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Immagine: iStock/stevanovicigor
La trasformazione digitale è un concetto scivoloso, soggetto a molte definizioni, interpretazioni, e tipi di implementazioni. In termini più ampi, descrive lo spostamento verso l’utilizzo di tecnologie innovative che consentono alle organizzazioni di coinvolgere al meglio e servire i loro clienti, automatizzare le operazioni di sviluppare nuovi modelli di business, di migliorare i processi interni.
Ma non importa come lo si voglia definire, la trasformazione digitale è diventato un biglietto caldo nel mondo enterprise.
In una recente Tech Pro Ricerca, il 96% degli intervistati ha detto che stavano prendendo le misure a muoversi verso soluzioni digitali. Il superiore gli elementi inclusi il passaggio a strumenti online per ridurre l’utilizzo di carta; l’utilizzo di social media marketing, vendite e servizio clienti; automazione di aree, come ad esempio il monitoraggio della rete; e di sistemi di movimentazione come HR, CRM, ERP e al cloud.
La trasformazione digitale è chiaramente in atto, e raccogliendo vapore. Anche se solo il 20% degli intervistati ha dichiarato di avere un formale digitale piano di trasformazione in atto, un altro 60% ha detto che erano attivamente lo sviluppo di uno.
Con la crescente pressione per adottare strategie di digital nasce l’esigenza di sviluppare una conoscenza approfondita di ciò che la trasformazione comporta, con i suoi vantaggi, rischi, e come è successo (o non) per altre organizzazioni e industrie.
Questo ebook da Tech Pro Ricerca (in abbonamento) copre l’ultima trasformazione digitale tendenze, con analisi, raccomandazioni, casi d’uso, e le strategie da veterano business tech giornalisti e professionisti. Gli argomenti trattati includono:
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