0
För mer än en vecka, ett antal användare med Microsoft Band 2 fitness-enheter har blivit inte gick att synka sina enheter med Microsofts back-end tjänster.
Den augusti 14, Microsoft tjänstemän svarade slutligen officiellt att användarnas klagomål.
En talesperson skickade mig följande anteckning i dag:
“Vi tror att vi har identifierat orsaken inför vissa Microsoft-Band 2 kunder som inte kan ansluta till tjänsten. Vi arbetar aktivt med att sprida en fix nu. Detta kommer inte att kräva åtgärder på uppdrag av den drabbade kunder. Vi kommer att fortsätta att uppdatera kunder som vi vet mer. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar med att lösa detta. Tack.”
Om du inte inser att Microsoft fortfarande stöd-men inte längre säljer — Band 2 enheter, du är inte ensam.
När Bandet 2 användare började klaga via Twitter, support-kanaler och e-post meddelanden om sina problem att synkronisera enheter, som jag själv undrat om Microsoft fortfarande var att stödja Bandet 2s. Jag frågade Microsoft för en kommentar på användarnas klagomål förra veckan men inte fått ett svar. (Microsoft STORBRITANNIEN har tweet den 7 augusti att de var “kolla på det” och skulle rapportera tillbaka.)
Förra Hösten, Microsoft tjänstemän bekräftade att de drar Bandet listor från Microsoft butiker. De skulle inte gå så långt som att säga att Microsoft tappar helt sin fitness utrustning, men det verkar ha varit fallet.
När Microsoft tjänstemän sade i oktober förra året att de inte kommer att leverera ett nytt Band enhet 2016, de sade också:
“Vi förbundit oss att stöda våra Microsoft-Band 2 kunder med Microsoft Butiker och vårt kundservice-kanaler och kommer att fortsätta att investera i Microsoft Hälso-plattform, som är öppen för alla hårdvara och appar partners över Windows, iOS och Android-enheter.”
Microsoft tjänstemän har hävdat att bolaget fortsätter att utforska den personliga tillbehör utrymme, men det verkar tveksamt att de kommer att göra så via en ny första-parts bärbara enheten. Tjänster för andra företag’ klockor, fitness band, biometriska ringar och andra enheter verkar som det mer sannolikt kurs för Microsoft.
TIDIGARE OCH RELATERADE TÄCKNING
Microsoft drar Bandet listor från sin Butik, medger inga Band 3 år
Microsoft tjänstemän säger att det inte finns några planer på att införa en ny Microsoft Band fitness enheten i år och att den har sålt via befintliga Band 2 inventering.
Förvänta dig inte en ny Microsoft-Band enhet i år (eller kanske någonsin)
Microsoft har börjat rulla ut en fix för sitt Band 2 fitness anordningar avsedda att ta itu med i veckan-plus-långa sync problem som vissa användare har rapporterat.
Amazon kan vara att gå head-to-head med Microsoft i hälso-och sjukvård
Amazon är inte bara en av de stora molnleverantörer vill expandera sin hälso-och fotavtryck. Microsoft har varit där, gjort det, och fortsätter att investera i rymden.
Projektet med hjälp av maskininlärning och personliga tillbehör syftar till att förbättra vård epilepsi
Initiativet syftar till att förbättra vård som ges till personer med epilepsi genom bättre användning av data.
Läs Mer
0