Singapore søger at bedre at forstå turister med ride-deling partnerskab

0
80

Nul

Singapores turistråd (STB) har sværtet en tre-årig aftale med den regionale ride-deling operatør, få Fat i, for at tilbyde den sidstnævnte ‘ s mobile wallet-tjenesten ved turist hotspots samt analysere de besøgendes adfærd og transportmønstre.

Blandt de initiativer, der er omfattet af den aftale, som begge organisationer, der vil implementere GrabPay på steder med høje turist trafik såsom spisning steder, indkøbscentre, og turistattraktioner.

Besøgende på disse steder vil være i stand til at betale for varer og tjenesteydelser, uden ændring i lokal valuta og indløse GrabRewards point gennem sælgers mobile app. De to parter vil også udveksle viden om turisters præferencer.

De vil også være rullende ud en undersøgelse for at analysere turister’ adfærdsmønstre og transport præferencer, som de rejser i Singapore. De data, indsigter, så ville gøre det muligt for STB og få Fat i til at justere deres servicetilbud til bedre at opfylde de besøgendes behov, sagde de.

Hertil kommer, at få Fat i gradvist at ville dele sin tur-booking-Api ‘er (application programming interfaces) gennem STB’ s Turisme Information & Service Hub, der kan give nogle turisme virksomheder til at integrere deres egen online-platforme med Grab ‘ s værktøjer. Formålet her var at hjælpe turister bedre at planlægge deres rejse ruter med lettere adgang til information, for eksempel på den forventede transport priser og ventetider.

Ifølge STB, sin hub serveres som en central API-gateway, der aggregerede destination, indhold og tjenester. Disse vil være fordelt på forskellige turisme-relaterede digitale kanaler, såsom kiosker, websites og mobile apps, der var knyttet til STB hub.

STB CTO Quek Choon Yang sagde: “Vores samarbejde med Grab rækker ud over transport til også at omfatte dele af forbrugernes intelligens data og gik i spidsen for innovation og teknologiske initiativer.”

Han bemærkede, at der med Grab ‘ s tilstedeværelse i Sydøstasien, hvilket bidrog til en stor del af de besøgende til Singapore, de to selskaber vil være i stand til at nå frem til en “betydelig publikum gennem multi-facetteret touch point” til rådighed gennem Grib ‘ s app.

STB i juni sidste år også indgået en partnerskabsaftale med Tencent til i fællesskab at fremme Singapore som en destination valg for Kina turister gennem den Kinesiske internet-gigant ‘ s målrettede reklamer programmer.

Den alliance, der også omfattede analyse af brugernes data til bedre at forstå Kinesiske besøgende og støtte til Tencent er WeChat Betale.

Relaterede Emner:

Big Data Analytics

Australien

Regeringen

Innovation

Sikkerhed

Mobilitet

0