Den verkliga framgången för AI kommer att bara komma med behandling av arbetstagare samt

0
168

0

ai.jpg

AI kommer att byta arbetsplats, men exakt hur är upp till oss.

Jirsak, Getty Images/iStockphoto

Precis som cloud computing används för att vara, så nu artificiell intelligens är den term som att ganska mycket varje tech start-up är skyldig att tala om att det kommer att betraktas som en utmanare till Nästa Stora Grej. Om du inte har med lärande och neurala nätverk i din pitch, förbereda sig för att ignoreras.

Men det är alltmer uppenbara nackdelen med att AI hype. Inte bara miljardärer argumentera om fjärran framtid för mänskligheten, men de mer akuta oroa sig för att AI kan förstöra mer jobb än det skapar.

Massor av branscher och roller är en potentiell risk som ett resultat av ökningen av automation och AI, men den tekniska industrin är i en konstig ställning, i det att den är både att skapa AI-verktyg och är en av de branscher som kan se till att arbetstillfällen från automation.

Vissa kan, naturligtvis, anser att det poetiska rättvisa som DEN arbetstagare kommer att vara bland de första att känna av effekterna av AI på arbetsplatsen.

Och IT-branschen har under de senaste åren, som knappt haft ett bra track record när det kommer till att tänka på framtiden antingen personal eller sina färdigheter.

Mode för outsourcing och offshoring under det senaste decenniet eller så kanske har räddat företag pengar på kort sikt men har också fått skulden av många för att göra sig av med entry level jobs som en inkörsport in i branschen. Ökningen av cloud computing har också minskat antal av vissa program underhåll roller.

Ökningen av AI kan ha en liknande effekt. En av de mest klagade egenskaper outsourcing är personal som krävs för att träna sin ersättning. Och en av de stora hemligheterna av AI är bara hur mycket träning det krävs av människor för att kunna göra sitt jobb. Men naturligtvis, när utbildningen är klar behovet av att de som utbildare går bort igen.

Inget av detta är nödvändigtvis en dålig sak, varje ny teknik, från hjulet förbränningsmotor, har skapat nya och bättre jobb, tricket är att se till att den som själv kör bil fortsätter den trenden.

En färsk rapport från PWC om den framtida arbete noterat: “Automation och Artificiell Intelligens kommer att påverka alla nivåer i verksamheten och dess människor. Det är en alltför viktig fråga för att lämna till DET (eller HR) ensam. En djup förståelse och en skarp insikt i den föränderliga teknik landskap är ett måste.”

Det är sant, men det är också en möjlighet för den tekniska industrin. DET förstår hur AI fungerar och har behov av att visa andra industrier, hur det kan införlivas utan att helt enkelt förstöra jobb. Genom sitt eget beteende, IT-företag och IT-avdelningar måste visa att med hjälp av AI och automatisering är inte nödvändigtvis dåligt för jobb och kompetens: att visa att utnyttja denna nya teknik kan fortfarande skapa mer jobb än det förstör. Det innebär att med hjälp av AI för mer än att minska kostnaderna och att vara villig att hjälpa arbetstagare att anpassa sig till behovet av nya och olika kunskaper. Om IT-branschen inte kan balansera antagandet av AI med skapandet av ett anständigt jobb, så vilket hopp finns det för någon annan bransch?

AI kommer säkert att skapa stora fördelar, men det finns stora utmaningar för att överväga, hur man omskola människor efter uppkomsten av automatisering, om arbetstiden per vecka eller ens traditionell karriär är fortfarande meningsfullt begrepp, och vad det betyder för hur vi organiserar samhället.

Vi kommer inte att lösa alla dessa frågor i årtionden, men hur företag beter sig idag kommer att ha betydelse för svaren. Den verkliga framgången för AI kommer inte att vara nere till teknik, det kommer att vara nere på hur vi behandlar människor som påverkas av den i förväg.

ZDNet är måndag Morgon Öppnaren

Måndag Morgon Flasköppnare är våra öppna salvo för veckan i-tech. Eftersom vi kör en global webbplats, detta redaktion publicerar på måndag kl 8:00 CET i Sydney, Australien, som är 6:00 pm Eastern Time på söndag i USA. Den är skriven av en medlem av ZDNet globala redaktionen, som består av våra leda redaktörer över hela Asien, Australien, Europa och USA.

Tidigare på måndag Morgon Flasköppnare:

Publika moln, privata moln eller hybridmoln: Vad är skillnaden?Design och förändringar kan ordna rangordningen för Intel, Qualcomm, AMD, Nvidia, chipmakersWindows 10 och en bula i vägen i Windows som en ServiceAustralia är nu King Idiot av internetHow att välja den bästa tech säljare: 3 tipsLenovo att satsa på smart office: Här är varför det gör senseWindows försöker fly PC, againGovernments att förklara krig mot matematik och dum criminals3 saker du behöver känna till om it-säkerheten i ett sakernas internet och mobila worldGovernments står redo att reglera en cyberscape de inte understandRansomware och ålder insecurityOmnichannel krossat i mindre än 5 minutes3 saker att veta om molnet v. data center decisionA VPN kommer inte att rädda dig från statlig övervakning

0