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Moderno Cio sentire un sacco circa l’importanza dell’impegno, ma la partnership sono una strada a doppio senso. A volte è necessario dire alla gente — che si tratti di qualcuno della squadra, una line-of-business peer, o il vostro capo — che la loro idea non funziona. Qual è il modo migliore per dire alla gente che sta male? ZDNet che sente da cinque CIOs.
1. Permettere alle persone di conoscere rapidamente e rimanere aperti a nuove idee
“Ascoltare tutto punto di vista e capire le loro idee. Poi parlare attraverso il loro punto di vista, e il tuo punto di vista, e provare a trovare un terreno comune. Invece di dire che qualcuno è sbagliato, è meglio portarli in un viaggio”, dice.
“Raramente si possono dire, fin dall’inizio, se qualcuno è giusto o sbagliato. Non dico mai a nessuno è sbagliato rettilineo, come un leader, non si può essere di destra per tutto il tempo e nessuno può essere tenuto a sapere tutto. Così, lavorano sulle cose e arrivare a un punto in cui ognuno si sente il loro punto di vista è stato preso in considerazione”.
4. Assicurare i vostri membri dello staff hanno il giusto tipo di mentalità
Decisioni sbagliate possono avere un grande impatto nel frenetico ambiente di vendita al dettaglio. Renaud de Barbuat, group CIO di vendita al dettaglio gigante, Carrefour, dice che non c’è spazio per l’autocompiacimento, perché il bar servizio è in aumento ogni giorno. “Moderno, i clienti sono di voto con un click”, dice.
Persone nel team di tecnologia deve essere giocatori di squadra, dice de Barbuat, che crede che il successo è sempre un lavoro di gruppo. “Come un professionista, si deve inesorabilmente l’attenzione sulle prestazioni”, dice. “È inoltre necessario la giusta mentalità per affrontare un cambiamento costante.”
Questo atteggiamento, dice de Barbuat, deve essere centrata sull’agilità. I moderni professionisti hanno bisogno di sperimentare, di prova e di imparare, di cambiare e-se necessario-di ricominciare tutto di nuovo.
“La flessibilità è la chiave, perché tutti i parametri di business sono in costante evoluzione. Al tempo stesso, la qualità di esecuzione rimane fondamentale. Come eseguire le modifiche, mentre anche mantenendo l’eccellenza operativa, detterà come siete riusciti nell’era digitale”, dice de Barbuat.
5. Essere pronti a sostenere e blandire persone
I responsabili IT possono contare su una quantità significativa di gestione di letteratura per aiutare a garantire che i lavoratori sono a led in modo efficace. Tuttavia, l’ex CIO trasformato consulente Andrea Marchi dice che ci possono essere grandi differenze tra libro di testo di best practice e la realtà aziendale. “Se qualcuno è sbagliato, hai avuto modo di spiegare il perché”, dice.
Marchi, ex CIO di Tullow Oil, dice di discussione, seguita da una riconsiderazione, è fondamentale. Un primo percorso, egli dice che i manager dovrebbero parlare con persone sul perché pensano che le loro idee sono sbagliate. Quindi si dovrebbero chiedere a queste persone a riconsiderare il loro punto di vista, e per fornire un’alternativa.
“Bisogna spiegare alla gente che l’impresa comporta un viaggio con molti modi per affrontare una sfida”, dice. “La maggior parte dei responsabili IT non vogliono essere presentato con una singola opzione — invece, vogliono che la loro squadra per generare una gamma di potenziali casi di business.”
Marchi dice CHE i professionisti tendono ad aderire alle loro aree di competenza. Quando sono presentati con una sfida di business, hardware, applicazioni o gli esperti di sicurezza si concentrerà sul loro campo di conoscenza, piuttosto che prendere una più ampia visualizzazione aziendale. Marchi dice Cio tenere questa prospettiva più ampia e devono usare la loro chiarezza per aiutare a dirigere il personale.
“Il ruolo di un leader deve essere il sostegno e manie”, dice. “Affidando gli individui nel loro pensiero originale, mentre anche fornendo ulteriore direzione, è spesso il modo giusto. Chiedere alle persone di pensare ad un modo alternativo per affrontare il problema, che potrebbe fornire ulteriori benefici per l’azienda.”
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