Hvordan til at analysere Windows 10 opgradere fejl

0
148

Når opdateringer til Windows er udgivet rapporter om problemer med disse opdateringer er som regel sendt snarest derefter til fora og sociale medier sites.

Dette gælder så meget mere, for store opdateringer eller opgraderinger, men selv en lille opdatering kan forårsage alle slags problemer.

Microsoft har udgivet Efteråret Skabere Update i denne uge, og rapporter er, at få i, at brugerne løber ind i de sædvanlige udvalg af emner.

Jeg prøvede at opgradere til to maskiner, en Surface Pro 4 enhed med lyset ændrer sig kun til den standard system, og en Windows-10 Pro desktop-system.

Mens jeg var i stand til at opdatere disse enheder fint, når de tidligere opdateringer, der blev udgivet, jeg ikke har så meget held denne gang. Begge kastede en bluescreen fejl under installationen, og Windows’ eneste ressource på det tidspunkt, var at genskabe den tidligere version af operativsystemet (hvilket i begge tilfælde var Skaberne Opdatering).

couldnotinstall

Windows-10-installationen vises der oplysninger efter restaureringen, men budskabet er som regel temmelig kryptisk, så kan du ikke være i stand til at løse problemet med det samme.

Desktop system var ramt af fejl 0xC1900101 – 0x30017 installationen mislykkedes i FIRST_BOOT fase med en fejl under OPSTART, drift. Så skete der noget i løbet af første opstart af systemet, der forårsagede problemet.

Et godt udgangspunkt er at køre en søgning efter fejl kode på Internettet til at se, hvad der kommer op. Den særlige fejl, at jeg løb ind i, synes fælles, som brugere blev ramt, med det så tidligt som i 2015, når de forsøgte at opgradere maskiner til Windows 10. Günter Født offentliggjort en artikel om fejlkoden på sin blog tilbage i 2015 for eksempel.

De fleste angiver et problem med en installeret drivere, men der var ingen “gør det muligt” fix til rådighed til at løse problemet.

En af de ting, du kan gøre for at finde ud af, hvad der præcist skete, er at tjekke opsætning log. Dette virker kun, hvis du stadig kan starte op i Windows 10 bagefter, eller i det mindste få adgang til harddisken på enheden.

Læs også: Kontrol Windows 10 Privatliv med WPD

Gå til C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther og til C:$WINDOWS.~BTSourcesRollback, og åbn den fil, setuperr.log der er i disse mapper. Det viser fejl, at Windows Installation er stødt på, når det behandles og installeres opdateringen.

Bemærk: mappen er skjult, og du er nødt til at afsløre det første, hvis du ikke allerede har gjort det. Vælg File > Options > View > og sørg for, at “vis skjulte filer, mapper, og drev” er markeret.

Loggen er ret teknisk, og der er ingen garanti for, at du vil være i stand til at finde ud af, hvad der har forårsaget installationsfejl.

setuperr.log

Ikke alle de fejl, som du finder, der er anført i logfilen, er kritisk. Jeg foreslå dig at arbejde din vej fra sidste post til den første, som den sidste post er den sidste, der blev skrevet til logfilen, og det er som regel tættest på spørgsmålet, der forårsagede den bluescreen eller afslutning af opdateringen.

Der er en chance for, at du ikke kan identificere problemet ved at gå gennem fejlloggen. Kan du prøve følgende ting i denne sag:

  1. Hvis du bruger fuld disk kryptering, dekryptere drevet, før du kører opgraderingen igen.
  2. Sørg for, at alle drivere er up to date, og at gamle drivere og enheder, der er fjernet.
  3. Tag enhver enhed, som ikke kræves for opgraderingen.
  4. Nogle tredje parts software, der kan forstyrre opdateringer: overvej at fjerne security software til virtuelle drev, software og lignende (og sørg for, at du kan installere dem igen bagefter).

Hvis installationen ikke er tidskritiske, kan du også ønsker at vente og se, om Microsoft skubber en opdatering, der løser problemet.

Nu kan Du: Hvordan kan du analysere problemer med Windows update?