Nul
Vi nærmer os den dag, da brugergrænseflader og user experience (UX, UI og) vil betyde meget mere end at arbejde gennem skærme på enheder. Det kan ikke indebære, skærme i alle.
Foto: Joe McKendrick
Det er ordet fra Accenture, som understreger, i en nylig rapport, fremkomsten af AI som ny forhandler af UI og UX. Udvikling som selvstyrende køretøjer og stemme-aktiveret hjem assistenter er bare begyndelsen eksempler overfladebehandling, at foreslå flere screenless computing er på horisonten.
Dette har konsekvenser for den måde, virksomheden brugere arbejde, samt kunder. Allerede, der er masser af snak — og piloter-der involverer brug af tilsluttede værktøjer og wearables på arbejdspladsen, der tjener til at forøge medarbejdernes opgaver.
Rapportens forfattere gør tre forudsigelser:
“I fem år, mere end halvdelen af dine kunder vil vælge din service baseret på dine AI i stedet for din traditionelle brand.” “I syv år, de fleste grænseflader vil ikke have en skærm, og vil være integreret i den daglige opgaver.” “I 10 år, digitale assistenter vil være så gennemgribende, at de vil holde medarbejdere produktive 24/7/365, der opererer i baggrunden for arbejdspladsen interaktioner, som at skabe video sammendrag lige efter, at et vigtigt møde.”
Accenture ‘ s konklusioner er baseret på en undersøgelse af 5,400-ledere over hele kloden. “Bevæger sig ud over forknyt-end værktøj for virksomheden, at AI tager på mere sofistikerede roller indenfor de tekniske grænseflader,” rapportens forfattere stat. “Fra autonome kørsel med køretøjer, der bruger computer vision, at leve oversættelser muliggjort af kunstige neurale netværk, AI er at gøre hver grænseflade, både enkel og smart – og fastsættelse af en høj bar for, hvordan fremtidige interaktioner vil arbejde.”
I undersøgelsen, at 79% af lederne er enige i, at AI vil hjælpe med at fremskynde indførelse af ny teknologi i hele deres organisationer. Hertil kommer, at 85% angiver, at de vil investere massivt i AI-relaterede teknologier i løbet af de næste tre år.
Accenture forfattere nævne et fremragende eksempel på, hvor AI er at lave sin første indhug i virksomheden UI og UX: stemme-aktiverede systemer. “Fremskridt i naturligt sprog forarbejdning og machine learning gøre teknologi mere intuitiv at bruge, ligesom at fortælle virtuelle assistenter til at planlægge et møde i stedet for at få adgang planlægning software til at finde en tid, oprette en begivenhed,og skriv de oplysninger,” de statslige. “AI, der allerede spiller en række forskellige roller i hele brugeroplevelsen. På det enkleste niveau, der kuraterer indhold til folk, som den mobile app til Spotify tyder ny musik baseret på tidligere lytte valg. I en mere væsentlig rolle, AI gælder machine learning til at guide aktioner mod det bedste resultat.”
Den førende virksomhed teknologi leverandører, ser man også, at AI som fremtidens computer-interfaces — “fra Salesforce Einstein, at Microsoft Azure Kognitive Service, at Google Cloud Platform.” Der er også open source-AI-platforme til rådighed — “fra Googles TensorFlow til Intel’ s Betroede Analytics Platform. Caffe, en dyb læring ramme, der er udviklet ved University of California, Berkeley, var grundlag af den Dybe Drøm projekt, Google udgivet i 2016 til at vise, hvordan deres kunstige neurale netværk, der viste billeder.”
Kombinationen af “naturlig og intuitiv interaktion, og den nemt tilgængelige open source-værktøjer, der baner vejen for store ændringer på tværs af interfacet,” Accenture team tilføjer.
Hvordan at få anført på denne kunstigt intelligente, screenless rejse? I en ledsagende artikel på Tech Fremkomst, Paul Daugherty, ledende teknologi og innovation officer hos Accenture, beskriver de handlinger, virksomheder, der ønsker at udforske AI UX applikationer nødt til at tage:
“Tager de eksisterende kommunikationskanaler og bestemme, hvordan disse kan gøres smartere — ved hjælp af inspiration fra andre succesfulde samtale interface eller stemme interface applikationer.””Kig på hver kunde og medarbejder interaktion og spørg dig selv, hvordan de kan forbedres gennem AI.””Se på nye grænseflader over skærmen, og overveje, hvordan de nye kanaler, der kan gøre det muligt for multidimensional samtaler.”
0