Nul
Video: Enterprise IoT projecten: sleutelfactoren voor een succesvolle implementaties
Jammer genoeg, de meeste bedrijven beschikken niet over de juiste operationele en ontwikkeling praktijken voor het maken en leveren geweldige ervaringen van klanten voor hun IoT-enabled producten en diensten. Om te helpen Cio ‘s krijgen dit recht, Forrester heeft een verzameling van rapporten die catalogus de best practices Cio’ s en digitale leiders gebruiken om succesvol te transformeren IoT ervaringen van klanten.
Ook: Wat is het IoT? Alles wat je moet weten
Samen vormen deze best practices kruis traditionele, mobiele en embedded ontwikkeling en vormen een belangrijke evolutie voor hoe Cio ‘ s moeten organiseren en uitvoeren van product ontwikkeling. Het is nog steeds waar dat de meeste CIO organisaties zijn gestructureerd aan de ondersteuning van bedrijfskritische applicaties en update ze slechts een paar keer per jaar, maar de digitale leiders bij de bedrijven die leveren CX-toonaangevende IoT apparaten bouwen hun software delivery teams op een andere manier.
De Sleutels Tot Een IoT Product Leider Zijn:
Start met de klant obsessie. Het rijden rijker, meer intuïtieve, en waarde toe te voegen ervaring moet prioriteit Nummer 1. En neem niet aan dat wat waardevol is. Samen met je ervaring van de klant-gerichte teams te testen, valideren, en het voortdurend bezig blijven met uw meest waardevolle en toekomstgerichte klanten. Check out deze Forrester rapport over de klant die geobsedeerd is door de ondernemingen voor meer informatie over dit onderwerp. Een hele ervaring focus. Het is gemakkelijk om in de val van zich te concentreren alleen op de software of de gebruiker ervaring heeft, maar in de IoT, om een grotere ervaring van de klant moet je kijken naar alle aspecten van het product met inbegrip van hoe analyseer je de gegevens van sensoren, wat u integreren met ontlenen inzichten en richtlijnen, en hoe het product banden in de totale customer engagement van uw bedrijf. Verspreid flexibiliteit in de organisatie, gekoppeld aan het product succes. Shift uw team is de focus weg van het vijf-keer-per-jaar historische ontwikkeling model dat omarmt snelle, continue ontwikkeling van de software en analyses mogelijkheden van uw Ivd-oplossing. Het bouwen van uw wegenkaart gebaseerd op wat de klant uiteindelijk wil bereiken. Zelden is een klant einddoel zuiver gebonden aan hoe ze gebruik maken van uw IoT product of dienst. Bijvoorbeeld, een fietser met een SmartHalo op hun fiets duidelijk de voordelen van navigatie en security mogelijkheden, maar die zijn gewoon waarde toevoegt aan wat ze zijn uiteindelijk proberen te doen, die aan het optimaliseren van hun woon-werkverkeer of om de stap te zetten van hun gezondheid door middel van fietsen als hun fitness-activiteit naar keuze. Klant obsessie betekent een bijdrage aan de lijn en het bereiken van deze ultieme doel. Dit kan niet worden direct door uw product, maar door een gezamenlijke inspanning met anderen in uw markt ecosysteem.
Niets is meer belangrijk in de IoT wereld dan om te zorgen dat uw producten en diensten schijf rijk waarde voor de klant. En door middel van deze rapporten en de lopende onderzoek van de Forrester CIO team rijdt rond customer obsession, de flexibiliteit van de organisatie en innovatie kunnen wij u helpen ervoor zorgen dat uw bedrijf is een lange-termijn marktleider.
Ook: Oudere IoT en smart home-gadgets zijn doelwit voor hackers CNET
— Door James Staten, vice-president en principal analyst
Wilt u meer leren over de beste praktijken voor Cio ‘ s en digitale leiders te creëren aangesloten-product software die met succes transformeert klant ervaringen? Niet te missen Forrester ‘ s rapport “Best Practices voor IoT Product Ontwikkeling en Levering” [abonnement vereist].
Dit bericht verscheen oorspronkelijk hier.
Vorige en aanverwante dekking:
Wat is de toekomst van de IoT? TechRepublic
Kevin Ashton bedacht de term “Internet van Dingen”. Tijdens LiveWorx 2018, sprak hij withTechRepublic s Alison DeNisco Rayome over Dingen.
De vijf vectoren van de IoT vooruitgang
Adviesbureau Deloitte presenteerde onlangs vijf “vectoren van de vooruitgang” die hen helpt bij de vaststelling van Dingen.
Verwante Onderwerpen:
Digitale Transformatie
Big Data Analytics
CXO
Innovatie
Cloud
0