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In den vergangenen sieben Monaten, die das Australian Taxation Office (ATO) erlitten hat, eine Handvoll IT-Vorfälle, aus “one of a Kind” SAN Ausfälle zu mainframe gestartet. Jedoch, nach John Dardo, chief digital officer für die ATO, die Regierung Abteilung ist fokussiert auf die Herausforderung, ein system, das “mehr verbunden und bulletproof als je zuvor”.
“Vor vier Jahren hatten wir eine Ausfall-Ereignis oder einen leichten Rückgang des service, den niemand bemerkt,” Dardo gesagt, die Technologie in der Regierung-Konferenz in Canberra am Dienstag.
Dardo, sagte der ATO bewegt sich hin zu einem vollständig digitalisierten Umfeld, aber nur dort, wo praktisch.
Die ATO startete seine myTax-Plattform im Jahr 2014 und verfügt nun über 3 Millionen Menschen die Einreichung einer Rückkehr durch myTax. Es hat auch 1 Millionen Menschen nutzen die mobile app, eine Zahl, die exponentiell wächst, Dardo hingewiesen.
“Vor vier Jahren, oder sogar vor zwei Jahren, wenn Sie waren im Gespräch mit der ATO durch die software, konnte die software batch-und ausgeführt werden; die software ist nun sprechen alle den Weg durch,” erklärte er.
“So wie wir in die Zukunft schauen, müssen wir überlegen, wie wir die Architekten der ATO-Systeme.”
Er sagte, die software-Raum ist die Nachfrage aus der ATO und seine Architektur muss vollständig unterstützt.
Das Finanzamt hatte 70 application programming interfaces (APIs) in der Produktion im Juli 2014; der Juli 2017, diese Zahl war 237. Ebenso gab es auch 17 service-Provider verbunden, um die ATO-APIs im Juli 2014, und, die Zahl, Dardo, sagte, ist jetzt bis zu 346.
Die Aufnahme seiner superannuation Standard Business Reporting-Plattform ist auch exponentiell, Dardo, sagte, mit dieser Zahl schlagen 2 Millionen Transaktionen im letzten Jahr.
“Wir werden Treffer 1 Milliarde in diesem Jahr und wir werden wahrscheinlich auf 10 Milliarden im nächsten Jahr,” fügte er hinzu.
“Wenn man sich die Nachfrage in Bezug auf Transaktionen pro Sekunde, im letzten Jahr waren wir bei 0,2, in diesem Jahr sind wir bei 8, im September werden wir 37 und im Juli nächsten Jahres-wir werden bei 121 Transaktionen, die pro Sekunde auf unsere Wachstumskurve.
“Wie kann man Systeme bauen, gerecht zu werden, dass das Wachstum … wie Sie es tun, wenn Sie habe komplexe legacy-Systeme, die Schnittstellen Ihrer digitalen Raum?”
Da jede Transaktion, die durch die ATO – Systeme berühren muss mehrere Schichten aus mehreren Systemen, um erfolgreich zu übertragen oder arbeiten wechselseitig, Dardo, sagte die organisation ist auf der Suche in das, was er tun muss, um “sicherzugehen, dass wir in einer Welt, wo wir sind widerstandsfähiger und besser in der Lage, die Unterstützung, die live-Umgebung mit unseren software-Anbietern, und unser online-und mobile-apps”.
“Wir haben einige taktische Sachen und das ist großartig, aber die Frage ist, wie Sie zu bewegen, von wo wir jetzt sind, wo wir haben, alte, Typ legacy-standards, zu denen wir werden müssen, wo wir haben, gold Standard oder non-stop-Normen”, sagte er.
“Und das ist die Arbeit, die wir momentan arbeiten durch-was ist die Architektur, was sind die Investitionen, die wir machen müssen, um uns an diese standards.”
Er sagte, die Architektur ist zu verlangen, dass die ATO zu denken, mehrere Muster können arrangiert werden, wie zum Beispiel die Bereitstellung Kritischer Dienste eine Priorität.
Darüber hinaus Dardo, sagte der ATO ist die Gewährleistung der Sicherheit an der Spitze, mit vielen seiner legacy-Systeme, die zuvor die Arbeit in einem Umfeld, in dem die Endnutzer-download-software von der ATO, die saß auf Ihrem desktop.
“Wir arbeiten mit software-Entwickler und andere digitale Dienstleister, der sagt:” in den nächsten sechs Monaten, 12 Monaten, 18 Monaten, wie werden wir die Härten das Umfeld, so sind wir zuversichtlich, Ende-zu-Ende-unserer-Transaktionen Integrität?’,” er sagte, hinzufügen, dass dies die Probleme, die gelöst werden müssen, innerhalb der ATO.
Zur gleichen Zeit, die Regierung Abteilung ist die Auseinandersetzung mit wie viel setzt es Sie zurück zu Ihren Konsumenten, wie es sammelt ein bucketload von Daten, angefangen von banking-Informationen, Personal-Nummern, die für eine business-Eigentümer, und was die staatlichen Zuschüsse, die Unternehmen erhält.
Adressierung der National Press Club im Juli, Australian-Kommissar der Besteuerung Chris Jordan, sagte der ATO erwartet, wird reibungslos in die Zukunft, haben alles getan, was es kann, um dies sicherzustellen.
“Wir sind bereit, schnell zu reagieren, wenn es irgendwelche Problemchen oder unerwartete Stromausfälle”, sagte Jordan.
Kurz nach seiner Adresse, der ATO-erfahrenen “intermittierend system-Probleme”, und als Ergebnis hatte zog seine Portale, myTax, und andere Seiten offline. Der folgende Tag, der ATO zeigte seine mainframe-musste neu gestartet werden.
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