Noll
Förra årets Galaxy Note 7 debaclet kändes som att “stiga upp till himlen och plötsligt hamna i helvetet utan förvarning,” en Samsung ledande befattningshavare har sagt. Flera enheter runt om i världen hade tagit eld, och företaget tvingades att minnas och döda telefonen. Stämningen var allvarlig på Samsungs mobila division. Ingen pratade om det direkt utanför möten, som var intensiv, eftersom det fanns många, många saker upp för granskning.
Efter beslutar att hålla Observera brand-ett beslut som var mycket omdiskuterad-det var inget annat val än att gå vidare. I oktober förra året, DJ Koh, vd för Samsung Mobile, stod framför en stor grupp av Samsung Mobile-anställda. Det var första gången som den mobila chef hade förklarat Not 7 situationen i person. Salongen var helt tyst och stämningen tung. Efter Koh klar med sitt tal, en efter en, anställda började att ställa frågor. Sedan, en anställd frågade ordföranden om sin hälsa. Han svarade att det var mer viktigt än någonsin att hålla sig frisk, och bad alla att göra detsamma. Vissa anställda minns att de var i tårar och grät nästan i det ögonblicket.
“Vi var fast beslutna. Vi återställer allt. Då menar jag allt. Det var inte en sak som vi inte granska igen, det var tillbaka till grunderna,” BJ Kang-en del av både produkt-strategi laget i Not 8 och Not laget från serien ” starten — berättade ZDNet. Även om Galaxy S8-serien-som bröt pre-order poster i Sydkorea — återlöst division något, stämningen var på topp upp till lanseringen av sin Observera syskon.
Galaxy Note 8 har mottagits mycket väl. Det blev den högsta förbeställt Not i Sydkorea och USA. Samsung förväntar sig att dess högsta någonsin kvartals vinst på 14,5 biljoner won för det tredje kvartalet, vilket är cirka en tredjedel kommer sannolikt att vara från sina mobila division, tack vare en stark första försäljningen av Not 8 och vinster från S8-serien. “Efter det senaste året, var det bara ett ögonblick,” sa Cue Kim, också av produkten strategi team.
Den osannolika flaggskepp
Historien i Galaxy Note-serien återspeglar Samsung bana i smartphones mer än någon annan produkt. I fråga om försäljningen, det släpar efter den i Galaxy S-serien, som är konstruerad mer för mass appeal, men Observera serien började med en mycket tung chip på sina axlar.
Lanserades 2011, reception för det första att Notera var till stor del negativa. Dess 5,3-tums skärm ansågs för stor och den medföljande pennan betraktas som en kvarleva från den pre-smartphone-eran. Slutet av Apple-grundaren Steve Jobs var spelat mot båda. Stämningar med sin ärkerival var också i full gång; Samsung var fortfarande en underdog till Cupertino iPhone.
Notera inte bara våren ut från ett vakuum. Före lanseringen, Samsung genomfört en global undersökning med lag som går runt med papercut och träsnitt modeller av ännu-till-vara-heter telefonen så att människor av alla åldrar, kön, bakgrund och geografiska marknader.
Den sydkoreanska tech jätten fann att konsumenter som transporteras flera enheter, men ville helt enkelt ha en on-the-go-enhet. Den produkt som krävs för att slå och ha nytta av den “etablerade”: Det behövs portabilitet och appar i telefoner, en stor och intensiv display och minsta rullning av tabletter, snabb att fånga upp idéer och anteckningar av den gamla goda anteckningar.
Den viktigaste angelägenhet, säger Kang och Kim, var hur stor skärmen kommer att accepteras. Konsumenterna är villiga att acceptera storlek och form varieras genom kompromisser, men så länge den var bärbar med ytterligare fördelar, de var villiga att ha en stor skärm, finns företaget. En “omfattande analys” av alla möjliga skärmstorlekar mellan 5 till 6 tum genomfördes. “Det är roligt nu ser tillbaka, eftersom nästan alla mobiler har skärmar mellan dessa storlekar i dag,” Kang, sa han med ett skratt. “Ingen skulle betrakta dem enormt. Men vi hade ingen måttstock då. Vi uppmätta fickans djup av mäns byxor. Vi vägde kvinnors väskor.” De bosatte sig på 5,3 tum, relativt normal nu, men stort då.
Pennan var heller ingen lätt bedrift, ingenjörer reagerade på utmaningen. Stylus teknik då var otymplig, konventionella resistiva skärmar för stift inte hantera ett finger väl.. pausen kom med Wacom ‘ s digitizer teknik. Touch-känsliga grafik tablett var populär bland grafisk formgivare; Samsungs UX-teamet hade vetat om det en tid, men inte har ett användningsfall.
Utvecklingen av Note-serien.
Bild: Samsung
“All-in-all, det var en experimentell telefonen, det var en experimentell lanseringen”, säger Kang. “Men vi var att svara på konsumenternas efterfrågan att göra i en enhet-vad en surfplatta, smartphone, e-bok, och spelkonsol kunde göra. Det var blandade recensioner, ja, men för oss var det en bekräftelse på att det fungerade, och vi ställa in för att förbättra den serien.”
Är du telefon eller surfplatta?
Obs identitet fortfarande var bräcklig då, och det hade den bästa up-to-date hårdvara och programvara för Samsung erbjuds, men det var ungefär det. Stylus användningen var begränsad till anteckningar och andra leverantörer också börjat experimentera med “super-size” – skärmar. Tabletter lanserades mindre, som Nexus 7, som var populär under 2012.
“Visserligen, olika leverantörer försökte olika storlekar för smartphones och surfplattor,” säger Kim. “Men jag tror inte att de var så ambitiös som vår. I termer av begrepp, vi var de enda som var villiga att verkligen göra allt-i-ett.”
Den stora genombrott var den 5,5-tums Galaxy Note 2. Med en förbättrad design och mer app verktyg för pennan för upphovsmän, telefonen i princip startade trenden med att syna stora telefoner “phablets”. “Poängen var att kombinera allt-i-ett med kreativitet med pennan”, säger Kang. Som för de “stora” tv, som var låst-i; det fanns inget att gå tillbaka till en mindre.
5,7-tums Galaxy Note 3 var utan tvekan när Note-serien förseglade sin identitet som en stor skärm och multi-tasker med en produktiviteten ökar penna, och riktar sig till yrkesverksamma och skapare. De som köpte serien för höga specifikationer ville ha mer funktioner i S Pen i olika områden eftersom den ökade produktiviteten. Pennan kan användas för att kommandot apps att ladda om “åtgärder memo” och markeringar på internet och YouTube-innehåll kan samlas in i en klippbok. Företaget lagt flera fönster för första gången: två skärmar på displayen.
“Vi har verkligen höjt pennan spel med den tredje,” sade Kang. Ingen som klagar på den stora skärmen eller ringa pennan en relik längre.
“Jag tror att det är när Anteckningen verkligen fast som en separat kategori.”
Vid blödning kanten av experiment
I och med 2014, Samsung gjorde en stor splash med 5,7-tums Galaxy Note 4. Det antas metall ramar för första gången — Samsung gick “full-metal”, och följande år med S6-på en plast. S Pen hade sitt eget mönster design, och skriva om det kändes mer realistisk tack vare en förbättrad penna trycket och hastigheten läsare. Kalligrafi lades, som var trådlös laddning för första gången.
Obs serie hjälpa till att popularisera “phablets” och gjorde hjälp av pennan respektabel.
Företaget har också lanserat Galaxy Note Kanten, konglomeratets första kanter-display telefonen, men bara på ena sidan. “Galaxy Note-serien, jag tror att för oss som konsumenter, som representerade det bästa som Samsung kan erbjuda i år, säger Kang. “I termer av flexibel teknik, vi var inte riktigt där ännu. Och designen fungerade bäst med en stor skärm. Det gjorde bara det bästa bemärkelse.”
Det var svårare i och med 2015. 5.-7 tums Galaxy Note 5 lanserades med Galaxy S6 Kanten Plus. Samsung lanserade ihop två och två eftersom det förväntas efterfrågan för stor skärm för att vara begränsad i förhållande till efterfrågan för de mindre S6 och S6 Kant, dess första dubbla edged telefoner, tidigare det året. Det ledde till att det kontroversiella beslutet att enbart lansera Galaxy S6 Kanten Plus i Europa, och det var många klagomål från konsumenter om varför Note-serien var inte komma.
“Vi visste Not hade sina egna fans då,” sa Kang. “Men det hjälpte oss att bekräfta att det var inte bara om de stora skärmen längre. Det var om den speciella upplevelsen med pennan och multitasking-funktioner.” S Plus modeller var ihop med S-modellen i tidigare lanseringar.
Galaxy Note 5 inte har skarpa skärmar, men det gjorde den har en böjd rygg som förbättrat grepp från tidigare modeller. PDF-anteckningar och bläddra fånga funktioner har lagts till. Klicka på S Pen för att dra ut — som fastnade för några första-gången-användare-som startades och genomfördes på att idag.
Sjunde gången gillt: Galaxy Note 8
Hela Not, har serien sammanlagt sålt i 50 miljoner exemplar hittills. Med undantag för den första Note, som säljs runt 8 miljoner enheter, som alla har passerat 10 miljoner, enligt analytiker. Det är mycket troligt att Galaxy Note 8 kommer att bli den bäst säljande av serien.
Galaxy Note 8 ger Samsungs mojo tillbaka, det kan vara seriens bestseller.
Trots sitt namn, Not 8 är den sjunde generationen av telefonen — åttonde om man räknar telefonen via telefon, inklusive Not Kanten, men inte inklusive Galaxy Note 3 Neo, en mid-tier telefon, Galaxy Not FE, en ihop Not 7. Not 8 har en 6,3-tums skärm, den största hittills i serien. Och helt enkelt, det är det bästa som Samsung kunde erbjuda, enligt Kim.
“Not 8 behåller många av de funktioner som införs i Not 7 som mottogs väl,” sade han. “En av de sorgligaste sakerna för oss var att, när de minns var att gå på, vi fick så många förfrågningar om att bara hålla deras Obs-7s, och dessa funktioner inte används fullt ut. Vi är glada över att de är tillbaka.”
Toppen av S Pen använt sig av ett nytt material för att förbättra känslan av att skriva, Kim sa, med sin form är anpassad för att likna den analoga pen mer än någon tidigare modell. “Konsumenterna med hjälp av S Pen inte bara för att skriva och rita, men som ett navigationsverktyg,” sade Kim. “Så vi verkligen ville öka sin touch noggrannhet. I grund och botten fler och fler funktioner har använts genom pennan, eller att de ville ha det på det sättet.” Live Budskap, en annan funktion för Not 8, gör det möjligt för konsumenterna att rita eller skriva meddelanden med hjälp av pennan och skicka dem via budbärare.
Not 8 är, enkelt uttryckt, för proffs och skapare, Kang sa, och många av funktionerna i telefonen är för “arbete och fritid”. Multitasking-funktioner spelar en viktig roll för användare.
“Det är en etablerad identitet på denna punkt, och våra konsumenter vill ha mer”, tillade han. “Ett av våra mål var att tillåta användare att sömlöst växla fram och tillbaka mellan arbete och fritid, och till att omfatta mer media, mer kreativitet [tid] runt. Det är så vi kom upp med Appen Par.”
Användare kan “koppla ihop” två appar och placera dem på en sida bar som kan dras ut. När användaren klickar på en av dem, skärmen automatiskt delas i två. “Den viktigaste inspirationen kom från drivers”, sa Kang. “En medlem av produkten strategi team sa att de ville ha navigation och musik laddad på samma gång. Att trycka dem separat var så jobbigt.”
En annan inflytande var ökningen av media visning, och det faktum att konsumenter ville använda sociala medier medan vi tittar på innehåll. Not 8 även sport en dual-kamera för första gången i en Samsung flaggskepp. Det har OIS, eller optisk bildstabilisering, för var och en.
“Det handlar inte bara om zoom-och bildkvalitet,” tillade han. “Vi såg till att det fanns ett syfte med dubbla kamera. Redigering är ramped upp-användare kan sudda ut bakgrunden så mycket som de vill i förhållande till föremål för ett foto. Vår video är bäst hittills.” Användaren kan sedan redigera efter de ta foto innan delning i sociala medier.
“Vi hoppas att konsumenterna är nöjda med Not 8 upplevelse och ser fram emot att förbättra det ytterligare,” Kang läggas till.
Se också
Galaxy Note 8 granskning: Den symbol för ett företag-för det första smartphone
Varför Samsung ‘ s Not 8 fick mig att dumpa min S8 Plus
Video: Galaxy Note 8 möter hård konkurrens
10 skäl till varför det är den bästa smartphone för företag
10 bästa smartphones: så Här kommer Galaxy Note 8 leden
0