Noll
Video: Huawei levereras mer smartphones än Apple i Q2 2018: IDC
Apples Tim Cook meddelade stellar resultat denna vecka, och överstiger analytiker uppskattningar-men inte förvånande för oss på Forrester.
Måste läsa: Apple har nått $1 biljon i värde, men är det tillräckligt för att slå Amazon? Ladda ner Forresters gratis rapport att ta reda på.
Vi har förutspådde för ett tag om att Apple var redo att bli världens första biljoner dollar företag. Dess produkter är enastående, och dess inkomster utsikterna ljusa för många år framöver.
Men det är inte tillräckligt.
Nog för att göra det? För att stoppa världens näst mest värdefulla företag från överglänsa den skinande solen av Apple, nämligen Amazon.
Också: Yowza! Apple blir en biljon dollar företag CNET
Forrester förutspår att företaget skulle överträffa $1 biljon mark flera gånger i år. Detta är en perfekt tid att inse Apples prestanda och samtidigt ställa den i samband med Amazons ökande makt. Jag ska låta den grafiska påpeka att frågor:
USA Apple och Amazon Användaren Jämförelse Undersökning. (Bild: Forrester)
Detta är den viktigaste punkten: Lika många av OSS konsumenter är kunder hos respektive företag. Men Amazon har möjlighet att tjäna mer förtroende än Apple (53 procent jämfört med 38 procent), och när de tvingas välja mellan två företag, ett flertal väljer Amazon — 42 procent, vilket är högre än det antal människor som inte kunde göra ett val.
Även: Låt oss inse det: Windows-Datorer är nu bara bättre-och coolare-än Mac
Är det slutet av Apple? Nej. Men är det en tydlig signal om att Amazon är på något? Ja, eftersom Amazon är upptagen med att bygga den typ av intrasslad kund relation som betyder mest för dig i framtiden. Som vi sa i rapport:
Den genomsnittliga AMERIKANSKA Amazon Prime medlem köper från Amazon varje sex dagar. Lägg till den frekvens med vilken människor vänder sig till Alexa för att få svar och hjälp, och du har ett recept för Amazon att bli mer i minnet än ännu uttrycket “Google” uppnås. När Amazon lägger den nyligen lovade intelligens för att Alexa, vilket gör samtalet mer nyttigt och naturligt, frekvensen av användningen kommer att fördubblas — och uppmanar att sätta enheter i bilar, på arbetsplatser och i rummen kommer att bli oemotståndlig. Detta är inte kärlek så mycket som ihållande användbarhet.
Apple kommer att göra massor av pengar, även när den så småningom blir en plattform på vilken Amazon skärper sina kundrelationer. Apple bör inte vara nöjd med detta, och du bör inte vara heller. Eftersom det för första gången i sin historia, kommer jag att hävda att du och Apple är i samma båt: Du är både om att se Amazon tar över hjärtan och sinnen av dina kunder. Vi har skrivit en hel rapport om det också. (Se blogginlägg här och läs rapporten här.)
Apple kan slå tillbaka och göra en pjäs för högre frekvens för användning och en ännu mer användbar varumärke position. Specifikt, Forrester rekommenderas att Apple dubblar ner på sin företagstjänster, som innehåller Apple Betala. Vi var glada att se i Apples resultat som exakt som redan sker. Det är rätt start. Men vi tror att det borde vara mer.
Apple måste göra en pjäs för en djupare relation i hemmet, så mycket som vi rekommenderar bolaget att köpa Segway och adjungera en Loomo personlig robot som företaget har nyligen byggt. Lägg till Siri för att det sak, och du har förutsättningar att bli den första personliga robot assistent produkt som skulle kunna tjäna miljarder. Och Apple borde ta steget och bli en marknadsföring plattform som Amazon och Google redan är. Det innebär att anta reklam, som Apple inte vill göra, och det betyder att lista ut hur man använder data för marknadsföring tjänster på ett sätt som dess kunder kommer att godkänna, med tanke på bolagets starka offentliga hållning i frågor om integritet.
Allt detta är genomförbart, det är bara en fråga om huruvida Apple vill det tillräckligt mycket. Kommer de företag som kan sälja en $1,000 telefonen så att miljontals människor verkligen tror att det är att förlora den långsiktiga slaget för hjärtan och sinnen? Vi hoppas så. För när Amazon blir den andra biljoner dollar företag innan 2020, till följd av konkurrensen mellan dessa två titaner kommer att ge massiv innovation och kundnytta för resten av oss.
Det här inlägget publicerades ursprungligen här.
Tidigare och relaterade täckning:
Nya 2018 iPhone, iPhone X Plus, iPhone 9: Här är vad vi vet, och tror att vi vet — kommer
Lanseringen av nästa iPhone sannolikt bara veckor bort, och läckor, rykten och analytiker chatter är nått fever pitch.
Apple kort blir Usa: s första biljoner dollar corporation innan aktiekursen glider tillbaka
Apple blev den första börsnoterade Amerikanska företag att vara värt $1 biljon när aktier handlas på $207.05. Med nya iPhones är på väg, det kan snart åter passera den milstolpen och stanna där.
Relaterade Ämnen:
Amazon
iPhone
Hårdvara
Rörlighet
Smartphones
Tabletter
0