Nul
Pegasystems lancerer værktøjer designet til at gøre kunstig intelligens brug og algoritmer, der er mere gennemsigtig og gøre virksomheder bedre til at spore brug.
Virksomheden, som gør kundens forhold og engagement-software, sagde den nyeste version af sin Kunde Beslutning Hub er designet til at tillade kunder at implementere AI algoritmer, der er baseret på åbenhed tærskler i deres virksomhed.
Pegasystems døbt den har en T-Skifte designet til at opfylde lovmæssige krav og begrænse risici. Pegasystems AI management værktøjer at arbejde med virksomhedens CRM-applikationer.
AI ‘ s løfte er, at virksomheder kan differentiere kundeservice og engagement med den teknologi. AI kan yde en mere personlig og engagere kunder i hele salgs-tragt. Fangsten er, at AI kan også være en black box, hvor logikken bag softwaren er uklart.
Indtast Generelle databeskyttelsesretlige Regulering i Europa. En GDPR krav er, at virksomhederne er nødt til at forklare logikken bag deres AI modeller, når du bruger Europæiske Union kundens data. GDPR nogenlunde kræver, at virksomhederne ved, hvor kundens data, der er bosat på alle tidspunkter.
Som EU ‘ s Generel Forordning om databeskyttelse (GDPR) væve, tech leverandører klar pladser
Det er stadig uvist, om Pegasystems AI gennemsigtighed flytte får et løft af GDPR, men virksomheder kan bruge den synlighed, uanset.
Pegasystems’ Kunde Beslutning Hub, der vil være tilgængelig inden udgangen af oktober, vil bruge en glidende skala interface for at vurdere AI gennemsigtighed. Der er også kontrol for gennemsigtighed i AI modeller.
Hertil kommer, at Pegasystems også rullet ud i nye værktøjer til at oprette, importere, styre og overvåge AI modeller via et kontrol center for AI. Nye værktøjer giver også mulighed for bedre forudsigelser om kundernes adfærd og beslutning om automatisering. Der er også analyser for tekst, følelser og hensigter.
Her er et kig på de to skærme på Kundens Beslutning Hub:
Mere Pegasystems:
IP Australia bliver automatiseret med PegasystemsPegasystems hjælpe CommBank, Sprint gearing AI for kundefastholdelse
Mere om AI:
Microsoft løfter sløret for sin næste-generation AI udvikler toolsPractical AI for virksomheden: at Komme forbi-sælgere blæser smokeAs AI oversvømmelser markedet, som chatbots levere den bedste ROI til virksomheder?AI projekter tager off: Hvad betyder det for det fremtidige arbejde?Hvordan til at bygge et AI-styrede smart service
IBM Watson: smart person ‘s guide | ZDNet Academy machine learning bundle | Tech Pro Forskning: DET leader’ s guide til fremtiden for kunstig intelligens
Inde i den sorte boks: Forståelse af AI beslutning-makingInfographic: 50 procent af virksomhederne planlægger at bruge AI snart, men har ikke arbejdet ud af detaljerne yetFive, hvordan din virksomhed kan komme i gang med at implementere AI og MLWhy AI og machine learning er nødt til at være en del af din digitale transformation planer
0