Nul
Ondanks het lijden van de ergste voorraad selloff in de geschiedenis en de problemen met het AMERIKAANSE Congres, Facebook blijft een cruciaal onderdeel van de Chief Marketing Officer (CMO) van arsenal.
Om deze reden, nodigde ik twee onderscheiden Facebook marketing experts worden de gasten op aflevering 288 van de CXOTalk serie gesprekken met de top van de wereld vernieuwers.
Dennis Yu en Logan Jongeren zijn onder de meest deskundige Facebook reclame-experts in de wereld. Zij zijn de mede-oprichters van BlitzMetrics, een data en analytics bedrijf dat dient enterprise klanten.
Ook: Twitter aandelen dalen van 17 procent op tegenvallende aantal gebruikers | LinkedIn Nu verlaat u de voicemail (alleen niet voor mij, alsjeblieft) | Facebook Q2 mist raming van de inkomsten als de groei van de gebruiker kraampjes | CNET: Facebook is slecht jaar is gewoon nog erger
De video hierboven is een echte master class in hoe u Facebook effectief voor marketing. Als u de zorg over dit onderwerp, bekijk de video en lees het complete transcript.
Bewerkte samenvatting reacties zijn hieronder, maar de video en het transcript te gaan tot een veel grotere diepte, vooral op gedetailleerde onderwerpen zoals het gebruik van video door de gehele marketing trechter.
Waarom is Facebook zo blijven belangrijk voor marketeers?
Dennis Yu: Facebook heeft een schaal. En, omdat de hoeveelheid gegevens die ze hebben zie je een Cambridge Analytica gebeuren. U kunt zien diverse angsten die optreden wanneer mensen iets doen met hun ad targeting platform.
Je weet dat het dezelfde soort advertenties die Facebook heeft gekregen in de problemen, Twitter, LinkedIn en zelfs Google hebben de zelfde soort te richten, maar ze komen niet in de problemen, omdat ze niet bloot dat hetzelfde niveau van [details].
Wat is de invloed van schandalen zoals Cambridge Analytica?
Logan Jonge: Een heleboel mensen zijn gewoon niet bewust van de hoeveelheid gegevens die Facebook verzamelt en hoe ze toegankelijk te maken voor anderen. Als dat aan het licht komen, het is erg geschrokken van een heleboel mensen uit.
In reactie, Facebook probeert om proactief te zijn nu, zeggende: “Ja, we hebben de data, maar we gaan om meer verantwoordelijkheid in de manier waarop we het gebruiken.
Dennis Yu: zolang de algemene bevolking is het vertrouwen op de newsfeed voor hun nieuws, ze gaan vallen voor nep-nieuws. Ze gaan tekenen voor dingen die ze nooit echt wilde.
Facebook heeft meer transparant. Ze hebben het publiek te informeren. Ze hebben op te voeden business like ons op wat mogelijk is.
Hoe kunnen marketeers benutten van de kracht van Facebook?
Dennis Yu: Facebook heeft gekregen in deze situatie, omdat de consumenten gebruik van Facebook, zoals hun adres-boek; als een beste vriend, als de telefoon om te praten met iedereen. De zeer ding dat maakte het krachtige van de consument oogpunt is de zeer ding dat is hen pijn te doen van de verordening standpunt.
Het is ook de zeer ding dat is geweldig voor ons als marketeers. Terwijl het is gratis voor de consument, dat wordt geweldig want we kunnen het doel en meer omzet.
Logan Jonge: Advertenties zijn krachtig wanneer ze relevant zijn.
Enige tijd geleden, Proctor & Gamble kwam, en ze zei: “weet Je wat? We hebben geprobeerd dit geheel online reclame, en we vinden dat de traditionele werkt beter.” Nou, als je de aanpak van Facebook met een traditionele mentaliteit waar u slechts één advertentie die u blast out er voor iedereen, het gaat niet om groot te werken voor u.
De kracht van Facebook is dat je kunt volgorde van berichten. De gemiddelde consument nodig heeft zeven raakt met een merk voordat ze gaan zetten.
Ik geef u enkele voorbeelden van hoe dit zal werken op Facebook.
Als ik een video dat ik er een toevoegen, kon ik neem mensen die kijken naar 50% van het en toon hen iets anders, of ik kon de mensen die alleen het horloge 3 seconden of minder en zeggen, “weet Je wat? Ze wilde niet kijken naar die video. Laat me het opnieuw proberen met deze mensen.”
Als ik een gebeurtenis, bijvoorbeeld, werkten we samen met TiVo een tijdje geleden; ze had dit grote evenement. Als een tien-jarig bestaan van het ding. Ik heb de gebeurtenis die er zijn. Sommige mensen zouden zeggen, “Ja, ik kan gaan,” sommige mensen zouden zeggen, “Nee,” en veel mensen zouden zeggen, “ik ben geïnteresseerd, maar ik weet het niet.” Nou, ik zou dan retarget en zeggen, “Alle mensen die zeiden dat ze geïnteresseerd waren, maar niet op het evenement, ze geïnteresseerd zouden kunnen zijn in iets anders,” dus ik kan richten op die mensen met een andere advertentie.
Op Facebook, kun je relevant zijn met uw berichten op een manier dat je niet kunt met billboards, TV, radio, elke vorm van traditionele. Het is gewoon niet mogelijk.
Dat is de kracht op Facebook. De meeste adverteerders doen dat niet, helaas.
Waarom is de trechter concept zo belangrijk op Facebook?
Dennis Yu: In een traditionele trechter, heb je boven, midden en onderaan. U hebt bewustzijn, betrokkenheid, conversie, dat is hoe Facebook organiseert hun trechter. Technisch gezien, ze noemen het bewustzijn, aandacht, conversie. We noemen het bewustzijn, betrokkenheid, conversie.
Marketeers zijn meestal in twee kampen. De een is, ze zijn van het merk marketeers waar ze proberen om de bekendheid voor de verkoop van consumentengoederen. Dan heb je direct marketeers proberen te rijden, leads, sales en e-commerce, die soort van ding. Vervolgens, in het midden, dan moet je dit no man ‘ s land van betrokkenheid.
Facebook probeert een brug die het publiek. Ze hebben opgebouwd, bijvoorbeeld, een nieuwe tool genaamd Advanced Measurement, nu genoemd de Toekenning, die laat zien hoe je Facebook kunt rijden mensen in de winkel, in de winkel te bezoeken, en kopen op het punt van verkoop.
Ze grijpt terug op uw loyalty programma ‘ s, POS-systemen, e-mail; remarketing tussen deze verschillende systemen.
Het is niet alleen een Facebook trechter. Het is niet dat mensen zich op Facebook en vervolgens kopen op Facebook. In plaats daarvan, Facebook is het beïnvloeden van de consument om te kopen, misschien omzeilen van de website en landingspagina volledig.
Likes, comments en shares zijn ijdelheid statistieken. Veel van hen hebben geen correlatie met de daadwerkelijke aankoop wanneer u split tests, lift tests om te bepalen of er sprake is van een effect.
De meeste social media marketeers proberen om te rijden likes, shares en comments met kat foto ‘ s of wat dan ook, zonder de onderliggende gedrag.
Wat moeten marketeers doen?
Logan Jonge: Marketeers moeten beseffen dat het niet altijd een één-tik op conversie, en je moet deze volgorde uit. Het vinden van een trechter die werkt voor u, voor het verzenden van al uw verkeer naar beneden. U wilt testen, het hebben van meerdere aanrakingen, maar wilt u gaat vanaf de eerste aanraking van alle de weg naar beneden tot bekering en erkennen dat, nogmaals, het gaat om meerdere raakt.
Reclame voor video is zo goedkoop op Facebook waar u terecht kunt voor een weergave voor een cent of minder, vaak zien we dat, wanneer we werkten samen met de Krijgers, kregen we uitzicht voor slechts fracties en de fracties van een cent, dus het is goed om meerdere raakt.
Het gebruik van video. Dat is de beste manier omdat je de laagste cpm ‘ s. Uw kosten per view is gewoon belachelijk. Test video ‘ s te vinden die je krijgt van een kosten-per-view van een cent of minder, en dat is een goede indicatie dat het zou kunnen werken. Dan wil je de sequentie van een paar verschillende video ‘ s samen. Nogmaals, het leiden van een eerste contact alle de weg naar beneden om ze te gaan naar de website en dan te converteren, de aankoop van uw product.
Dennis Yu: Video is de sleutel. Als je niet één-minuten video ‘s en-15-tweede-video’ s op Facebook, je bent zelfs niet in het spel als het gaat om Facebook, want je kunt niet remarketen in Instagram of lopen dingen zoals Instagram verhalen 15 seconden of minder of die dezelfde video ‘ s en uitgevoerd in Snapchat 10 seconden of minder.
CXOTalk biedt diepgaande gesprekken met de top van de wereld vernieuwers. Bekijk onze vele afleveringen! Thumbnail image Creative Commons-van Unsplash.
Verwante Onderwerpen:
Thought Leadership
Digitale Transformatie
Innovatie
Tech Industrie
0