Nul
Vorige maand, Reuters brak het nieuws dat Microsoft werkt aan een technologie om te verwijderen check-out lijnen en griffiers van supermarkten.
Op de hielen van de fanfare om Amazon te Gaan avondwinkels, Microsoft ‘ s toetreding tot de ruimte kunnen instellen tot een confrontatie tussen de giganten.
Het nemen van Amazon in een retail omgeving is het moeilijk, om te zeggen het minst, maar Microsoft kan hier een belangrijke brick-and-mortar bondgenoot. Als Reuters meldt, heeft Microsoft in gesprek met Walmart voor de uitvoering van haar technologie.
Om wat perspectief op de mogelijke Microsoft-Walmart bondgenootschap en wat het kan betekenen voor Amazon, ik reikte naar Shana Pilewski, Senior Content Marketeer bij Dynamische Opbrengst, een machine learning en persoonlijke marketing bedrijf.
Hoe groot denk je dat de potentiële Microsoft-Walmart partnerschap wordt weergegeven in Microsoft nu?
Na het nieuws van discussies over betalingen samenwerking tussen Microsoft en Walmart brak, ik ben positief alle handen van de tech reus business-AI team op het dek. Als de deal doorgaat, Walmart wil Microsoft de uitrol van haar kassa-minder-technologie zo snel en efficiënt mogelijk om te profiteren van de voorsprong van de massa retail bereiken en biedt hen terwijl Bezos zich opmaakt voor de lancering Amazon Go-winkels in Chicago en San Francisco.
Is dit een aantrekkelijke dupliek Amazon ‘ s maart in brick-and-mortar retail?
Volgens Loup Ventures, kassier-minder checkout wordt geschat om te evolueren naar een $50 miljard van de markt in de VS alleen. Deze samenwerking betekent een enorm voordeel voor Walmart via Amazon, echt niveau-instelling in termen van de innovatie en de inzichten die we dachten dat Amazon Go-winkels zouden speerpunt. Walmart zou onmiddellijk toegang te krijgen tot vitale ervaring van de klant de gegevens die het mogelijk maken het te blijven itereren op een geheel nieuwe manier van winkelen — dit alles gebeurt als Amazon gevechten te vangen in een paar winkels in de VS, waar de hoeveelheid gegevens zou doen verbleken.
Welke mogelijkheden zou kunnen houden met het voorgestelde partnerschap geven Walmart als het gaat om het begrijpen van haar klanten, waar ze beter, en het bieden van meer concurrerende prijzen?
Terwijl we weten niet hoe we precies de verschillende technologieën komen samen en manifesteren binnen de winkelervaring nog, het is veilig om te veronderstellen dat de mobiele telefoon een grote rol spelen in het proces om klanten te omzeilen kassa. Een directe poort naar de klanten wensen, behoeften, belangen, en, belangrijker nog, de locatie, het gebruik van een mobiele als een instrument voor de self-service betalingen opent de deur naar de enorme mogelijkheden voor het verfijnen van de gehele ‘customer journey’ met meer relevante communicatie, producten, promoties en diensten.
Als het partnership gaat naar voren, wat is retail gaat eruit over 10 jaar?
In-store ervaring nodig om mee te evolueren met de opkomst van mobiele en digitale ervaringen voor enige tijd. Het probleem met het bereiken van dat heeft in het verleden is te wijten aan een al te grote afhankelijkheid van het handhaven van de status quo — de mentaliteit dat als het niet gebroken is, don ‘ t fix it, hoewel veel van deze systemen zijn gebroken of behoorlijk gedateerd, voor een bepaalde tijd.
Maar dan Bezos begon het verstoren van al deze verschillende markten, waardoor elke branche, waaronder retail, om te innoveren of angst voor de toorn van Amazon. En vandaag de dag, het feit dat dit partnerschap is ingesteld op een grote bedreiging voor de Amazon betekent dat de komende 10 jaar zijn bestemd om te zien er volledig anders dan wat we ons nu — in plaats van scrollen door Facebook op onze telefoons, terwijl we wachten in de rij voor een kassa te scannen, zak, en betalen voor onze producten gebruiken we ze om te controleren onszelf en over onze dag.
ed bott
Microsoft regelmatige retraite van consumentenproducten is bijna compleet
Twee met elkaar verweven verhalen definiëren Microsoft ‘ s recente geschiedenis met de consument producten en diensten. Men is over het inzetten die nooit afbetaald. De andere betreft het verschuiven van middelen aan de business units die zijn bloeiende: enterprise-software en cloud-diensten.
Lees Meer
Verwante Onderwerpen:
Microsoft
CXO
Digitale Transformatie
Tech Industrie
Smart Cities
Cloud
0