Quando si tratta di software di progettazione, forse un idraulico può aiutare a illuminare le organizzazioni un po’. Come sviluppatore-avvocato Mat Ryer scritto in un recente post, un idraulico guardando il tutto troppo complicato opera al di sotto del suo dissipatore di riassumere il problema in breve:
“Non mantenere le cose semplici si può vedere, che gli permette di diventare complicato. Ora stiamo spendendo le età a cercare di capire cosa sta succedendo. Se fosse semplice, potrei solo un’occhiata e mi piacerebbe sapere. Ma c’è un tubo di nuovo lì che va in su, avanti, giù, indietro, e si connette a se stesso. Non ho idea del perché sulla terra c’è, ma io non riesco a prendere fuori nel caso in cui è importante”.
Foto: HubSpot
Così, in un’impresa, strato su strato, campanello al momento del fischio, feature su feature, soluzione su soluzione, viene avvitato e costruito, con conseguente spaghetti problemi che richiedono un sacco di investimenti per chiarire, se possibile.
C’è un sacco di pressione su di software sviluppatori e designer di spingere le cose fuori dalla porta il più velocemente possibile, e tra i requisiti di incontri con gli utenti, la codifica, integrazione e test, c’è ben poco tempo per sedersi e prendere in considerazione le conseguenze sul disegno complessivo. Forse c’è bisogno di essere più a pensare a ciò che diventa importante pezzo di esperienza di sviluppo e, in ultima analisi, l’utente o l’esperienza del cliente. Jonas Downey, un designer a Basecamp, la mette in questo modo: forse è una buona idea per “muoversi lentamente e sistemare le cose.”
“Il nostro lavoro è pesante ed è sempre più pesanti per tutto il tempo”, egli scrive. “Abbiamo ossessionare su ogni aspetto di questo processo: il tech utilizza, la nostra metodologia, il modo in cui appare, e come si svolge. Purtroppo non siamo quasi ossessionato con quello che accade dopo, quando la gente integrare i nostri prodotti nel mondo reale.” Il Software è nel tessuto di ogni azienda, e nella vita di tutti sulla terra, egli sottolinea.
Per impostazione predefinita, quindi, gli sviluppatori di software e progettisti sono “la prima linea di difesa per la protezione della privacy, la sicurezza e la sanità mentale,” Downey osserva. “Se gli ultimi 20 anni del tech rappresentano il ‘movimento Veloce e Rompere le Cose’ era, ora è il momento di rallentare e fare un bilancio di ciò che si è rotto.”
L’involontaria complessità, gli effetti diretti sul business fortune, l’impatto sulla vita delle persone-questo sicuramente è roba pesante. Per gli sviluppatori e progettisti all’interno di imprese, è tempo di ripensare il modo in cui il software è creato e consegnato agli utenti finali e clienti, il tempo per un approccio più olistico e UX-approccio mirato. A tal fine, John Edson, un partner con LUNA, e Garen Kouyoumjian e Benedetto Sheppard, sia con McKinsey, hanno costruito una sorta di manifesto che prevede un percorso di nuova concezione di design per la creazione del software, così come altre attività di innovazione.
Ecco alcuni dei loro principali principi guida in materia di equilibrio tra la necessità di tenere il passo con il ritmo frenetico di business di favorire una cultura del design:
Dal reparto del silos di team interfunzionali. McKinsey ricerca trova “società con un centrale, silos dipartimento di progettazione eseguiti generalmente meno finanziariamente rispetto a quelli che permettono di designer fuori al guinzaglio e distribuito esperti di design multi-funzionale, orientata al prodotto squadre,” Edson e i suoi co-autori di stato.
Da stretto di esperti interdisciplinari designer. “Fisica, digitale, servizio e disegni sono convergenti,” la squadra che osserva. “Abbiamo visto migliorare le performance finanziarie in quelle aziende che rotto le barriere e croce addestrati designer competenze industriali e di interfaccia utente di progettazione.”
Da cabine di garage. In un garagey, l’avvio di un’organizzazione stile, “ci sono reparti, titoli o ricevuto uffici. Tutti sono concentrati sulla creazione di un grande prodotto che soddisfa un bisogno del cliente,” Edson e i suoi co-autori.
Da una fase di progettazione di progettazione continua. “Un progetto-led approccio alla creazione di un prodotto significa che il design si verifica durante lo sviluppo, non solo all’inizio della fase di concetto.”
Qualitativi di pieno-spettro di ricerca. Aumentare il focus group e le interviste con quantitativi analytics per avere un quadro completo dell’utente o del cliente, il co-autori voglia.
Dal prototipo del prototipo spesso. “Il Design-led, le aziende iniziano con un prototipo, che risponde ad un bisogno del cliente, supportato da un business case,” Edson e la sua squadra di stato. “Questo concetto è fondamentale per il processo agile, introdotta da aziende di software, come è l’uso di minimo vitale di prodotti, che offre ai team la possibilità di testare rapidamente e migliorare concetti e poi prova di nuovo.”
Dal incrementale per coraggiosi. “Il Design-led, le aziende sono disposte a mettere a lungo termine, la forza del brand di vantaggio a breve termine di fatturato, e non sono timido circa la condivisione di risorse e di opinioni con design pensatori al di fuori della loro organizzazione per rafforzare la propria offerta ai clienti,” Edson e i suoi co-autori di stato.
