Nul
2018 IT-budgetten: Waar Cio ‘ s de besteding van het geld
ServiceNow zei het verwerven van Telepathie, een ontwerpbureau in San Diego, die werkte met software leveranciers zoals Geestigheid en Nieuwe Relikwie, met het doel van de versterking van de user interface ervaring en know-how.
Voorwaarden van de deal werden niet bekendgemaakt.
ServiceNow zei dat de expansie buiten van IT service management in de HR -, beveiligings-en customer service vereist ervaringen op basis van rollen.
Lees ook: ServiceNow Q2 sterk, gevoed door een grote deals, multi-product, klanten | ServiceNow koopt Qlue, investeert in BuildOnMe in chatbot uitbreiding | ServiceNow lanceert machine learning, AI automation engine
Telepathie zal worden geïntegreerd met ServiceNow ontwerp ervaring en product development teams. Deze teams zullen het creëren van nieuwe ervaringen op basis van wie de klanten zijn, wat ze proberen te bereiken en workflows.
Het ontwerpbureau heeft gewerkt met Geestigheid, die werd overgenomen door Salesforce, Nieuwe Relikwie, en grote bedrijven als Roche en Marriott. Telepathie is in het bedrijfsleven 16 jaar, verkocht en er worden inkomsten gegenereerd vijf van haar in-house producten en heeft meer dan 20 klanten worden overgenomen of openbaar gemaakt.
Volgens Telepathie, die biedt alles van onderzoek en strategie van de diensten aan gebruiker opleiding, onderzoek en ontwerp teams, de ontwerp-methode gaat als volgt:
Net als veel enterprise leveranciers, ServiceNow is op zoek naar het maken van zakelijke apps die de consument op basis van intuïtieve ervaringen.
Lees ook:
Het beheren van leveranciers in een cloud-eerste worldIn de cloud, iedereen wil je partnerInfographic: Tijd besteed aan het beheer van leverancier relaties op de riseFree PDF te downloaden: Hoe te kiezen en beheren van grote tech partnersHow om uw organisatie te beschermen met een sterke service level agreementsBuilding een netwerk van vertrouwen: laat u niet van de partners worden uw zwakste schakel in cybersecurityTools om u te helpen het beheer van uw leveranciers en suppliersTen fouten te vermijden bij het werken met tech partnersIs het tijd om dat confronterende ontmoeting met een slechte verkoper?
0