Noll
I min årtionden av att skriva om Microsoft, jag har haft möjlighet att intervjua alla tre av bolagets Vd: ar: Det sura och brainy Bill Gates, bombastiskt, take-no-prisoners-Steve Ballmer och diskret men ändå tankeväckande Satya Nadella.
Efter att ha vuxit upp tillsammans med Microsoft, jag förstod det mördande och konkurrenskraftigt sätt som formade företaget och många av dess chefer i sina tidigare dagar. Teknisk journalistik fältet under dessa år var ganska konkurrenskraftig. Slå dina konkurrenter och trouncing dem för missade skopor var så vi spelade. Det var en winner-take-all atmosfär, precis som i branschen har vi täckt.
Med tanke på hur och när jag blev myndig i mitt yrke, jag kände att jag förstod Gates och steve Ballmer inställning till den tekniska världen mer än vad jag har Nadella.
Jag var förvånad och förbryllad, för att vara ärlig, när jag hörde Nadella påstående-som han gjorde direkt efter blir VD och i sin nya bok klicka på Uppdatera): Strävan att Återupptäcka Microsofts Själ och Föreställa sig en Bättre Framtid för Alla (Harper Collins, 2017) — att jobb Nr 1 för en VD bör vara att sätta ihop ett företags kultur. Jag ansåg att detta var en HR uppgift. Borde inte en VD att mejsla ut försåtliga sätt att ta mer marknadsandelar och samtidigt dela upp tävlingen i stället? Hela “kultur äter strategi till frukost” – mentalitet verkade som en polis ut till mig.
Fortfarande var jag intresserad av att få en titt på Nadella bok som är ute den här veckan, eftersom det påstods att förklara inte bara vad gör Microsoft nyaste VD kryssa, men också för att ge en glimt av hur han har gjort förändringar som har påverkat Redmond programvara och tjänster jätte.
Förutsättningen för att Slå Uppdatera är spännande. Nadella, som blev Microsofts tredje KONCERNCHEF i februari 2014, kom till makten i en intressant tid. Microsoft var på defensiven, som han konstaterar i sin bok, på grund av krympande Windows-DATOR och Windows Phone marknader. De anställda var utbränd och missnöjda. Många trodde att det enda hoppet för företaget att anställa en utomstående som VD för att försöka skaka upp saker och ting. Ännu Nadella, som har varit på Microsoft i ett kvarts sekel, var fulländad insider.
Efter att prata och lyssna till anställda (Not: Nadella är Microsofts tre Vd: ar, definitivt den bästa lyssnaren), Nadella bestämde sig Microsoft som behövs för en komplett kulturella makeover. Under de senaste åren har han gjort ett antal av hans tekniker på scenen och på andra sätt. Vi har alla hört om vikten i det “nya” Microsoft för att ha en tillväxt tänkesätt; att vara en “lär-it-all” snarare än en “know-it-all”, och för att göra social integration och mångfald är prioriterade områden. Visst, det lät bra, tyckte jag. Men vad är Microsoft kommer att göra för att komma tillbaka i Google, för att störta Salesforce, för att lamslå runaway moln ledare Amazon?
Klicka på Uppdatera för gör det tydligt att Nadella anser empati och delaktighet är inte bara fina ord, men begrepp som kan ändra på hur de anställda vänder sig till sina jobb och sina relationer med kunder, partners och kollegor.
Jag vill tro på. Det gör jag verkligen. Vem kan vara emot en mer empatisk världen, särskilt från ett företag vars grundare var känd för att berätta anställda och oss att trycka på folk som vi ställde den dummaste frågan som han någonsin hört?
Men jag tror att jag är alldeles för genomsyrad av det gamla “skära av deras lufttillförseln” Microsoft dagar att tro att de gamla sätten är helt borta-och att tro att det skulle vara en bra sak för Microsoft om att de var.
Jag definitivt övertygad om att Microsoft har förändrats sedan Nadella blev VD. De anställdas moral. Ett antal anställda som lämnat företaget under det senaste decenniet är att komma tillbaka. Titta bara på aktiekursen sedan han tagit över rodret; Wall Street uppenbarligen tycker saker och ting är annorlunda nu också.
Men jag känner att företaget har bytt redskap av nödvändighet — på grund av den förändrade tech landskap där Windows spelar mindre-mer än eftersom de anställda känner att de kan ta mer risker, misslyckas snabbt och fortfarande behålla sina jobb.
Nadella skriver att beslut som att göra Windows 10 gratis under ett år var resultatet av en tillväxt tänkesätt. Jag vill hävda att valet var mer sannolikt ett resultat av konkurrensen från Android. Dito re: Microsoft föra Office till iPad och Android. Jag känner det som att detta var mer av ett måste-göra på grund av den växande mobila marknaden där Microsoft var en mycket avlägsen Nr 3, inte så mycket på grund av en önskan att bli en bättre partner. Microsoft älskar Linux eftersom fler och fler utvecklare använder öppen källkod och är redo att gå där för deras behov och önskemål är uppfyllda.
Det finns några fina godbitar i Hit-Uppdatering för Microsoft-titta in. Nadella medger att han var mot Microsofts beslut att köpa Nokia-något rapporterade av Bloomberg ett tag tillbaka, men inte officiellt bekräftat tills nu, såvitt jag vet. Han berättar öppet om sin mycket uppmärksammade tabbe runt om lika lön för kvinnor och brist på en professionell tillväxt för Indianerna i Microsoft fram till omkring år 2000.
Jag skulle ha velat höra mer av backstory om Microsofts faller ut med en-gång-BFF Salesforce och den verkliga historien bakom Microsoft-Yahoo avstickning sätt i sökmotorer.
Det finns ett par kapitel om teknik och politik terminer i slutet av boken. Nadella talar om terminer balansgång att Microsoft har inte alltid gick framgångsrikt, balanserar mellan att vara alltför långt före och långt efter. Han ger lite bakgrund kring varför Microsofts nästa stora satsningar inkluderar mixed reality, artificiell intelligens och quantum computing. Han berör också det etiska frågorna kring AI, säkerhet och sekretess, som han har gjort ofta i samtal och tjänster.
En Nadella-led Microsoft förmodligen skulle ha undvikit några av de moral-skada felsteg (hemska handdukar, någon?) det som hände under sina tidigare två Vd: ar. Men skulle Nadella har lyckats fånga mer än 90 procent av skrivbordet i operativsystemet aktie före smartphones var en sak? Jag är inte så säker på det.
Olika tillfällen kräver olika taktiker och ledare. Klicka på Uppdatera erbjuder en titt inuti tänker på Microsofts nuvarande VD och hur han försöker att motivera trupperna och att Microsoft mer relevanta igen.
Klicka på Uppdatera för, med förord av Bill Gates, från Satya Nadella, Greg Shaw och Jill Tracie Nichols, är tillgängliga för köp från och med den 26 September.
Mer från Ignite
Microsoft tar sina första steg i sin plan för att migrera Skype för Företag användare till Grupper
Nya Microsoft 365 versioner kan du lägga till säkerhets-och hanteringsfunktioner
Mer Windows-10 S Datorer, börjar vid $275, är på väg
Microsoft Graph-är på väg att lätta upp en ny väg för ett företags användare att söka
Omdöme: SQL Server 2017 lägger Python, diagram bearbetning och körs på Linux
0