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Comcast ha perso 125,000 video i clienti nel terzo trimestre, ma compensare tali perdite con la banda larga, commerciale e di sicurezza per la casa e l’automazione aggiunte per aggiungere un netto 115,000 conti.
Nel terzo trimestre, Comcast consegnati i guadagni di $2.65 miliardi di dollari, o 55 centesimi per azione, su un fatturato di $29.98 miliardi di euro, in diminuzione dell ‘ 1,6 per cento rispetto a un anno fa. Guadagni sormontato stime di 49 centesimi per azione, ma il fatturato è sceso a corto di $21.06 miliardi di gli analisti avevano previsto.
La tecnologia e media azienda del cavo di business evidenzia più turni. Over-the-top video servizi di media la perdita di clienti, ma le imprese sono l’aggiunta di Comcast per la connettività. Case intelligenti sono un motore di crescita per l’automazione e la sicurezza. E Comcast di servizi a banda larga vengono sostenute con il sacco di xFi–una casa piattaforma di networking.
Comcast: Come AI, machine learning, DevOps, e un po ‘ di hardware possono rendere una casa intelligente piattaforma
Il CEO Brian Roberts ha detto che l’azienda è focalizzata sulla “redditizio tutta l’economia domestica.” Cosa vuol dire? Comcast è focalizzata sulla relazione con il cliente e, in definitiva, non può sudare, se non si ottiene video. Roberts ha anche aggiunto che Comcast ha 250,000 wireless clienti a partire dal lancio del servizio nel mese di Maggio.
Roberts ha aggiunto:
Vediamo un sacco di opportunità nella nostra connettività dati di aziende residenziale a banda larga e di servizi business, che combinati tra loro generano più di $20 miliardi di fatturato all’anno, una forte crescita di circa il 10% e aumento degli stessi per i nostri margini. E queste aree sono sempre più dove stiamo dirigendo la nostra capitale.
Inoltre, Roberts ha detto che il servizio clienti è in miglioramento grazie a tutti-interazioni digitali forniti da google analytics e di sviluppo agile. Le chiamate dei clienti gestiti da Comcast agenti è sceso di 4 milioni di euro nel terzo trimestre, ha detto.
Come per i precedenti trimestri, Comcast Business è la più rapida crescita unità con terzo trimestre il fatturato in aumento del 12,6 per cento rispetto a un anno fa a $1,57 miliardi. Internet ad alta velocità ricavi è stato dell ‘ 8,9 per cento e video del 4,2 per cento.
Ecco il movimento cliente parti:
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