Nul
Als je een regelmatige lezer van deze blog dan uw “Tech IQ” manier voor de gemiddelde PC-gebruikers (en dan bedoel ik weg!). En ik durf te wedden dat je bent omringd door vrienden en familie die nauwelijks weten hoe om te schakelen van hun PC op, en denk dat het meer werkbalken die ze hebben geïnstalleerd in Internet Explorer, de rijkere en meer vervulling van hun browse-ervaring zal worden.
Thanksgiving is een tijd van het jaar dat ziet ‘de techneuten’ en ‘de niet-techneuten” kom samen, en de kans is groot dat jij de techneut, de niet-techneuten zal ter plaatse voor u en jagen je naar beneden — The Walking Dead stijl, zij het langzamer dank aan alle tryptofaan — op zoek naar ‘help’.
En waarom niet? Geen artsen krijgen het advies gevraagd op steenpuisten en zweren bij elke get-together ze wonen? Niet alle advocaten helpen vrienden en familie leden met hun laatste oogst van de juridische problemen? Geen… nou ja, misschien zijn we gewoon op de verkeerde lijn van het werk?
Met dit in gedachten, ik heb samen met wat ik noem een “Dag van Turkije” technische ondersteuning survival guide. Ik noemde het een “Turkey Day” gids — maar het zal net zo goed werken op andere tijden van het jaar, omdat dit lijkt op de tijd van het jaar wanneer de techneut van de superheld vaardigheden lijken te worden in de grootste vraag.
De eerste regel van dankbaarheid van de technische ondersteuning…
Niet onnodig te nemen op grote projecten. Ze zal uiteindelijk zuigen al je tijd, en je bent terug op het werk met de vraag waar Thanksgiving ging.
Alleen projecten die u kan eindigen in een korte hoeveelheid tijd. Ook, als u niet het maken van enige vooruitgang geboekt met een probleem, weet wanneer om op te geven.
Het verzamelen van meerdere hoge-capaciteit USB flash drives
De stichting van de “Dag van Turkije” technische ondersteuning survival kit is een aantal grote USB-flash drives. 4GB is goed, maar 8 GB of meer is beter. Zorg ervoor dat u een aantal van hen op de hand.
Niet alleen zijn ze een must-have voor de opslag van je “superkrachten” (software) op, maar ze komen ook van pas als je moet verhuizen of een back-up van alle bestanden.
Download updates van tevoren
U weet dat de PC die je hebt gewerkt op het afgelopen jaar? De één dat nog niet is bijgewerkt in een jaar? De kansen zijn het niet heeft gezien een update sinds de laatste keer dat u in handen.
Wees voorbereid en downloaden van updates van tevoren. U weet beter dan ik wat besturingssystemen uw vrienden en familie worden uitgevoerd, maar hier zijn enkele suggesties:
Windows: 10 | 8.1 | 7, SP1 macOS: High Sierra 10.13.1 | Sierra 10.12.6 | El Capitan 10.11.6 | Yosemite 10.10.5 | Mavericks, 10.9.5
Als alternatief, als je gaat ergens dat heeft een snelle internet verbinding hebt, gebruikt het besturingssysteem een eigen updater te brengen in een van de updates (deze is meestal sneller en heeft minder hand-holding).
Top tip: Thanksgiving is NIET het juiste moment om te upgraden van besturingssystemen — vergeet niet dat de eerste regel? Als familie en vrienden u vragen gaan stellen over Windows 10 of macOS High Sierra, mijn advies is om hen te vertellen dat je een andere keer over praten. Het upgraden van Besturingssystemen is het sorteren van timesuck je wilt vermijden als je wilt om te ontspannen.
Andere patches en updates is klein genoeg voor u om in staat om ze te downloaden over een slechte verbinding. Zo niet, dan maak indruk op uw familie en vrienden door het opzetten van een Wi-Fi-hotspot gebruik van uw smartphone of tablet en downloaden en ze op die manier.
Beveilig uw bases
Mijn ervaring is dat ongeveer de helft van wat ik zou liefkozend noemen de “home ” gebruikers” niet uitvoeren van een security-software (tenzij hij vooraf geïnstalleerd), en de andere helft met een verouderde pakket.
Als voor een uitgebreide, nag-gratis antivirus voor Windows-en Mac-systemen, adviseer ik u een kijkje nemen op Sophos Huis, biedt een commercial-grade antivirus voor consumenten kosteloos.
Ik vind het ook handig zijn om een scanner die ik kan installeren en uitvoeren opschonen alle geïnfecteerde Windows-Pc ‘ s ik struikel over. Hiervoor maak ik gebruik van VIPRE Redden, dat is een uitstekende tool voor het on-the-fly verwijderen van malware.
Vergeet niet te controleren of alle geïnstalleerde browsers zijn up-to-date is (samen met alle add-ons). Dit is een goed moment om op de uitkijk voor elk willekeurig werkbalken of vervelende add-ons die moet verwijderen.
Hier zijn een paar andere dingen die de moeite waard: Java | QuickTime (of gewoon dumpen het, indien mogelijk, aangezien het niet is bijgewerkt in meer dan een jaar) | Flitser.
Een andere goede security tip is om te bepalen welk programma het standaard PDF-reader op het systeem. Als het niet een up-to-date versie van Adobe Reader dan zou ik adviseren deze te verwijderen en toevoegen van FoxIt Reader, een beweging die het systeem in vraag veiliger.
Een geweldige manier om ervoor te zorgen dat mensen blijven up-to-date met patches te installeren op de Flexera Personal Software Inspector scanner. Dit hulpprogramma wordt niet alleen gewezen op programma ‘ s die onzeker zijn of in nood te actualiseren, maar kan ook automatisch bijwerken van veel van de meest gebruikte toepassingen.
Installeer deze nu, en volgend jaar zou u eigenlijk naar het spel kijken.
Te bereiden voor de strijd… erm… het oplossen van problemen
Mijn favoriete draagbare hulpprogramma voor probleemoplossing is, en is voor de jaren, de Ultimate Boot CD.
Ultimate Boot CD kunt u nu uitvoeren .ISO disk-image op een USB flash drive, dat is handiger en een stuk makkelijker te houden dan een schijf (hoewel voor oudere systemen is het nog steeds verstandig om een CD in je tas, in het geval dat het niet opstarten vanaf een USB-stick).
Dit is waarschijnlijk de beste verzameling van tools en hulpprogramma ‘ s beschikbaar, en redde mijn spek, vaker dan ik zorg te onthouden is.
Maak je klaar om te vechten crapware
Voor alle familieleden die misschien een nieuwe PC (dat is meer dan waarschijnlijk gevuld vol met ‘crapware’), dan de PC Decrapifier is een handig hulpmiddel om te hebben in de buurt. Draait deze op een nieuwe PC kan aanvoelen als een nieuwere PC.
Zorg ervoor dat je een aantal basis gereedschappen
U moet verpakken van zowel de hardware als de software. Ik vind dat minimaal het is goed om te dragen het volgende:
Een Kruiskopschroevendraaier nummer 2 nodig (of een goede multitool) Een anti-statische polsband Een paar anti-statische zakken Wat reserve schroeven (drive schroeven en moederbord schroeven zijn vooral handig)Een reserve Bliksem en micro-USB-oplader kabels voor smartphones en tabletsSpare USB-lader
Als je een fatsoenlijke dagelijks dragen kit met u, moet u op OK voor hulpmiddelen.
Denken aan je voeten
Verspil geen tijd (denk eraan, dit is uw tijd te). Als je iets niet weet, dan hoef je te proberen het wiel opnieuw uitvinden, in plaats hit-up van uw favoriete zoekmachine om te zoeken naar antwoorden. Meteen in deze fase (in tegenstelling tot het doorlopen langdradige procedures voor probleemoplossing) kan bespaart u een hoop tijd.
U kunt ook… gewoon nee zeggen!
De kant schuiven van het toetsenbord, frisbee de opstart-CD uit het raam, en in plaats kloof jezelf op enorme platen van turkije en pumpkin pie.
Denkt u dat dit t-shirt van ThinkGeek is een fantastisch passief-agressieve manier om de boodschap over dat je niet in de stemming om te repareren Pc ‘ s? Het zou het beste $20 die u besteedt dit jaar.
Het is een abslute classic!
Een goede Dag van Turkije, mensen, en proberen om de tijd te vinden om plezier te hebben!
Zie ook:
Alles wat u moet weten over het opladen van je iPhone X of iPhone 8 Kunt u blow-up van uw iPhone x/8 door het te plaatsen op een wireless charger pad tijdens het opladen met een kabel? Het Apple-Horloge 3 is geweldig USB-C is een totaal dumpster vuur omdat het te veel te doen te snel De iPhone 8 is het beste kenmerk is er een die de meeste mensen nooit zullen komen in iOS 11.0.1 update ravage veroorzaakt voor sommige iPhone-en iPad-gebruikers
Verwante Onderwerpen:
Hardware
Enterprise Software
Windows
Windows 10
Samenwerking
Cloud
0