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Vidéo: l’Entreprise de Tes projets: facteurs Clés pour la réussite des déploiements
Malheureusement, la plupart des entreprises n’ont pas le droit d’exploitation et de développement des pratiques de construire et de livrer l’expérience client pour leur Ido-produits et des services. Pour aider les Dsi à obtenir ce droit, Forrester a une collection de rapports qui catalogue les meilleures pratiques pour les Dsi et les dirigeants du numérique sont à l’aide de réussir à transformer l’Ido expériences de la clientèle.
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Collectivement, ces pratiques exemplaires de la croix traditionnelle, mobile, et le développement intégré et représentent une évolution importante pour que les Dsi doivent organiser et d’exécuter le développement de produits. Il est encore vrai que la plupart des CIO les organisations sont structurées pour soutenir les applications essentielles à la mission de mise à jour, quelques fois dans l’année, mais les dirigeants du numérique les entreprises qui sont à la prestation de CX leader de l’Ido dispositifs de bâtir un logiciel équipes de livraison d’une manière différente.
Les Clés Pour Être Un IoT Produit Leader Sont:
Démarrer avec le client à l’obsession. La conduite plus facile, plus intuitif, et de valoriser les expériences devraient être la priorité N ° 1. Et de ne pas présumer de ce que sera d’une aide précieuse. Partenaire avec l’expérience de vos clients-des équipes spécialisées pour tester, valider, et continue de rester engagé avec votre bien le plus précieux et prospective clients. Découvrez ce rapport Forrester sur la clientèle obsédé par les entreprises pour en savoir plus sur ce sujet. Prendre toute une expérience produit se concentrer. Il est facile de tomber dans le piège de se concentrer seulement sur le logiciel ou à l’expérience utilisateur, mais dans l’Ido, de conduire une plus grande expérience du client vous avez besoin de regarder tous les aspects du produit, y compris la façon d’analyser les données du capteur, ce qui vous intégrer à dériver des commentaires et des conseils, et de la façon dont le produit des liens dans l’ensemble de l’engagement des clients pour votre entreprise. Propagation de l’agilité de l’organisation, liée à la réussite du produit. Maj de votre équipe de se concentrer loin de la cinq-fois-par-année historique modèle de développement que celui qui embrasse rapide et continue de l’évolution du logiciel et des fonctions d’analyse de votre IoT solution. Construire votre feuille de route basée sur ce que les clients sont, en définitive, d’essayer d’atteindre. Il est rarement un client à la fin de l’objectif purement liée à la façon dont ils utilisent votre IoT produit ou d’un service. Par exemple, un cycliste à l’aide d’un SmartHalo sur leur vélo clairement les avantages de sa navigation et les fonctionnalités de sécurité, mais ceux-ci sont simplement la valeur ajoute à ce qu’ils sont finalement en train de faire, qui est soit pour optimiser leurs déplacements ou à l’étape de leur santé globale à travers le cyclisme comme leur activité de remise en forme de votre choix. Client obsession consiste à les aider à aligner et à la réalisation de ces objectifs ultimes. Cela peut ne pas être directement par votre produit, mais par le biais d’un effort collectif avec d’autres dans votre marché de l’écosystème.
Rien ne pourrait être plus important dans l’IoT monde que pour assurer que vos produits et services riches de la valeur client. Et par le biais de ces rapports et la recherche constante de l’Forrester CIO de l’équipe est de conduire à la clientèle de l’obsession, de l’organisation de l’agilité et de l’innovation, nous pouvons vous aider à vous assurer que votre entreprise est un processus long, leader sur le marché.
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— Par James Staten, vice-président et analyste principal
Voulez en savoir plus sur les meilleures pratiques pour les Dsi et dirigeants du numérique pour créer connecté-produit logiciel avec succès transforme l’expérience client? Ne manquez pas de Forrester rapport, “les Meilleures Pratiques pour l’Ido Développement de Produits et la Prestation” [inscription obligatoire].
Ce post à l’origine apparu ici.
Précédente et de la couverture liée:
Quel est l’avenir de l’Ido? TechRepublic
Kevin Ashton, a inventé le terme “Internet des objets”. Au cours de LiveWorx 2018, il a parlé withTechRepublic de Alison DeNisco Rayome sur l’Ido.
Les cinq vecteurs de l’Ido progrès
Cabinet de conseil Deloitte a récemment présenté cinq “vecteurs de progrès”, ce qui va favoriser l’adoption de l’Ido.
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