Expedia investerar $26 i gästfrihet tech startup Alice

0
165

0

Innan acceptera VD-rollen på hårt ansatta ride-delning av företaget Uber, tidigare Expedia VD Dara Khosrowshahi underlättat en $26 miljoner investeringar runt i New York-baserade start Alice.

B-runda ger det totala belopp som tagits upp av gästfrihet teknik start till $39 miljoner, och gör Expedia majoritetsägare.

Resor giant, som är ännu för att presentera sin nya VD, som gjort en investering i eget kapital i Alice i 2015, och ledde dess $9.5 miljoner omgången förra året.

De nya medlen kommer att användas vid start för att utöka sin utveckling, produktutveckling, försäljning och kundernas framgång lag.

Grundades 2013 och leds av Justin Effron, Alice teknik hjälper hotell att hantera transaktioner och kommunicera med gästerna. Start har tre centrala produkter: Alice Personal, en begäran verktyg för gästfrihet personal, Alice Concierge, en uppgift som verktyg för spårning för concierge-team, och Alice Gäst, ett verktyg för kommunikation för gästerna att stämma överens med personalen.

Hjälp Alice svit av produkter, hotellägare kan generera rapporter för intäkter, produktivitet, och användning av, och jämföra siffrorna mellan olika avdelningar och egenskaper.

De produkter som ansluts direkt till property management system som IQware, Opera, SMS, Agilysys, och WebRezPro.

Tidigare i år, Alice lanserade Gäst Profil, vilket ger hotellägare en visa till upplevelse över deras hotell vistelse, inklusive in-i, krav på bekvämligheter och tjänster interaktion med concierge team.

Start har också lanserat Gäst Sms, vilket underlättar sms mellan hotell och gäster utan att kräva en app att ladda ner, samt Loggböcker, vilket gör att hotellägare för att spåra alla fysiska objekt som tillhör eller lånas ut till en gäst.

Alice är också förbereder sig för att lansera nya funktioner såsom SMS automation för sms-svar på vanliga gäst frågor.

“Det är dags för internet att expandera utanför revolutionera hur våra hotell partners marknadsföra och distribuera sina produkter i hur de arbetar och behandlar sina gäster,” Expedia ordförande för Logi Partner Tjänster Cyril Ranque sade i ett uttalande.

“Alice är att utveckla smarta och mobila moln-teknik för att i grunden förbättra hotellverksamhet och upplevelse i stor skala. Det är en revolution värt att investera i.”

Under de senaste sex månaderna, Alice påstår sig ha ökat sin kundbas med närmare 200 procent. Kunder som nyligen undertecknades den har Två Vägar Gästfrihet, Dream Hotel Group, SEXTIO Hotell, och NYLO Hotell.

Alice ‘ s produkter något överlappar med dem som tillhandahålls av företag som Amadeus, Oracle, och Sabre, som nyligen avslöjade att det hade blivit attackerade tidigare i år.

vad är inne på zdnet

VMworld 2017: Allt du behöver veta om Vmwares virtuella moln och strategi

Microsoft och Amazon om du vill aktivera Cortana, Alexa kommunikation

Flaggskeppet från Samsung lanserar Apple kommer att driva smartphone försäljning: IDC

711 miljoner e-postadresser insnärjd i “största” spambot

0