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Als Organisationen begeben Sie sich auf Ihre digitale transformation Reise, viele realisieren, dass, um erfolgreich ersetzen von legacy-Systemen und-Verfahren, das Management-team muss die Arbeit mit seinem Personal zu verpflichten, einen kulturellen Wandel, um sicherzustellen, dass die neuen Technologien einen positiven Einfluss auf das Unternehmen und seine Kunden.
Um das beste aus seiner digitalen Reise, Australian healthcare-Anbieter GenesisCare stellte ein team von “change champions” – bestehend aus ärzten, Strahlen-Therapeuten, echo Kardiologen, und support-Mitarbeiter — aus dem ganzen Land und engagiert sich sehr stark die human-resources-team, wie es unternahm, ein Projekt zur Neugestaltung von HR-system.
Vor zwölf Jahren, ein Konglomerat, bestehend aus einer Gruppe von Kardiologen in Queensland beschlossen, zur Verbesserung der Qualität von und der Zugang zu Behandlung für die Patienten und die Gesellschaft brauchen. Sie stellen eine einzige Klinik in Brisbane, und seit dann, GenesisCare erweitert, um eine Belegschaft von 2.000 Mitarbeitern an 150 Standorten in Australien, Großbritannien und Spanien.
GenesisCare bietet spezialisierte Versorgung von Patienten mit Krebs und Herz-Kreislauf-Erkrankungen, in der Verwaltung rund 350.000 Behandlungen pro Jahr.
Nach Angaben der organisation, es ist Australiens größte private Anbieter von Krebs-und Herz-Dienste, und ist auch der größte Anbieter von Krebs-services in Großbritannien und Spanien.
Mit der organisation, die den ausbau in so kurzer Zeit, backend-IT-Systeme fiel hinter. Eine Sache, die die organisation benötigt, zu tun war, um seine HR-system in the 21st century.
“Für das HR-system funktioniert gut für Anwender, die wir wirklich brauchten, einbezogen zu werden als Experten zu verstehen, was unsere teams suchen würden, um aus diesem system”, sagte Jennifer Warr, group manager human resources bei der GenesisCare, der Feststellung, es wurde über die Sicherstellung der organisation hat nicht nur die Implementierung einer IT-Lösung für IT-Willen.
Im Gespräch mit ZDNet, die Warr erklären, als ein Disruptor sich selbst, Ihre organisation hat immer eine Bereitschaft, in Technologie zu investieren. Also die Umsetzung einer Technologie-Lösung war etwas GenesisCare sprang in head-first.
Nach dem Einschiffen auf ein request-for-proposal-Prozess und die Bewertung alle der Anbieter im Markt, GenesisCare verschickt eine Umfrage, um die Unternehmen zu bestimmen, was die Bedürfnisse der Menschen wurden aus dem system. Folgende, die organisation sammelten sich ein Auswahl-Gremium, dass die beteiligten Menschen aus dem ganzen Unternehmen zu wählen, das endgültige Produkt.
GenesisCare und sein team von change champions wählte eine Human-Capital-Management-Lösung aus software vendor Arbeitstag.
“Das Geschäft war sehr schreit dieser und wirklich schreit für Automatisierung”, Warr, sagte.
“Viele unserer Patienten gerichtete Personal-und Center-Führungskräfte verbringen eine Menge Zeit manuell tun, Dienstpläne, Stundenzettel, und lassen Sie Sie in Excel, und das nimmt so viel Zeit, die Sie verbringen könnte mit Patienten und die Patienten besser und der Erforschung neuer Behandlungsmethoden, so gab es einen wirklich großen Bedarf für dieses system.”
Im wesentlichen besteht die Lösung aus dem Arbeitsalltag bietet GenesisCare mit der Sichtbarkeit auf, welche Arten von Mitarbeitern zu arbeiten, wo, wodurch Warr und Ihre teams übernehmen die Personalplanung und einfache Mitarbeiter on-boarding. Von zentraler Bedeutung, da es ein globales Unternehmen ist, Warr sagte, es hilft auch, Ihre teams mit Blick auf trends in der Belegschaft zu planen, die für Skalierbarkeit.
“Wir wissen, dass wir den weiteren ausbau in den Regionen müssen so Leute Daten ist wirklich der Schlüssel zu, und ein system der Aufzeichnung für die Menschen zu Daten ist wirklich kritisch”, sagte Sie. “So war es einer der grundlegenden Systeme, die wir brauchten, um uns darauf vorzubereiten, zu skalieren unsere Dienstleistungen zu helfen, uns bei der Erfüllung der Zugriff auf die Lücken für die Patienten in anderen Ländern.”
GenesisCare implementiert die Lösung in Phasen, mit der ersten Beteiligung der 1.500 Mitarbeiter starken australischen Betrieb. Die Firma ist nun auf der Suche nach go-live mit Arbeitstag in Großbritannien in der zweiten Hälfte dieses Jahres, gefolgt von Spanien.
“Einer unserer wichtigsten Werte ist innovation, und unsere catchcry ist innovativ Gesundheitswesen und transformieren das Leben, so Technologie ist ein Schlüsselfaktor, der für uns über alle, die,” Warr Hinzugefügt. “Es hilft uns bei der Verfolgung der klinischen outcomes bei Patienten, überwachen die Zufriedenheit der Patienten, und hilft uns, uns zu entwickeln cutting-edge-neue Behandlungsformen.”
Obwohl nur einen Monat mit der neuen HR-Lösung, Warr sagte, es hat einen positiven Einfluss auf die nicht nur die Geschwindigkeit, Mitarbeiter können Aufgaben, aber auch die Zeit, die Sie ausgeben können, auf die Patienten.
Ein Beispiel ist das Konto in active directory-integration, die nun automatisiert aus dem Arbeitsalltag.
“Überwachung von active directory-Konten ist etwas, dass wir bis zu ein paar Wochen und jetzt sind wir in der Lage zu sein, führen in einer 30-minütigen Bericht aus Arbeitsalltag,” Warr erklärt. “So haben wir viel Zeit gespart und eine Menge Effizienz für uns in Bezug auf immer neue Leute an Bord.”
Arbeitstag system ist das erste in ein paar Reihe von Transformationen GenesisCare ist in schauen, mit der Warr zu sagen, dass rostering ist etwas, das Sie sehnsüchtig beäugte off.
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