DHS drejning væk fra end-to-end SAP for velfærdsydelser system eftersyn

0
137

Nul

Department of Human Services (DHS) er et par år i sin milliard-dollar-projekt til revision af Australiens 30-årige betalingssystem, som processer på over AU$100 milliarder i Centrelink betalinger hvert år.

Mærket de største digitale transformation regeringen har indledt til dato af Minister for Human Services Alan Tudge, Velfærd Betaling Infrastruktur Transformation (WPIT) program forventes at tage syv år at færdiggøre.

DHS bruger SAP for sit eget ERP, og at den traditionelle brug af softwaren giant ‘ s systemer, gjort sin vej ind i den WPIT program, med SAP oprindeligt annonceret som afdelingens software leverandør af valg for en gennemgang af systemet.

Men DHS CTO Charles McHardie fortalte ZDNet, at selvom afdelingen har historisk set været en ende-til-ende SAP butikken, er der nu var plads til at tillade, at de mindre aktører i projektet, der har fået et budget på omkring DKK 1 mia.

“I første omgang, da vi først gik ind i det, det så ud som det skulle være et stort systemintegrator, der skulle blive valgt, og så bakkes op imod en kerne af software-teknologi,” McHardie sagde. “I første omgang lignede det, at det skulle være en SAP-dominerende stak ende-til-ende.”

At ende-til-ende stak så den holder af SAP Hybris, der anvendes for kundens oplevelse ende af huset og andre SAP ERP-teknologier på betalinger side.

McHardie sagde, at tingene har ændret sig fundamentalt i løbet af programmet, især i de sidste 18 måneder, som DHS anmeldt kravene i programmet.

En del af denne revurdering var i et forsøg på at de-risiko, som nogle af arbejdsstyrken-og timing-spørgsmål, men en anden stor del havde været et resultat af en push af den Digitale Transformation Agency (DTA), beder federal afdelinger for at bryde deres projekter ned i mindre, “mundrette” stykker.

“Der har tilladt os at have en anmeldelse for at sikre, at vi er ansøger SAP i de rigtige områder, og IBM teknologier — og et par andre-i de rigtige områder,” McHardie tilføjet. “Så vi har nu fået en enorm fokus på front-end at kigge på forskellige tilgange, som Kantede, Node, Github, der bygger på en meget smidig måde.”

“Ja vi vil stadig have SAP på de betalinger, side, på backend, fordi det er her, vores virksomhedernes ERP er, vi har bygget ud med en teknologi, som SAP Fiori for berettigelse og vurdering side af huset, men resten af stakken er på højkant, og vi laver en masse arbejde med den mindre ende af byen, som flugter meget nøje med, hvad de DTA er leder mig til at gøre i øjeblikket.”

DTA har bedt offentlige myndigheder til at tage et kig på den teknologi hele økosystemet til at sikre, at de ikke låser sig til en dominerende stak.

“Den tilgang som vi kalder det nu er dominerende grupperinger, der anvender teknologier som SAP, hvor det passer, men ikke lige over, at komplet opbygge,” McHardie tilføjet.

At deltage McHardie på panelet på Gartner Symposium/ITxpo på Gold Coast mandag var Peter Alexander, der sluttede sig til DTA i egenskab af chief digital officer efter Paul Shetler tilbagetræden i November.

Ifølge Alexander, DHS har været “at gøre en stor job” til at bevæge sig væk fra traditionelle tilgange til service.

“Som et bredt arkitektonisk udsagn, jeg tror, at den tilgang ville være at tænke på de systemer, vi leverer, og den måde, vi leverer regering i tre lag: Din brugeroplevelse eller digital oplevelse på toppen, et data-lag, der er i midten, og derefter systemer og regler-motorer i bunden, og til at tænke over de tre lag som en integreret og forbundet, men også består af en masse komponenter,” Alexander forklaret.

“Det er en kompleks ting at tænke på, men hver af disse lag har analytics gå gennem dem, og forskellige dele, men [- afdelinger har brug for at tænke store systemer på den måde, og behandler dem anderledes.

“Der er et vigtigt skift i, hvordan vi gør tingene i regeringen der er ved at ske nu.”

Tryk for at åbne op og adgang til mindre spillere har været drevet af en Assistent Minister for Digital Transformation Angus Taylor.

Assistenten ministeren fortalte journalister tilbage i Marts, at den “store bureaukratiske beast” er kendt som den Australske regering vil ændre den måde, det køber produkter og tjenester, og ville begynde at befri sin innovation-kvælende udbyder paneler, som en måde at gøre det.

Regeringen i August begrænset IT-kontrakter til en samlet maksimal værdi af AU$100 millioner eller til en længde på tre år i et forsøg på at give små og mellemstore virksomheder (Smv ‘ er) mulighed for at byde på mindre dele af store projekter.

Regeringen kløvet ud AU$6,5 milliarder på DET sidste regnskabsår med omkring 30 procent går til Smv ‘ er.

Taylor ønsker at øge denne andel til 40 procent i løbet af de næste 12 måneder-hvilket ville have udgjort en ekstra AU$650 millioner i FY17, for en ny total, der ville have været værd AU$2,6 milliarder for de mindre spillere i de sidste år.

Oplysning: Asha McLean rejste til Gartner Symposium/ITxpo som en gæst af Gartner.

TIDLIGERE OG RELATEREDE DÆKNING

Regeringen bred SAP-aftale forventes at spare DET mønt

Virksomhedens teknologi virksomhed vil fortsætte med at give den Australske regering med produkter og tjenesteydelser, hvor det er passende, men under et nyt whole-of-government-aftale forventes at spare DET omkostninger til indkøb.

Regeringen til at tage ‘vandfald’ metode med nye DTA opgaven

Den nyligt omformet Digital Transformation Agentur vil tage fat på eksisterende “vandfald” – metoder, at DET er levering midt i sammenbruddet af sin høje omkostninger whole-of-government service platform.

Australske regering detaljer Govpass digitale ID

Regeringens digital identifikation system vil matche en brugers fotografi, samt Medicare, kørekort, fødselsattest detaljer, med oplysninger, der allerede er afholdt af forskellige afdelinger.

Relaterede Emner:

Australien

Cloud

Big Data Analytics

Innovation

Tech og Arbejde

Samarbejde

0