Nul
User experience, een belangrijk onderdeel van het ontwerp van de software, is plotseling heel ingewikkeld. Omdat het Internet van de Dingen vereist een andere set van regels als het gaat om het leveren van een superieure user experience.
Foto: Joe McKendrick
Tot nu toe, ontwikkelaars en ontwerpers zich zorgen over wat er gebeurde op het scherm met hun apps, met name de user interface en de snelheid van reageren van de UI aan gebruikers. Wat gebeurt er nu wanneer je je zorgen hoeft te maken over duizenden screenless apparaten? Claire Rowland overdenkt deze vraag – en antwoord geeft-in haar laatste boek, User Experience Design voor het Internet der Dingen: Waarom Het Meer dan de UI en Industrieel Design. “IoT ontwerp beslaat gedistribueerde systemen van apparaten, gelegen in de complexiteit en de puinhoop van de echte wereld. Dit voegt een rijke nieuwe lagen van complexe uitdagingen te ontwerpen voor de aangesloten producten, zoals opzichte van de meeste conventionele UX.”
Deze lagen moeten worden beschouwd, in een poging om de UX te IoT apps en apparaten – en moet worden uitgevoerd door een team. “Het is meer dan ooit belangrijk om na te denken van de ervaring van de gebruiker op de systemen van niveau, die de interacties van de gebruiker met meerdere apparaten, fysieke hardware, de eigenschappen van netwerken, ruimere business-en service-context, en de onderliggende technologie enablers. De UX is niet alleen de verantwoordelijkheid van de ontwerpers, maar iedereen die betrokken is, inclusief de product strategie en techniek.”
“De UX wordt niet alleen gevormd door wat de gebruiker kan zien of tegenkomen, direct,” Rowland zegt. “De basis voor een waardevolle, aantrekkelijk, bruikbaar en samenhangend IoT product is gemaakt door de zorg voor de UX op minder zichtbaar, systeem-en oplossingsgericht en strategisch niveau. Dit vereist een goede onderliggende technische, dienst, product en kader is uitgelijnd rond de behoeften van de gebruiker. Het vereist aandacht voor de ervaring van het gebruik van het systeem als geheel.”
Elke IoT uitvoering heeft verschillende UX eisen. Rowland noemt de volgende voorbeelden:
“Een in-car systeem moet zo ontworpen worden dat het minimaliseren van afleiding tijdens het rijden.” “Een op afstand bestuurde oven behoeften te minimaliseren van het risico van het vuur.” “Apparaten moeten voldoen aan wettelijke eisen, zoals radio-interferentie of recycling van de afvalstoffen normen.” “Een begeleid wonen van het product moet de balans van de behoefte van kwetsbare mensen voor veiligheid en ondersteuning, met behoud van hun privacy en autonomie.” “Geautomatiseerde regels en modi in sommige smart home systemen acties uitvoeren wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, zoals het draaien van apparaten in-of uitschakelen als mensen thuis komen, wakker te worden, of te verlaten.”
Uiteindelijk, de doelstellingen van zowel traditionele scherm-gebaseerd en IoT toepassingen zijn precies hetzelfde als het gaat om de UX. In het proces van het brengen van de IoT samen met een goed doordacht ontwerp, het resultaat moet “iets met uw gebruikers zijn erg blij om elke dag te gebruiken”, zegt Jared Porcenaluk in een recente post in IoTforAll.com. Gebruikers moeten “weten ze in staat zullen zijn om het te gebruiken vijf en tien jaar van nu, zelfs als het bedrijf wordt opgekocht.” Hij moet ook weten “ze hebben controle van de ervaring, en terwijl het feit dat dit ding is op het internet aangesloten zeker verbetert de ervaring, het niet beheersen of te beperken.”
De meest belangrijke beslissingen in het Ivd-toepassingen en-systemen moeten messiah het volgende:
Verbetert de ervaring: “Er zijn veel UX design beslissingen die kan ik hier benadrukken: maak niet de gebruiker zorgen te maken over de levensduur van de batterij, zorg ervoor dat de waargenomen prestaties is onmiddellijk, en vermindering van cognitieve belasting, eerder dan aan toe te voegen.”
Werken lokaal: “Bij het ontwerpen voor de IoT, niet altijd uitgaan-voor internet-verbindingen.Het zou ideaal zijn om het ontwerp voor geen internetverbinding op het eerste, en dan zien hoe veel functionaliteit kan worden gedaan lokaal voordat u nodig hebt om toegang te krijgen tot het internet.”
Uitbreidbaar: “De levenscycli van de aangesloten apparaten zijn te lang om te veronderstellen dat gebruikers vervang ze om de twee jaar een telefoon. In plaats stick gebruikers met verouderde computing hardware die permanent aangesloten op de perfect onderhouden wasmachine, een goed ontwerp zou zijn de mogelijkheid om eenvoudig een upgrade van de processing unit zonder dat de rest van het apparaat.”
Uitschuifbare Api ‘ S. “Zorg ervoor dat wat je bouwt is, omdat er van het gebruik van het product dat u hebt nog nooit over nagedacht. Wanneer het mogelijk en veilig is, zodat een gebruiker te verbinden, controle, en lees de informatie van uw toestel, zorg dan dat kan gebeuren.”
Veilig: “Ontwerp voor veiligheid vanaf het begin. Begrijpen wat de basics zijn en pleiten voor de gebruiker.”
Verwante Onderwerpen:
Enterprise Software
Digitale Transformatie
Big Data Analytics
CXO
Innovatie
Cloud
0