Noll
2018 IT-budgetar: Där Cio: er är att spendera pengar
ServiceNow sa att det kommer att förvärva Telepati, en designbyrå i San Diego som har arbetat med programvara leverantörer som Hån och New Relic, med syfte att stärka dess användargränssnitt och erfarenhet, know-how.
Villkoren för affären var inte lämnas ut.
ServiceNow sade att dess expansion utanför IT service management i HR, säkerhet och kundservice kommer att kräva upplevelser baserat på roller.
Läs också: ServiceNow Q2 starkt, drivet av stora affärer, multi-produkt kunder | ServiceNow köper Qlue, investerar i BuildOnMe i chatbot expansion | ServiceNow lanserar machine learning, AI automation motor
Telepati kommer att vara integrerad med ServiceNow design erfarenhet och produktutveckling. Dessa grupper kommer att skapa nya upplevelser beroende på vilka kunderna är, vad de försöker åstadkomma och arbetsflöden.
Designbyrån har arbetat med Skämt, som förvärvades av Salesforce, New Relic, och stora företag som Roche och Marriott. Telepati har varit i branschen i 16 år, säljs och penningmässiga fem av sina egna produkter och har haft mer än 20 kunder antingen förvärvas eller gå allmänheten.
Enligt Telepati, som erbjuder allt från forskning och strategi tjänster till användare forskning, utbildning och design team, det är design metoden går till så här:
Som många företagets leverantörer, ServiceNow är ute efter att skapa affärer apps som ger konsumenten-baserad intuitiva erfarenheter.
Läs också:
Hur att hantera leverantörer i ett moln-första worldIn molnet, alla vill vara din partnerInfographic: Tid att hantera leverantörsrelationer är på riseFree PDF ladda ner: Hur man väljer och hanterar en stor teknisk partnersHow för att skydda din organisation med stark service-nivå agreementsBuilding ett nätverk av förtroende: låt inte partners vara din svagaste länken i cybersecurityTools att hjälpa dig att hantera dina leverantörer och suppliersTen misstag att undvika när man arbetar med teknisk partnersIs det dags att ha som konfronterande möte med en dålig leverantör?
0