Caso d’uso: la Realtà Aumentata trova la precoce adozione con servizi tecnici

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La Realtà aumentata è pronta per una rapida adozione con le aziende che cercano di migliorare la loro prima volta tasso di correzione sulle chiamate di servizio.

Quest’anno, per esempio, BP negli stati UNITI 48 onshore di petrolio e di gas naturale attività è stata dotare i servizi tecnici con la Realtà Aumentata piattaforme per aiutare con le riparazioni.

Le ragioni sono facili da capire. Una regola empirica a livello di settore è di circa il 25 per cento di tecnici che fanno le chiamate di servizio richiedono visite di follow-up.

Quando ha a che fare con alti costi di capitale di attrezzature, come ad esempio programmi di infrastrutture o di diagnostica medica (macchine per la risonanza, per esempio) tempi di inattività causati da call-back ha notevoli costi associati.

Caterpillar, spera di affrontare proprio questo problema, ha recentemente testato un AR soluzione per i tecnici incaricati della manutenzione e una riga sul sito generatori portatili. Caterpillar approccio è stato quello di dotare il personale di campo con un’sviluppati all’interno dell’app per iPad che si interfaccia con IoT sensori sul generatore per fornire in tempo reale la diagnostica e la riparazione dei protocolli.

FieldBit, la piattaforma BP è stato utilizzato, è un altro buon esempio di ciò che è probabile che sia una grande impresa di un caso d’uso per AR tecnologia nei prossimi anni. FieldBit fornisce out-of-the-box AR hardware e una piattaforma SaaS di girare umana lavoratori aumentata super-lavoratori.

La soluzione consente di centralizzare i dati tecnici, il che rende facilmente implementabile in campo. Un paio di collegato AR occhiali permessi di servizio tecnologie per la trasmissione di video di attrezzature e riparazioni in tempo reale a un supervisore, che a loro volta possono fornire orientamenti sostanziali nella forma di informazioni testuali, grafiche, informazioni, o le descrizioni audio.

Che approccio ha evidenti vantaggi, consentendo più esperti e supervisori per coprire più terreno che potrebbero andare in campo e di se stessi. Invece, diventano allenatori virtuali, offrendo multimediali di supporto di livello inferiore tecnici.

L’anno scorso, ENGIE, leader in Europa per la produzione di energia, denominato FieldBit avvio dell’anno.