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Video: Enterprise IoT progetti: fattori Chiave per il successo delle distribuzioni
Purtroppo, la maggior parte delle aziende non hanno il diritto di funzionamento e di sviluppo di pratiche per costruire e fornire una grande esperienza del cliente, per la loro IoT abilitato prodotti e servizi. Per aiutare i Cio a ottenere questo diritto, di Forrester è un insieme di relazioni che il catalogo di best practices e di CIOs leader digitali utilizzano per riuscire a trasformare IoT esperienze dei clienti.
Inoltre: che Cosa è il IoT? Tutto quello che devi sapere
Collettivamente, queste migliori pratiche croce tradizionale, mobile, embedded e sviluppo e rappresentano un’importante evoluzione per come i Cio devono organizzare e realizzare lo sviluppo del prodotto. È ancora vero che la maggior parte di CIO organizzazioni sono strutturate per supportare le applicazioni mission-critical e per l’aggiornamento solo un paio di volte all’anno, digitale, ma i dirigenti di aziende che stanno consegnando CX leader di dispositivi IoT costruire il loro team di distribuzione software in un modo diverso.
Le Chiavi Per Essere Un IoT Prodotto Leader Sono:
Inizio con il cliente ossessione. La guida più ricco, più intuitiva, e il valore aggiunto delle esperienze dovrebbe essere la priorità N. 1. E non date per scontato che sarà prezioso. Collaborare con la vostra esperienza del cliente-gruppi mirati a testare, validare, e rimanere costantemente impegnati con le più importanti e lungimiranti clienti. Check out questo report Forrester cliente-ossessionato aziende per ulteriori informazioni su questo argomento. Prendere un prodotto completo esperienza messa a fuoco. È facile cadere nella trappola di concentrarsi solo sul software e le funzionalità di esperienza utente, ma nell’IoT, auto, per aumentare l’esperienza del cliente è necessario guardare a tutti gli aspetti del prodotto, tra cui come per analizzare i dati del sensore, che si integrano con per ottenere un’analisi e di orientamento, e di come il prodotto di legami in generale il coinvolgimento dei clienti della vostra azienda. Diffondere la flessibilità all’interno dell’organizzazione, legato al successo del prodotto. Dirigi la tua squadra di attenzione dal cinque volte all’anno storico modello di sviluppo per uno che abbraccia la rapida e continua evoluzione del software e le capacità analitiche dei vostri IoT soluzione. Costruire la vostra road map basata su ciò che i clienti sono, in definitiva, cercando di ottenere. Raramente è un cliente finale di un obiettivo puramente legata a come si utilizza il IoT prodotto o servizio. Per esempio, un ciclista utilizzando un SmartHalo sulla loro bicicletta chiaramente benefici dalla sua navigazione e funzionalità di sicurezza, ma questi sono semplicemente aggiunge valore a ciò che sono in ultima analisi, cercando di fare, che è quello di ottimizzare i loro spostamenti o per migliorare la loro salute generale attraverso il ciclismo come la loro idoneità attività di scelta. Cliente ossessione significa aiutare allineare e il raggiungimento di questi obiettivi. Questo non può essere direttamente attraverso il vostro prodotto, ma attraverso uno sforzo collettivo con gli altri nel vostro mercato ecosistema.
Niente potrebbe essere più importante nel mondo IoT che per garantire che i prodotti e servizi di auto e ricco di valore per il cliente. E per mezzo di questi rapporti e la continua ricerca Forrester CIO team è alla guida del cliente ossessione, agilità organizzativa e innovazione ci può aiutare a garantire la vostra azienda è un leader di mercato.
Anche: le Vecchie IoT e smart home gadget sono gli obiettivi per gli hacker di CNET
— Da James Staten, vice president e principal analyst
Vuoi saperne di più sulle migliori pratiche per i Cio e i leader digitali per creare collegato prodotto software che trasforma con successo l’esperienza del cliente? Non perdere Forrester rapporto, “le Migliori Pratiche per la IoT Sviluppo del Prodotto e la Consegna” [abbonamento].
Questo post è stato pubblicato originariamente qui.
Precedente e relativa copertura:
Qual è il futuro della IoT? TechRepublic
Kevin Ashton ha coniato il termine “Internet delle Cose”. Durante LiveWorx 2018, ha parlato withTechRepublic è Alison DeNisco Rayome circa IoT.
I cinque vettori di IoT progresso
Società di consulenza Deloitte ha presentato di recente cinque “vettori di progresso” che aiuterà l’adozione di IoT.
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