0
Amazon inte rapportera ekonomiskt resultat torsdag, men dess fotspår var över resultaten av Kohl ‘s och Macy’ s, två återförsäljare göra omnichannel och digital lutar, och Blått Förkläde, vilket ledde till högre kostnader på grund av att bygga ut uppfyllelse centra för sin måltid leverans.
Låt oss börja med två varuhus. Tegel-och-murbruk detaljhandel har skakat av Amazon och förändrade köpbeteenden. Enkelt uttryckt är tillväxten i de klick som inte blocken när det gäller detaljhandel.
Kom ihåg att den genomgripande Amazon handling. E-handel jätte är på väg in i varje marknaden och störa de etablerade företagen. Denna film är lite högtravande, men Amazon är fortfarande elefanten i rummet på flera resultat konferenssamtal. Här är en snabb tur:
Macy ‘ s verk digital
Macy ‘ s är i mitten av en bredare digitala övergången. Generellt, återförsäljaren sa att det är att göra goda framsteg med att uppfylla online order från sina butiker, kör mer engagemang och att utveckla lojalitet. Naturligtvis, Macy ‘ s finns också stänger ner butiker också. Den digitala andra kvartalet business update från Macy ‘ s VD Jeffrey Gennette går så här:
Köpa Online Upphämtning i Butik är att få dragkraft. Tjugofem procent av Macy ‘ s digitala efterfrågan kan vara nöjd med online store mickar.När kunden plockar upp beställningar på nätet, det är oftast en merförsäljning av 25 procent av ytterligare inköp.Inventering tillgänglighet har förbättrats på nätet och Macy ‘ s mobil-app kommer att tillåta en kund att se alla lager i en butik nära dem. Att Handla i Din Butik funktionen är i beta och nära lansering.Den digitala försäljningen ser en tvåsiffrig tillväxt.
“Omnichannel kund är helt klart en potent när de köper i båda kanalerna, så alla goda ting kommer från att,” sade Gennette.
Avhämtning: Macy ‘ s kommer inte att vara en Amazon mördare, men kan få ihop tillräckligt med fysiska och virtuella touch poäng att tävla.
Också: Macy ‘ s, Walmart leverera blandade resultat bland Amazon e-handel strid | Amazon vs Walmart: Det är! | Amazon e-handel effekt: Macy ‘ s omstrukturerar, stänger butiker
Kohl ‘ s verk om appar och uppfyllelsen
Kohl ‘ s har en liknande berättelse när det kommer till omnichannel. Bolaget sade online efterfrågan försäljningen ökade med 19 procent under andra kvartalet och butiker uppfyllda 31 procent av efterfrågan. Helmut Kohl var också att sänka sina kostnader för frakt och tillfredsställelse på grund av att fartyget och plocka upp från lagra program.
“Vi har större övertygelse än någonsin än att utnyttja vår butik bas för att hantera fortsatt tillväxt i kundens beställning online är rätt strategi för oss”, sade Kevin Mansell, VD på Kohl ‘ s.
Dessutom, helmut Kohl och syftar till att ge bättre kundupplevelser via sin smartphone-app. Mobile stod för 66 procent av Kohl ‘ s online-trafiken och 42 procent av sina online-intäkter.
Mansell sade företaget har investerat för att förbättra sin app eftersom det är den främre delen av en omnichannel erfarenhet.
På supply chain front, helmut Kohl sade att det är lansera sin femte e-uppfyllelse centrum nästa vecka. Denna lansering är att på julen. På analytics front, Kohl ‘ s fokuserar på anpassning och digital att minska sina marknadsföringskostnader.
Avhämtning: helmut Kohl och låter en hel del som andra återförsäljare, men det har en installerad bas och ett lojalitetsprogram som man kan utnyttja.
Relaterat: Amazon effekt: QVC köper HSN för $2,6 miljarder | QVC: Hur media, detaljhandel hybrid strategier för digital transformation | Digital omvandling om att möta företag verkligheten vs investeringar dragkamp | Best Buy fungerar omnichannel som Kv1 starka, AMERIKANSKA online-försäljning upp $1 miljard
Blått Förkläde: Roadkill eller värde?
Blått Förkläde är en väl ansedd måltid service företag som i allt högre grad att vara känd för en ohygglig börsintroduktion.
Företaget blir shellacked på tanken att Amazon kommer att kopiera Blått Förkläde modell och göra det bättre.
Den uppfattningen var inte exakt motbevisade när Blått Förkläde chefer sa att de såg en ökad konkurrens från livsmedelsaffär och annan måltid-kit leverans. Under tiden, Blått Förkläde s kostnader ökade som det öppnas ett nytt distributionscenter och förlorade kunder kvartal för kvartal eftersom det marknadsförs mindre. Och det marknadsförs mindre eftersom det tog mindre pengar från IPO-debacle som kostar $10 per aktie. Blått Förkläde är knappt hålla $5 mark.
Blått Förkläde är inte att fokusera på marknadsandelar så mycket som kvalitet, men konkurrensen är överallt. Amazon och Hela Livsmedel som lätt kan konkurrera och Kroger och livsmedelsaffär finns på marknaden också.
Bolaget rapporterade en andra kvartal nettoförlust på $31.6 miljoner kronor på en omsättning om sek 238,1 miljoner, en ökning med 18 procent från ett år sedan.
Avhämtning: Måltid-kit leverans är inte troligt att vara ett nollsummespel. Blått Förkläde, som fortfarande är den dominerande aktören på den plats kan konkurrera, men kommer att förbättra verksamhet och teknik. Vad som är oklart är om Blått Förkläde kan trump uppfattning är att bolaget kommer att vara Amazon-ed.
0