Zero
La trasformazione digitale è che interessano tutti gli aspetti della nostra vita, ma il settore retail sta vivendo particolarmente grave turbolenza al momento.
Su entrambi i lati dell’Atlantico, ci sono notizie regolari sugli store chiusure e perdite di posti di lavoro sulla high street, e la dinamica sottostante non è difficile da identificare: un rapido passaggio dall’in-store shopping verso l’e-commerce, in particolare tramite dispositivi mobili (un.k.un. m-commerce), con Amazon la specie chiave di volta del nuovo ecosistema.