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Twilio lanciato Twilio Studio, uno strumento per consentire agli sviluppatori di software e dirigenti d’collaborare su diversi incarichi applicazioni come messaggi bot, interactive voice sistemi di notifica e flussi di lavoro.
L’iniziativa è parte di Twilio Impegno Cloud. Twilio emerso come una società per offrire diversi strumenti di comunicazione, ma si sta muovendo lo sviluppatore stack di voce, messaggi e notifiche di diventare il front-end per il coinvolgimento del cliente applicazioni. Un Twilio indagine ha rilevato che l ‘ 81% dei consumatori si lamentano è difficile comunicare con le imprese. Tuttavia, solo il 34 per cento delle imprese condividono la stessa visione di consumatori.
Secondo Twilio, il suo Studio strumento in grado di consentire a sviluppatori e le aziende a sviluppare engagement applicazioni in pochi minuti anziché in settimane.
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Twilio ha detto che è di aprire la sua interfaccia di programmazione dell’applicazione di un pubblico più vasto all’interno di aziende quali gli operatori del settore. Gli utenti aziendali possono anche costruire Twilio Studio dei flussi di lavoro.
Ecco una schermata di un Twilio Studio di comunicazione del flusso di lavoro.
Tra le principali caratteristiche di Twilio Studio:
Un visual drag-and-drop strumento di editing con una libreria di omnichannel widget gestione comunicazione sottostante. Questi widget rappresentano i vari canali in azienda.Personalizzazione in più ruoli di sviluppo.La possibilità di modificare il contenuto e la logica di routing senza codice. Aggiunta di un nuovo canale o l’esperienza del cliente può verificarsi con l’input di marketing, di prodotto, di supporto di ingegneria.I flussi di lavoro in Studio vengono eseguiti su Twilio Runtime, che è utilizzato in tutta la piattaforma.
Twilio Studio è in developer preview.
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