ANZ bank udpeger design officer for digitale strategi

0
121

Nul

Australien og New Zealand Banking Group (ANZ) CEO Shayne Elliott har fortsat sin ansættelse amok, meddelte onsdag, at udnævnelsen af Opher Yom-Tov som bankens første chief design officer.

Rapportering til group executive for digital banking Maile Carnegie — der kom ANZ fra Google, hvor hun var administrerende direktør for Australien og New Zealand — Yom-Tov vil lede et team af specialister, der fokuserer på “bygning ANZ menneskelige-centreret design kapacitet til at levere bedre oplevelser for kunder og medarbejdere”.

Unge på vej-Tov påtager sig den rolle i banken efter en årti-lang tørn i Silicon Valley på globalt design og innovation virksomhed IDEO, også i spidsen for organisationen i Shanghai, Kina. I løbet af sin tid med IDEO, ANZ sagde sin nye CDO været med til at designe produkter til virksomheder som Apple, Microsoft, General Electric, Procter & Gamble, og McDonald ‘ s.

Unge på vej-Tov har også arbejdet i den menneskelige-centreret design til en konkurrent Vest, har været medstifter tech startups, og har arbejdet med ANZ i egenskab af en design og innovation konsulent for de sidste otte måneder.

“Godt design handler om at løse problemer og forbedre, hvordan tingene fungerer, ikke bare hvordan noget ser ud,” Carnegie sagt af unge på vej-Tov udnævnelse. “At sikre, at godt design er en del af vores udviklingsproces er en vigtig del af ANZ’ s digital transformation, og det er afgørende at sikre, at vi giver vores kunder det, de virkelig ønsker.

“Opher’ s udnævnelse til denne nye rolle vil hjælpe os med at levere overbevisende oplevelser ved at sætte os i kundens sko, der er et af de centrale principper for at arbejde i en agil måde.”

Tale ved Australiens Asian Kommende Topmøde i 2017 i Sydney i sidste uge, Gerard Florian, ANZ group executive teknologi, der afslørede, at Elliott har en strategisk plan for at ansætte de rigtige mennesker til de rigtige roller på sin bank.

Når du annoncerer Florian ‘s aftale i November, Elliott sagde, at teknologien har en afgørende betydning i ANZ’ s “strategisk skift”.

“Elefanter kan danse, og jeg gætter på, fra vores side kan du være agile, selv hvis du er 180 år gamle, så længe du har den rigtige ledelse,” Florian sagde fredag, at citere IBM ‘ s Louis V Gerstner.

“Den største ting for mig, og en af de grunde til at tage den mulighed på ANZ, var omkring ledelse, der ikke kun Shayne sig selv viser, men også bestyrelsen og resten af de [ledelsen] omkring forståelse af, hvad der sker i markedet, hvad der sker fra en finansielle tjenesteydelser perspektiv, og at det er nødvendigt at være langt mere adrætte og smidige i denne verden.”

I tillæg til Florian, Carnegie, og nu Yom-Tov, Elliott ‘ s ansætter amok omfatter også en ny general manager for Digital Transformation og Ydeevne i Jennifer Scott; Emma Gray, der tog på den nyoprettede rolle chief data officer for banken i februar; Kathryn van der Merwe, der også deltog banken i februar som group executive Talent og Kultur; og en ny chief information security officer i Lynwen Connick der forlod sin rolle som første assistent sekretær udveksling af oplysninger og efterretninger på Institut for statsministeren og regeringen for at slutte sig til ANZ.

ANZ selskab rokaden blev annonceret i September, efter sin COO Alistair Currie afslørede sin afgang. På det tidspunkt, Elliott sagde, at den nye struktur ville hjælpe bank fortsætter de fremskridt, der er gjort på den teknologiske front.

For første halvdel af regnskabsåret 2017, ANZ optaget AU$2.9 milliarder i efter-skat, en stigning på 6 procent fra år til år, på de samlede indtægter på AU$10,6 mia.

I sin 2016 fulde år resultater, ANZ indsendt AU$5.7 mia lovpligtige årets resultat, svarende til en 24 procent tørretumbler fra år til år. På det tidspunkt, banken delvist henføres den fortjeneste, dykke fokus på at konkurrere i “den digitale tidsalder”.

Seneste Australske nyheder

NBN benægter ‘margin squeeze” gennem CVC

Telstra tilføjer Foxtel til mobil planer, nye tegn telco exec

Alastair MacGibbon tager optimistisk opfattelse af 2016 Folketælling brøler

Privacy-Kommissær til at undersøge Australske regering agenturer på overholdelse

Australierne er villige til at betale for bedre bredbånd: NBN

0