När det gäller programvara för design, kanske en rörmokare kan hjälpa till att upplysa organisationer en bit. Som utvecklare-förespråkare Mat Ryer preciseras i ett senare inlägg, en rörmokare för att titta på allt-för-komplicerat hantverk under sitt handfat sammanfattade problemet i ett nötskal:
“De har inte hålla saker enkel som du ser, de låter det bli komplicerat. Nu är vi spendera evigheter att försöka räkna ut vad som händer. Om det var enkelt, jag kan bara kasta en blick på det och jag skulle veta. Men det är en pipa tillbaka det som går upp, fram, tillbaka, och tar till sig själv. Jag har ingen aning om varför på jorden som är där men jag kan inte ta det ut i fall det är viktigt.”
Foto: HubSpot
Så, i ett företag, lager på lager, bell på whistle, har på funktion, lösning på lösningen, blir fast i och byggt upp, vilket resulterar i spagetti mässar som kräver en hel del investeringar för att klara upp, om ens möjligt.
Det finns massor av tryck på utvecklare och designers att saker och ting går ut genom dörren så fort som möjligt, och mellan krav möten med användare, kodning, integration och testning, det finns väldigt lite tid att sitta tillbaka och överväga konsekvenserna på övergripande design. Kanske det behövs mer eftertanke med tanke på att vad som blir viktig del av utvecklare erfarenhet, och slutligen, användarens eller kundens upplevelse. Jonas Downey, en designer på Basecamp, uttrycker det på följande sätt: det kanske är en bra idé att “gå långsamt och fixa saker.”
“Vårt arbete är tungt och det blir tyngre hela tiden”, skriver han. “Vi besatta över varje aspekt av processen: tech använder vi vår metod, hur det ser ut, och hur den presterar. Tyvärr är vi inte alls lika besatt av vad som händer efter det, när folk integrera våra produkter i den verkliga världen.” Programvaran är invävda i tyget för varje företag, och i livet för bara om alla på planeten, påpekar han.
Som standard, sedan, utvecklare och designers är “den första försvarslinjen för att skydda människors integritet, säkerhet och förnuft,” Downey påpekat. “Om de senaste 20 åren av tech representerar “Röra sig Snabbt och slår Sönder Saker’ era, nu är det dags att sakta ner och göra en bedömning av vad som är brustet.”
Oavsiktlig komplexitet, direkta effekter på näringslivet förmögenheter, inverkan på människors liv-är detta verkligen är tunga saker. För utvecklare och designers inom företag, är det dags att tänka om hur programvaran skapas och levereras till slutanvändare och kunder, dags för en mer holistisk och UX-fokuserad strategi. Till slut, John Edson, en partner med LUNA, och Garen Kouyoumjian och Benedict Sheppard, både med McKinsey, har konstruerat ett manifest av något slag som ger en väg för nya design thinking för programvara skapandet, liksom andra innovationsfrämjande aktiviteter.
Här är några av deras viktigaste vägledande principer om att balansera behovet av att hänga med i den hektiska verksamhet med att vårda en design kultur:
Från avdelningar silos till tvärfunktionella team. McKinsey forskning finner “företag med en central, skarpt avgränsade design institutionen generellt presterat sämre ekonomiskt än de som låter designers bort kopplet och distribueras design experter i cross-funktionell produkt-inriktade team,” Edson och hans medförfattare staten.
Från smala experter till tvärvetenskapliga designers. “Fysisk, digital och service design är konvergerande,” team konstaterar. “Vi såg en förbättrad finansiell utveckling i de företag som bröt hinder och cross-utbildade designers i sådana färdigheter som industri-och user-interface design.”
Från bås till garage. I en garagey, start stil organisation, “det finns inga institutioner, titlar, eller tilldelas kontor. Alla är fokuserade på att göra en bra produkt som uppfyller kundens behov,” Edson och hans co-författarna påpekar.
Från en utformningen av kontinuerlig design. “En design-ledd strategi för att produkten skapandet innebär att design händer hela utvecklingen, inte bara i början av begreppet fas.”
Från kvalitativa till full-spectrum forskning. Öka fokusgrupper och intervjuer med kvantitativa analytics för att få en komplett bild av användarens eller kundens krav, co-författare lust.
Från prototyp en gång till prototyp ofta. “Design-led företag börjar med en prototyp som svarar på kundens behov, backas upp med ett business case,” Edson och hans team staten. “Detta begrepp är centrala för smidig process uppfunnen av mjukvaruföretag, som är den minsta livskraftiga produkter, vilket ger lagen möjlighet att snabbt testa och förbättra begrepp och sedan testa dem igen.”
Från inkrementella till modig. “Design-led företag som är villiga att sätta långsiktiga varumärkes styrka före kortsiktiga omsättningen, och de är inte blyg om att dela resurser och åsikter med design tänkare utanför sin organisation för att stärka sitt erbjudande till kunder”, Edson och hans medförfattare staten.
