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Prima di accettare il ruolo di CEO presso merlata ride-sharing società Uber, ex CEO di Expedia Dara Khosrowshahi facilitato, 26 milioni di dollari round di investimento in base a New York-avvio di Alice.
La Serie B tondo porta il totale delle somme raccolte dall’ospitalità tecnologia di avvio per 39 milioni di dollari, e rende Expedia un azionista di maggioranza.
Il viaggio gigante, che è ancora annunciare il suo nuovo CEO, ha fatto un investimento azionario in Alice nel 2015, e ha portato i suoi $9,5 milioni di round lo scorso anno.
Il nuovo finanziamento sarà utilizzato da l’avvio ad espandere il suo sviluppo, il prodotto, le vendite e il successo dei clienti squadre.
Fondata nel 2013 e guidati da Justin Effron, Alice, la tecnologia aiuta gli hotel a gestire le operazioni e comunicare con gli ospiti. L’avvio è di tre prodotti principali: Alice Personale, una richiesta di strumento di gestione per l’ospitalità del personale; Alice di Concierge, un compito strumento di monitoraggio per le portiere delle squadre; e Alice Ospite, uno strumento di comunicazione per gli ospiti di corrispondere con il personale dell’hotel.
Utilizzando Alice suite di prodotti, gli albergatori possono generare report per le entrate, la produttività e l’utilizzo, e confrontare i numeri attraverso i dipartimenti e le proprietà.
I prodotti che si collegano direttamente alla proprietà i sistemi di gestione come IQware, Opera, SMS, Agilysys, e WebRezPro.
All’inizio di quest’anno, Alice lanciato Profilo Ospite, che dà albergatori vista l’esperienza dei clienti in tutto il loro soggiorno in hotel, tra cui check-in, alle richieste di comfort e di servizi, e le interazioni con il team di concierge.
L’avvio lanciato anche Ospite di Messaggistica di Testo, che facilita la messaggistica di testo fra gli hotel e gli ospiti senza la necessità di un download di app, così come i diari di bordo, che permette agli albergatori di tenere traccia di qualsiasi elemento fisico di proprietà e / o in prestito per un ospite.
Alice è anche preparando per il lancio di nuove funzioni come SMS di automazione per il testo delle risposte comuni ospite domande.
“È il momento per internet di espandersi al di là rivoluzionando il modo in cui i nostri hotel partner di mercato e distribuire i loro prodotti in come funzionano e come si trattano i loro ospiti,” Expedia presidente della Lodging Partner Services Cirillo Ranque ha detto in una dichiarazione.
“Alice è lo sviluppo di smart mobile e la tecnologia cloud per migliorare fondamentalmente l’albergatore e l’esperienza degli ospiti su larga scala. Che è una rivoluzione la pena di investire in.”
Negli ultimi sei mesi, Alice sostiene di aver coltivato la sua base di clienti di quasi il 200 per cento. I clienti che hanno recentemente firmato includono Due Strade Ospitalità, Dream Hotel Gruppo di una SESSANTINA di Alberghi, e NYLO Hotel.
Alice prodotti un po ‘ si sovrappongono con quelli forniti da aziende come Amadeus, Oracle, e la Sciabola, che di recente ha rivelato che era stato attaccato all’inizio di quest’anno.
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