Noll
Är det lager på lager av företagets programvara som körs dagens organisationer — byggt upp under åren och decennierna, jag håller dem tillbaka från att bege sig ut på de stora digitala resa?
Att några erfarna IT-folk, svaret på denna fråga kan vara “Duh, ja, har det inte varit uppenbart?”
Foto: US National Archives, via Wikipedia
Nu visar en undersökning bekräftar dra är att mycket av dagens installerad programvara har övergången till den digitala sfären. En studie av 200 tillverkare, genomförd av IFS, finner ett samband mellan enterprise resource planning (ERP), service management (FSM), enterprise asset management (EAM) och andra typer av affärssystem och beredskap för digital transformation — eller brist på detta.
Digital transformation är viktig för många tillverkare i dessa dagar, eftersom de trycker för att flytta sin affärsmodeller bort från rent skapa och montera produkter till service-driven sysselsättningar.
Stora ERP har varit att ta sina smällar i år, naturligtvis, med ett historiskt rykte om sig att vara monolithically oflexibel. Leverantörer har rört sig en masse till en cloud-baserade abonnemang modell, vilket gör att ERP-och andra företags erbjudanden mer flexibelt och modulärt. Det bör också noteras att IFS är en utmanare i detta utrymme, så det är ett egennyttigt aspekt av denna undersökning. Ändå, alla är att bekämpa de utmaningar som att försöka vara mer flexibel samtidigt som en osmidig infrastruktur håller saker och ting tillbaka. I många fall, det är helt enkelt en fråga om användbarhet — eller brist på sådan.
Som IFS studiens författare uttryckte det: “I många företag, ERP fortfarande står för” Excel Körs Produktion.'” Det finns en hel del sanning i detta-i undersökningen, i situationer där enterprise software usability var dålig, 88 procent av de tillfrågade att de skulle vara benägna att använda kalkylblad, med 84 procent med hänvisning till Microsoft Excel.Excel var mest populära bland 18-35-åringar, 95 procent med hänvisning till den produkt som en lösning när enterprise programvara presenteras användbarhet svårigheter.
Det finns ett akut behov, då, för affärssystem som innehåller element som ökar användbarheten, till att börja med robusta data visualisering enkäten, drar författarna slutsatsen. “Användarna kommer att hitta andra sätt att få den information de behöver utanför systemet, vilket resulterar i frånkopplat processer och data silos.” Naturligtvis, det är inte så att digital enterprise.
Det finns en stark koppling mellan framgångsrika digitala omvandling och programvara användbarhet, undersökningen uppger författarna föreslår också. Om affärssystem är otymplig och svår att använda, så förvänta dig inte att ha en sammanhållen digital fokus när som helst snart. Bland de tillfrågade i undersökningen som släpar efter i den digitala ras, minst 50 procent rapporterar att deras affärssystem är svåra att använda. Omvänt, 90 procent av den digitala ledare rapportera sina affärssystem är mycket enkelt för användaren. Tillfällighet? Den undersökning som författarna tror inte det. Som de förklarar:
“Även ett fast mandat från ledningen att använda ett system för dokumentation kommer inte att vara mycket framgångsrik i att säkerställa att information avgörande för att företaget hamnar i ett centralt arkiv som används för att göra C-nivå och på styrelsenivå beslut. Den resulterande bristen av företagets synlighet information vindar upp i olika osammanhängande silos bortom synligheten för ledande befattningshavare, kan göra det svårt att fatta beslut om helhetssyn i verksamheten förändras. Det kan också göra det svårt att operationalisera dessa beslut i de affärsbeslut, och system och utförande lager av programvara som används av företag.”
Dålig användbarhet också håller tillbaka ansträngningar av tillverkarna för att utvecklas till service-baserade företag. Detta är viktigt, som “med produktrelaterade intäkter och resultat från tillverkning förväntas att tyna bort under de kommande åren, intäkterna ökar för många av dessa industriföretag kommer att komma från tjänster.” Till exempel, nära 90 procent räknar med digital omvandling kommer att bana väg för fler företag från underhåll, reparation och drift, en annan sju i 10 se det öppnar upp fler garanti-relaterade företag, och ett liknande antal se möjligheter i fältarbete.
Relaterade Ämnen:
DET Prioriteringar
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech och Arbete
Samarbete
0