ATO lost ‘intermitterende problemen’ die haar online diensten weer

0
169

Nul

ato-systems-are-go.jpg
Afbeelding: ATO

De Australian Taxation Office (ATO) heeft besloten de aspecten die van invloed zijn online services op maandag ook nog op een andere onderbreking van de service, omdat het eerst ervaren zijn “one of a kind” SAN stroomstoring in December 2016.

De ATO nam om Twitter op 11.36 uur AEST op maandag om gebruikers te vertellen dat haar online diensten, met inbegrip van myTax en andere online portals, waren het ervaren van “incidentele problemen” met een tweet op 4.42 uur AEST bevestiging van haar diensten waren weer up and running.

“Het probleem van invloed zijn op onze online diensten is inmiddels opgelost, en alle diensten zijn beschikbaar. Hartelijk dank voor uw geduld vandaag de dag,” de ATO schreef.

De belasting office heeft geleden een handvol van IT-gerelateerde incidenten die de afgelopen 10 maanden, van HPE SAN uitval te mainframe herstart uitgevoerd in juli.

In juli, de ATO geweigerd de storing ervaren was in verband met de HPE SAN probleem dat is de rede van de overheid-afdeling sinds December, zegt haar systemen weer up and running met de volledige functionaliteit na een onderbreking die beïnvloed zijn mainframe vijf dagen in het nieuwe jaar.

“We identificeerden intermitterende problemen met het systeem begin van deze middag die onze mainframe en die van invloed zijn op onze diensten aan de gemeenschap,” de ATO zei op het moment. “Dit werd veroorzaakt door toepassingen onjuist.”

De ATO zei het duurde een “gecontroleerde actie” een reboot van de mainframe om het probleem te verhelpen.

Hoewel er geen officiële verklaring werd uitgebracht volgende maandag uitval, de ATO eerder gezegd dat bij fiscale tijd kunnen er momenten zijn dat sommige van haar systemen onderhoud nodig, het systeem reparaties of upgrades op korte termijn. Het geplande onderhoud is momenteel gepland voor 30 September.

Spreken op de Technologie in de Regering conferentie in Canberra laatste maand, John Dardo, chief digital officer voor de ATO, zei de belasting kantoor is gericht op de uitdaging van het maken van een systeem dat “meer verbonden en kogelwerende dan ooit tevoren”.

“Vier jaar geleden, toen hadden we een stroomstoring evenement of een lichte daling van de dienst, door niemand opgemerkt,” Dardo zei, het toevoegen van de ATO is in de richting van een volledig gedigitaliseerde omgeving, maar alleen daar waar het praktisch.

De ATO lanceerde haar myTax platform in 2014 en heeft nu 3 miljoen mensen het indienen van een terugkeer door myTax. Het heeft ook 1 miljoen mensen met behulp van de mobiele app, een aantal dat groeit exponentieel, Dardo opgemerkt.

“Vier jaar geleden, of zelfs twee jaar geleden, als je het aan de ATO door middel van software, de software kan batch-en uitvoeren; nu de software is praten de hele weg door,” legde hij uit. “Dus als we naar de toekomst kijken, moeten we nadenken over hoe we de architect de ATO’ s systemen.”

De aanpak van de National Press Club in juli, Australische Commissaris van Belastingen Chris Jordan zei de ATO verwacht dat het zal werken soepel in de toekomst, hebben alles gedaan wat het kan om dit te waarborgen.

“We zijn klaar om snel te reageren als er een hik of onverwachte stroomuitval,” Jordan zei.

Laatste Australische nieuws

Bezuinigingen kunnen bedreigen Australië cyberscience toekomst

Australië brand zijn varkensvlees barrel in de ruimte

Stem biometrie aan de ‘voordeur’ voor alle ANZ bank contact

ACCC van het hof van beroep besluit tot ontslag, zaak tegen LG

Airservices uitval nog steeds van invloed zijn Australische passagiers

0