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Für mehr als eine Woche, eine Anzahl von Benutzern mit Microsoft Band 2 fitness-Geräte waren nicht in der Lage, synchronisieren Sie Ihre Geräte mit Microsofts back-end-services.
Am August 14, Microsoft Beamten endlich reagierte offiziell auf die Benutzer-Beschwerden.
Ein Sprecher schickte mir den folgenden Hinweis heute:
“Wir glauben, wir haben festgestellt, dass die Ursache vor einigen Microsoft Band 2 Kunden, die nicht mit dem Dienst verbinden. Wir sind aktiv an der Bereitstellung eines fix jetzt. Diese erfordern nicht, dass die Aktion im Namen der betroffenen Kunden. Wir werden auch weiterhin aktualisieren, Kunden wissen wir mehr. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, diese zu lösen. Danke.”
Wenn Sie nicht erkennen, dass Microsoft war noch unterstützen-wenn auch nicht mehr verkaufen — Band 2 Geräte, Sie sind nicht alleine.
Wenn Band 2 Nutzer begannen, beschwerte sich via Twitter, support-Kanäle und E-Mail-Nachrichten über Ihre Probleme mit der Synchronisierung der Geräte, habe ich mich gefragt, ob Microsoft noch die Unterstützung wurde die Band 2s. Ich fragte Microsoft für einen Kommentar auf diejenigen, die Beschwerden der Nutzer Letzte Woche, aber nicht erhalten eine Antwort. (Microsoft UK hat tweet am 7. August wurden Sie auf “überprüfen” und berichten würden.)
Im letzten Herbst hat Microsoft Beamte räumte Sie zogen sich Band Auflistungen von Microsoft speichert. Sie würde nicht so weit gehen zu sagen, dass Microsoft wurde fallen komplett Ihre fitness-Geräte, aber das scheint der Fall gewesen zu sein.
Wenn Microsoft-Beamte sagte, im vergangenen Oktober, dass Sie die waren nicht zu liefern, eine neue Band-Gerät im Jahr 2016, Sie sagten auch dieses:
“Wir bemühen uns weiterhin um Unterstützung unserer Microsoft Band 2 Kunden durch die Microsoft-Stores und bei unserem Kunden-support-Kanäle und investiert weiterhin in die Microsoft Health-Plattform, die offen ist für alle hardware-und apps-Partner über Windows -, iOS-und Android-Geräte.”
Microsoft-Beamte haben behauptet, dass das Unternehmen weiterhin zu erkunden, die wearables Raum, obwohl es scheint zweifelhaft, dass Sie dies tun wird, über eine neue first-party-wearable-Gerät. Dienstleistungen für andere Unternehmen ” Uhren, fitness-Bänder, biometrische Ringe und anderen Geräten scheint, desto wahrscheinlicher ist natürlich auch für Microsoft.
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