Nul
We maken van enige vooruitgang in de richting van het bereiken van sterk gedigitaliseerd ondernemingen, maar het gaat om de tijd te nemen. Het probleem is technologie-oplossingen worden neergezet op de top van of worden gebruikt om te effenen — verouderd, verouderde processen.
Foto: Joe McKendrick
Deze uitdaging werd onderzocht door Phil Wainewright, mede-oprichter van Diginomica, spreken met Diginomica collega Jon Reed op de recente Financiële Kracht confab. Wainewright sprak de immer ongrijpbare visie van de “handi-enterprise,” of dat gaat snel informatie over alle interne en externe grenzen. (Phil was een medewerker hier op ZDNet voor een aantal jaren, en was één van de eerste leiders in de web services en service-oriented architecture beweging.)
Hier is het probleem met de huidige digitale transformatie-inspanningen, legt hij uit: Werkplekken hebben meestal gebouwd op onhandige processen die veel van de huidige technologieën hebben gewoon een geasfalteerde over. Zelfs met de huidige verbazingwekkende reeks van technologie, in veel gevallen, we zijn nog steeds bestrating over cowpaths. “Bedrijven en de enterprise-toepassingen die we hebben afgesloten met vandaag de dag nog steeds als gevolg van al de processen rond om dingen neer op stukjes papier die sturen stukjes papier rond door nauw gedefinieerde functies, te zorgen dat de stukjes papier niet snel verloren gaan,” zegt Wainewright. “Dus zijn er in alle soorten ingebouwde barrières en grenzen en afbakening die we niet meer nodig. We gaan door de bewegingen, want dat is de manier waarop het is ontstaan.”
Een wrijvingsloze enterprise, terwijl gebouwd op en ingeschakeld door de nieuwste technologie, is in de kern een volk enterprise. Het Management moet worden toekomstgerichte en open te staan voor verandering en nieuwe ideeën. Technologie maakt verandering mogelijk is, en kunnen ideeën vrij stromen. “Een digitale transformatie is niet alleen om verandering in de technologie,” Wainewright zegt. “Het gaat over het veranderen van de manier waarop de onderneming werkt. We hebben om de technologie te gebruiken en zijn verbondenheid weg te vagen alle van deze belemmeringen.”
Wainewright schetst zes belangrijkste markers van wat maakt een handi-enterprise:
Een handi-enterprise is alomtegenwoordig. Het is overal de decision maker is het op een gegeven moment. Interessant genoeg, het label dat zou hebben gegolden hier tot voor kort was “mobiel”, maar de dingen hebben uitgebreid buiten dat, Wainewright zegt. “Het begint met mobiele — we hebben deze slimme apparaten — maar de volgende fase van de evolutie van de informatica is dat je zelfs niet nodig de apparaten, of je hebt het niet nodig om hen rond dragen. De computing komt naar je toe met berichten, dus je kan zitten in de auto en de boodschap komt naar u toe in uw auto, want dat is waar je bent op dit moment.” Het is allemaal over de aansluitingen Wainewright voegt. “Hoe succesvol je bent in deze wrijvingsloos enterprise wereld, de meer genetwerkte je meer verbonden bent en meer bent u het maken van verbindingen en samenwerking tussen de oude begrenzing.”
Een handi-enterprise is on-demand: Cloud computing heeft de weg vrijgemaakt voor een on-demand economie, met een overvloed van middelen die beschikbaar zijn voor ondernemingen met een toetsaanslag. “U kunt gebruik maken van bronnen als je ze nodig hebt, als ze beschikbaar gesteld. Het is heel erg een as-a-service model.”
Een handi-enterprise is real-time. Beleidsmakers moeten in staat zijn om te zien en te reageren op gebeurtenissen en inzichten kan krijgen of diensten als ze nodig zijn. “Informatie moet beschikbaar zijn, moet je niet op te wachten.”
Een handi-enterprise is een samenspel. En goed aangesloten. “De meest effectieve manier om dingen gedaan te krijgen is, is om mensen te verbinden met middelen en resultaten,” Wainewright zegt, wijzend naar nieuwe manieren van het organiseren van de ontwikkeling van software als een illustratie van dit principe in actie. “Als je kijkt naar de manier waarop organisaties doen DevOps voor in software ontwikkeling nu, een van de belangrijkste elementen van die cross-functionele teams met mensen uit verschillende delen van de organisatie samen te werken. Een deel van de essentie van deze van deze rijkdom concept dat we niet hebben om mensen in hun oude dozen meer.”
Een wrijvingsloze onderneming klaar is voor verandering. Veel bedrijven zijn nog steeds verwikkeld in systemen en processen die een rem zijn op hun capaciteiten om zich aan te passen aan de nieuwe marktomstandigheden. De sleutel is om te bouwen van systemen en processen met een grote mate van flexibiliteit.
Een wrijvingsloze ondernemen om de klant. Dit is waarschijnlijk Wainewright de meest belangrijke constatering. “Als je niet verbinden alle activiteiten in de onderneming in dat de betrokkenheid met de klant, dan is hij niet naar het werk gaan,” zegt hij.
0