op 0,2, we dit jaar op 8, September zullen we 37, en in juli volgend jaar zullen we bij 121 transacties per seconde op onze groei curve.
“Hoe doen we systemen bouwen die tegemoet te komen aan die groei … hoe doe je dat als je met complexe legacy-systemen die raakvlak hebben met uw digitale ruimte?”
Als een transactie die door de ATO ‘ s systemen te raak van meerdere lagen van verschillende systemen om succesvol te zenden of op het werk onderling, Dardo zei de organisatie is op zoek naar wat het moet doen om “zorg ervoor dat we in een wereld waar we meer veerkracht en meer in staat de ondersteuning van live omgeving met onze software aanbieders en van onze online en mobiele apps”.
“We hebben gedaan wat tactische dingen en dat is geweldig, maar de vraag is hoe doe je verhuizen van waar we nu zijn waar we oude, verouderde normen van het type waar wij moeten zijn, waar hebben we goud normen of non-stop normen,” zei hij.
“En dat is het werk dat we op dit moment werken door — wat is de architectuur, wat zijn de investeringen die we moeten maken om ons aan deze normen.”
Hij zei dat de architectuur zal vergen van de ATO om na te denken over meerdere patronen die kunnen worden opgevangen, zoals het maken van kritische diensten een prioriteit.
Daarnaast Dardo zei de ATO is het waarborgen van de veiligheid is in de voorhoede, met veel van de legacy-systemen eerder werken in een omgeving waar de eindgebruiker zou het downloaden van software van het ATO, die zat op de desktop.
“We werken met software-ontwikkelaars en andere digitale aanbieders om te zeggen: ‘de komende zes maanden, 12 maanden, 18 maanden, hoe gaan we verharden van de omgevingen, zodat we zijn ervan overtuigd dat end-to-end onze transacties zijn integriteit?’,” hij zei, toevoegend dat dit de problemen die moeten worden opgelost binnen de ATO.
Op hetzelfde moment, de government-afdeling is aan het worstelen met hoe veel het bloot terug naar de consumenten als het verzamelt een bucketload van gegevens, variërend van bankgegevens, personeelsbezetting voor de eigenaar van een bedrijf, en wat de overheid subsidies die het bedrijf krijgt.
De aanpak van de National Press Club in juli, Australische Commissaris van Belastingen Chris Jordan zei de ATO verwacht dat het zal werken soepel in de toekomst, hebben alles gedaan wat het kan om dit te waarborgen.
“We zijn klaar om snel te reageren als er een hik of onverwachte stroomuitval,” Jordan zei.
Kort na zijn adres, de ATO ervaren “incidentele problemen met het systeem”, en als een resultaat had getrokken zijn portals, myTax en andere sites offline. De volgende dag, de ATO onthulde de mainframe nodig opnieuw opgestart te worden.
Laatste Australische nieuws
Telstra draait op Cat M1 voor 4GX netwerk
Vodafone Australië helften verlies tot AU$82 miljoen voor een half jaar
DFAT genieten van de vrijheid om te innoveren buiten ingedeeld regering netwerk
NBN maakt gewijd churn team voor het oplossen van problemen van klanten
ACMA om te kijken naar de NBN klant ellende
0