HP des clients de partout dans le monde rapport que HP a commencé à installer les HP Touchpoint Manager logiciel sur leurs appareils, et avec elle un nouveau Windows Télémétrie service appelé HP Touchpoint Analytics Client.
Selon ces rapports, ce qui est fait sans interaction de l’utilisateur, et dans le fond. Le premier rapport de l’installation de HP Touchpoint Analytics remonte au 15 novembre 2017.
Un utilisateur sur le Bleeping Computer forum ont indiqué que le programme a été installé sur sa machine Windows à cette date. Messages sur Reddit, et les HP de son propre forum confirmé que l’installation de la nouvelle application et de service sur les machines Windows.
par Günter Né
La description du service confirme qu’il est utilisé pour recueillir des Télémétrie:
Les récoltes les informations de télémétrie qui est utilisé par HP Touchpoint services d’analyse.
Lorsque vous visitez HP Touchpoint Manager site web, vous obtenez le résultat suivant bits d’information:
Le HP Touchpoint Manager de la technologie est maintenant comme une partie de l’Appareil HP en tant que Service (DaaS) Analytics et de Gestion Proactive des capacités. Par conséquent, HP est l’arrêt de l’auto-gérés HP Touchpoint Manager solution.
Il semble que HP a transformé la technologie basée sur le cloud de service. Le service semble envoyer des données à HP une fois par jour. Les utilisateurs à trouver les données sous ProgramDataHPHP Touchpoint Analytics ClientInterface de Transfert sur le lecteur Windows.
Certains utilisateurs ont signalé que l’installation ralenti leur système de manière significative, et que la suppression de l’application du système restauré la performance.
Ce que vous pouvez faire à ce sujet
La première chose que vous voudrez peut-être vérifier est de savoir si HP installé le HP Touchpoint Manager sur le PC Windows.
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Option 1: Services
- Utilisez Windows-R pour afficher la boîte de dialogue exécuter.
- Type de services.msc et frapper la touche Entrée sur le clavier.
- Look pour HP Touchpoint Analytics Client dans la liste des Services.
- Si elle est là, HP Touchpoint Manager est installé.
- Si elle n’y est pas, passez à l’option 2.
- Double-cliquez sur le service pour ouvrir ses détails.
- Définissez le type de démarrage sur désactivé.
- Sélectionnez Arrêter pour arrêter en cours de session.
Option 2: Les Programmes Windows
- Utilisez Windows-R pour charger la boîte de dialogue exécuter.
- Tapez appwiz.le cpl pour charger les Programmes et Fonctionnalités du panneau de configuration de l’applet.
- Recherchez HP Touchpoint Manager.
- Cliquez-droit sur le nom du programme, puis sélectionnez Désinstaller pour supprimer.
La désinstallation du programme devrait supprimer le Service.
Le Mot De La Fin
Installation envahissantes et des services sans le consentement de l’utilisateur doit être un gros no-no, mais il semble se produire assez fréquemment.
Maintenant, Vous: Aucun HP utilisateurs qui ont ce nouveau service de Télémesure installé?